Non so se può essere d'aiuto, però ho avuto un episodio simile.
Un giorno, la mia velocità in download era un quarto della portante. Chiamo TIM e dopo le solite verifiche decidono di fare uscire il tecnico, che è arrivato circa una settimana dopo.
Nel frattempo, però, il problema si era risolto da solo, inspiegabilmente. Il tecnico è arrivato lo stesso e mi ha cambiato la presa tripolare che avevo ancora (che il tecnico che ha installato il modem non ha cambiato) ed eseguito il ribaltamento delle prese, con sostituzione del doppino.
Da quel momento non ho più avuto problemi di quel tipo.
Secondo me Fastweb non imposta dei limiti, anche perché non avrebbe senso impostarli dopo un certo tempo.
Forse cambiando il doppino risolvi qualcosa.