Ciao a tutti!
Sono un pre-cliente DImensione, nel senso che per quanto riguarda il mio cervello sono già cliente Dimensione, ma nom ho ancora fatto alcun contratto con loro. 🙂
Una cosa che apprezzo molto del loro servizio è l'assistenza. I consulenti sono in grado di fornire risposte precise, e non inesatte come altri operatori. Tuttavia, ho due domande per @giusgius anche se non so se riesce a rispondermi. Ecco quali:
1) Perchè non offrire un servizio clienti 7/7 per tutti i clienti? Potrebbe essere una cosa molto utile, perchè anche gli utenti privati, ora più che mai, hanno bisogno di una rete affidabile e, in caso manchi, dei tecnici esperti che possono attivarsi subito per risolvere il problema. Per cui mi chiedo, perchè offire un'assistenza "estesa" a pagamento e non inclusa?
2) Come mai avete la sede legale a Roma e poi operate a Campobasso?
A presto,
Matteo