AleAgo Hai valori molto simili ai miei quando ero in ADSL. Sei a circa 2,5km dalla centrale (poco meno). Le disconnessioni non si spiegano però, la mia linea teneva 11999/997 con SNRm a 6db con Infostrada in fast, ping a 4ms e jitter 1ms, con uptime di settimane. Hai sezionato l'impianto? È "pulito"? La presa principale è una RJ11?
PS. mi fa anche strano il tuo margine SNRm, segnale di portante ballerina. Se hai un profilo 12db con Tim (hai Tim adesso?) dovresti stare sui 13000/1216 circa e 12 fisso di margine. Invece hai 13 in up e 15 in down.