WAdsl Micso, come va?

Io sono con Micso da fine 2018 a Nereto (TE) e sono profondamente deluso/arrabiato.
Durante il lockdown ho toccato 0.54Mbps (pagati 10Mbps)

Adesso a malapena si raggiungono i 20Mbps (pagati 30Mbps) ma con continui problemi di connessione alla VPN aziendale e ping sui server EA sempre al di sopra dei 100ms con picchi di oltre 200ms.
Per i giochi on line ho provato di tutto: dns cambiati, ip statico, porte aperte sulla ePMP Force 200 5g ma con i server EA è sempre un problema. Mi avevano detto, per questo problema, che avrebbero fatto nel mese di gennaio degli aggiornamenti sulla BTS a cui sono collegato ma non è cambiato nulla (non avranno fatto nulla?!). Non rispondono nemmeno più alle mail di richiesta informazioni!!

Sobek provata , a 6 km dalla bts , cade , ping instabile , gaming impossibile...

Esperienza tragica . LASCIA PERDERE!

@rapie00 Stanno facendo con me la stessa cosa. Dopo mesi persi a non risolvere adesso sto beneficiando del mese gratis!! Ma penso che l'epilogo sarà come il tuo; la disdetta!!

ddlucio se hai vicino un punto per riconsegnare l'antenna bene, altrimenti non mandano neanche nessuno a ritirarla e devi mandarla a TUE spese nonostante i loro problemi.

AyseMoro il costo di € 45,00+iva è un contributo di chiusura della linea previsto dal Decreto Bersani che viene applicato se si chiude il contratto (recesso anticipato) fuori dalla scadenza annuale. Purtroppo è scritto sul contratto! Sono ben documentato perché anch'io voglio mollare da tempo Micso. Sto solo aspettando l'FWA di Open Fiber.

ddlucio Comunque una bella fregatura, io ho avuto Micso da quando offrivano la prima connessione a 4Mb (saranno 10 anni penso). I problemi sono arrivati alla fine del 2019 e fino a giugno del 2020 quando ho disdetto, loro "offrono" 30-50 Mbps ma non possono fare neanche 15Mbps di media

AyseMoro Per me sono solo 2 anni e mezzo... ma confermo che da fine 2019 la cosa è peggiorata (per non parlare del periodo del primo lockdown). Inoltre i costi sono alti e le velocità (teoriche) sono ormai anacronistiche. Non vedo un lungo futuro per questa azienda .... (almeno sull'FWA).

Dani25 Ci pare doveroso specificare che non abbiamo filtri sul traffico, sarebbe contro la nostra concezione di Internet. In quanto a saturazione purtroppo su alcune BTS siamo messi peggio di altre ma cerchiamo ogni giorno di migliorare questa situazione.

PierAnt Buongiorno. Che il periodo lockdown sia stato critico per tutti sono d’accordo .... ma voi forse all'epoca avevate connesso troppi utenti rispetto la capacità della vostra infrastruttura???
E comunque la scelta di non volere il vostro tecnico a Giugno è stata mia! Non avevo voglia di far venire qualcuno a casa per farmi prendere in giro (e perdere tempo)! Cosa c'è da controllare quando il problema è la saturazione dopo le 21? L’avete scritto voi sopra: "a saturazione purtroppo su alcune BTS siamo messi peggio di altre". Nel 2021 mi avevate detto "sono previsti nel mese di gennaio degli aggiornamenti sugli impianti proprio ai quali lei è agganciato" (Sant'Omero) ed invece alla fine questi non sono stati eseguiti ed ho dovuto puntare la BTS di Colonella per trovare qualcosa di meglio.
Oggettivamente bisogna ammettere che la situazione è sicuramente migliorata da allora ... E CI MANCHEREBBE, ma ogni tanto la sera torna l'incubo (sotto certe velocità ho problemi a connettermi alla VPN aziendale)!!
Ma forse non è il caso che investiate qualche Euro??? "Vi informo" che altri provider propongono a pari prezzo vostro connessioni con prestazioni almeno doppie!
Spero solo che non pensiate di mettere una toppa con queste risposte!