BonoU2
C'è un dettaglio hardware fondamentale che potrebbe essere la vera causa del tuo incubo completamente slegato dalla linea Iliad o da FiberCop.
La tua scheda madre (ROG X870-A) monta il controller di rete Intel I226-V a 2.5 Gbps. Purtroppo questo chip è tristemente noto (esattamente come il suo predecessore, l'I225-V) per avere un difetto di progettazione nella gestione del risparmio energetico. Questo bug causa esattamente i sintomi che descrivi: velocità instabili e un packet loss mostruoso. Quel 20% di pacchetti persi è quasi certamente il chip di rete Intel che va in stallo spegnendosi per microsecondi, non la fibra ottica che non va.
Prima di aspettare il tecnico devi applicare questo workaround sul PC per aggirare il bug di Intel:
Fai clic destro sul tasto Start di Windows e apri Gestione Dispositivi. Espandi la voce Schede di rete, fai clic destro sul tuo Intel(R) Ethernet Controller (3) I226-V e seleziona Proprietà. Spostati sulla scheda Avanzate. Cerca nell'elenco la voce Energy Efficient Ethernet (o EEE / Gigabit ecologico) e cambia il valore su Disabilitato (Off).
Già che ci sei cerca anche la voce Flow Control (Controllo di flusso) e disabilita anche quello. Clicca su OK e riavvia il PC.
Se dopo questo fix (e dopo esserti assicurato di non avere software Asus come Armoury Crate a distruggere la rete) il packet loss si azzera il colpevole era il tuo PC. Se invece continui a perdere il 25% dei pacchetti allora il problema è un'attenuazione ottica grave nel ROE e FiberCop dovrà rifare la giunzione. Per verificare l'attenuazione ottica entra nell'interfaccia della Iliadbox (di solito 192.168.1.254) vai su Stato della Iliadbox -> Stato Internet -> Statistiche (o Modulo Ottico). Cerca il valore della Potenza Ricevuta (RX) in dBm. Un valore ottimale è tra -15 e -22 dBm. Se sei oltre i -27 / -28 dBm la giunzione ottica è stata fatta male dai tecnici e c'è troppa dispersione di luce. Questo causa il packet loss.
In ogni caso i tecnici Fibercop ti hanno raccontato una favola: la fibra ottica non ha alcun periodo di assestamento. Il periodo di assestamento o 'training' esisteva sulle vecchie linee in rame (VDSL/FTTC) dove il modem doveva negoziare il profilo di rumore (SRA/SOS). La FTTH trasmette impulsi di luce: o il segnale ottico è nei parametri e la linea va al massimo dal secondo zero oppure c'è un problema fisico (fibra piegata, giunzione sporca, splitter guasto in armadio).
