Va in FIBRA con Aryel a 2.5 Giga

francesco_ay

Dopo l’ultimo post del 2023, aggiorniamo la nostra offerta FTTH per il 2026.
Abbiamo scelto di semplificare: un’unica offerta, prezzo chiaro e nessuna distinzione tra clienti residenziali e professionali, perché per noi la qualità della rete non dipende dal profilo commerciale.

L’offerta è disponibile su rete FiberCop e Open Fiber (Cluster A/B/C/D/AFG).

ARYEL 2500
❇️ Velocità: 2.5 Gbps download / 1 Gbps upload
❇️ Banda minima garantita (MCR): 100/50 Mbps
❇️ IPv4 pubblico (no CGNAT)
❇️ IPv6 nativo incluso statico /48
❇️ Numero VoIP incluso con 5€ di credito mensile

Canone mensile: 32 € al mese
Costo di attivazione* (nuova linea o migrazione da altro operatore): 39 € una tantum
Costo di disattivazione: pari a una mensilità, con preavviso di 30 giorni

*In caso di edificio non ancora rilegato, ossia dove la fibra non é ancora stata installata all’interno dell’edificio viene richiesto un contributo di primo allaccio di 199 €, interamente scontato in 24 mesi; in caso di cessazione anticipata è dovuto esclusivamente il valore residuo.

Il servizio si attiva da qui
La copertura si verifica da qui

🦸🏻‍♂️ L’assistenza non è affidata a call center esterni: il contatto è diretto con il nostro NOC.
Lo stesso team tecnico segue il cliente lungo tutto il ciclo del servizio, dalla fase di delivery (verifica copertura, provisioning, installazione e gestione pratica) fino all’assistenza quotidiana sul collegamento attivo.

Il canone riflette non solo il profilo di accesso, ma anche il supporto tecnico diretto e l’investimento continuo sul backbone Aryel, in termini di capacità, instradamento e qualità della raggiungibilità verso servizi cloud, streaming, gaming e contenuti internazionali.

L’obiettivo non è competere sul prezzo di ingresso, ma offrire una connessione stabile, prevedibile e supportata in modo coerente nel tempo.

Qualche info NERD

Servizi opzionali:
➕ IPv4 statico: +2 €/mese
➕ Migrazione di numero fisso esistente: 25 € una tantum
➕ Piano voce 500 minuti per Aryel2500: +7 €/mese
➕ Piano voce flat per Aryel2500: +15 €/mese
➕ Apparato configurato (Fritz!Box 5530 o modello equivalente con porta WAN 2.5 Gbps): 150 € una tantum

⚡ Backup di connettività (opzionale)
Backup automatico su tecnologia alternativa (FWA), dove tecnicamente disponibile.

In caso di indisponibilità del collegamento FTTH, il sistema attiva automaticamente una connessione di backup, garantendo la continuità del servizio senza interventi manuali. Il failover e il ripristino avvengono in modo trasparente tramite un router fornito da Aryel, che gestisce il passaggio e il ritorno alla fibra non appena il collegamento principale torna operativo.

Il servizio è pensato per utenti che necessitano di elevata continuità di connessione (smart working, professionisti, videosorveglianza, POS o attività operative).

Costo: 22 €/mese
Attivazione: 99 € una tantum
Compatibile con l’offerta Aryel2500
Attivabile in fase di ordine o successivamente

La copertura si verifica da qui
Qualche vostra opinione di legge qui

mark129

francesco_ay Piano voce flat per Aryel2500: +15 €/mese

Non competere sul prezzo, lo apprezzo, se supportato dai fatti che ne dovrebbero conseguire.
15 euro per voce flat mi sembra non voler vendere il servizio, però: ai clienti residenziali, almeno.
E' solo il mio parere personalissimo, spero di non aver ecceduto nel mostrare tale mia perplessità.

mitch_el

francesco_ay
Vivendo vicino nelle zone in cui operate e passando ogni tanto per Schio mi sono un po' incuriosito...
Sapresti spiegare meglio le opzioni di backup? Quali sono le modalità e le reti?

Es:

Tecnologie
Rete d'appoggio e dove passa il traffico
Customizzazioni possibili? Come preservare l'IP nonostante lo switch con magari un servizio BGP o avere quantomeno un IP Pubblico ugualmente.

Dov'è ubicato il PoP a Vicenza? Sul sito leggo di un vostro datacenter.

Infine, mi chiedevo...
Utilizzate qualche intermediario come TWT?
In generale, grazie.

EDIT:
A proposito, da quanti anni operate nel settore e come si è evoluta la vostra attività nel territorio e non solo? Vedendo la visura la SRL sembra essere del 2020, ma nell'articolo della repubblica si parla di almeno 15 anni.
Insomma, come avete iniziato?

Noto che il verifica copertura non dà disponibilità per la fibra se non che su BUL e A/B OF.
Ho testato indirizzi BUL, PI1G, A/B e FiberCop con vendibilità anche su wholesale FW.

MiloZ

francesco_ay
Per caso su richiesta è possibile attivare anche un profilo XGSPON 10Gbps\2.5Gbps su Openfiber oppure attualmente il massimo disponibile è il 2.5G?

francesco_ay

mark129
Ciao,
non c’è assolutamente nulla di male nell’esprimere il proprio parere, anzi: il confronto è sempre apprezzato.

L’offerta, nella sua struttura, prevede già un credito prepagato di 5€ incluso, che mediamente copre circa 200 minuti di traffico. A supporto sono disponibili sia il piano da 500 minuti, sia la flat a 15€.

Oggi la componente voce è sempre più ridotta, spesso sostituita dalle offerte mobili, e riteniamo che queste soluzioni siano più che sufficienti per le esigenze della maggior parte dei clienti.
Il nostro focus resta la connettività, ambito sul quale investiamo in modo particolare, insieme al supporto tecnico.

Va inoltre considerato che molte offerte “flat” presenti sul mercato sono in realtà soggette a limiti, spesso intorno ai 3.000 minuti. I prezzi particolarmente “accattivanti” di alcune offerte si basano anche sul fatto che una parte della clientela, nella pratica, non utilizzerà mai quei volumi di traffico.

Noi preferiamo proporre soluzioni più aderenti all’utilizzo reale, puntando su ciò che serve davvero, senza artefici commerciali.

Ti ringrazio comunque per il tuo punto di vista, che resta un contributo utile.

mark129

francesco_ay Noi preferiamo proporre soluzioni più aderenti all’utilizzo reale, puntando su ciò che serve davvero, senza artefici commerciali.

Gli artifici commerciali, come li chiami o clausole di fair use, come si chiamano, non inficiano la validità delle offerte della concorrenza, purché il cliente ne sia sufficientemente bene edotto.
Per cui apprendo con piacere che per 15 euro / mese voi garantiate un traffico di 43200 minuti di chiamate verso i cellulari.

francesco_ay

mitch_el
Ciao, provo a rispondere sinteticamente 😄

Aryel Srl nasce nel 2020, ma è l’evoluzione di un’attività individuale che porto avanti da oltre 15 anni nel settore networking e connettività: inizialmente hosting, poi anno dopo anno sempre più orientata alle reti.
Il desiderio di realizzare un’attività da operatore “a tutti gli effetti” nasce tra il 2010 e il 2017, anche grazie a una collaborazione con l’Università di Padova su quello che oggi è il VSIX.

Rete e infrastruttura
Operiamo senza intermediari, se non tramite contratti diretti con i carrier.
Il traffico viene raccolto e gestito direttamente dal nostro AS, su apparati di nostra proprietà (prima Mikrotik, ora Huawei).
PoP principale a Milano (MIX), PoP a Vicenza (zona Thiene), dove abbiamo anche il nostro data center per i servizi server.
Transiti IP con Cogent e RETN, peering al MIX, presenza recente al LINX di Londra e attivazione in corso su AMS-IX Amsterdam.

Accesso e backup
Abbiamo 3 kit Open Fiber e FiberCop (modalità Open Stream) e collaborazione con Eolo per le FWA.
Forniamo anche linee simmetriche, punto-punto e servizi per la PA.
Il backup prevede che, dove è attiva una FTTH e c’è disponibilità tecnica di FTTC o FWA, venga gestito un failover automatico tramite router fornito da noi, con possibilità di mantenere lo stesso IP pubblico statico.
Il BGP è disponibile, principalmente in ambito wholesale o per clienti strutturati.

Altro
Il VoIP passa tramite partner ed è l’unica parte non gestita direttamente.
Sul sito non distinguiamo i cluster (A/B/BUL): se c’è copertura, l’esito è positivo. I database vengono aggiornati periodicamente, ma su alcuni civici possono esserci discrepanze legate al censimento o alla ricerca. In questi casi facciamo verifica manuale e spesso seguiamo direttamente pratiche di censimento civici mancanti o non rilegature Open Fiber.

mitch_el

francesco_ay
Ottimo, grazie.
È quello che volevo sentire, ottimo lavoro.

Per quanto riguarda la copertura FiberCop ho provato 3 indirizzi coperti per certo da almeno un anno, in zone e comuni diversi (Vicenza, Costabissara), e su nessuno figura dal vostro tool ;(
È un po' strano.

pgxx

francesco_ay Abbiamo 3 kit Open Fiber e FiberCop (modalità Open Stream)

Il problema è che dal vostro sito risultano coperti anche posti in aree BUL con PCN non rilegati...

francesco_ay spesso seguiamo direttamente pratiche di censimento civici mancanti o non rilegature Open Fiber.

Come gestite le pratiche senza rilegamento?

Andrea786

mitch_el Per quanto riguarda la copertura FiberCop ho provato 3 indirizzi coperti per certo da almeno un anno, in zone e comuni diversi (Vicenza, Costabissara), e su nessuno figura dal vostro tool ;(
È un po' strano.

Confermo , anche provando con il mio civico che é connesso con FiberCop mi da come copertura solo FTTC o FWA

francesco_ay

Andrea786
mitch_el

Se vi va, potete scrivermi via mail (trovate l’indirizzo nel profilo) indicandomi gli indirizzi che avete testato: per me è utile anche come attività di debug e di verifica. Consigli o segnalazioni sono sempre ben accetti. 😉

francesco_ay

pgxx
Nel caso di PCN non rilegati, viene spiegato al cliente la situazione nel dettaglio, e senza impegno viene messo in lista d'attesa, quando sarà fattibile potrà scegliere se proseguire oppure no.

Relativamente alle pratiche, capita spesso che civici limitrofi non risultino censiti, oppure che vi siano incongruenze sulle unità abitative o complicazioni legate a permessi comunali/provinciali. In questi casi ci facciamo carico di collaborare direttamente con Open Fiber (l’operatore con cui ciò avviene più frequentemente) e con l’utente finale, per individuare una soluzione o per sbloccare situazioni in cui l’iter standard tende a rallentare.

Per fare un esempio recente: due abitazioni confinanti, entrambe coperte. La prima attivazione ha previsto un attraversamento provinciale e la posa di un pozzetto già predisposto anche per il vicino. Quando quest’ultimo ha fatto richiesta in un secondo momento, lato tecnici e Open Fiber veniva richiesto nuovamente l’attraversamento, nonostante lo spazio fosse già disponibile.
Con il nostro supporto e una segnalazione puntuale a Open Fiber sullo stato reale dei lavori, insistendo dove l’iter standard si era fermato, la situazione si è sbloccata. In alternativa linee dedicate.

Riky

francesco_ay

Ciao
Ti ho mandato un indirizzo per mail

Andrea786

francesco_ay Se vi va, potete scrivermi via mail (trovate l’indirizzo nel profilo) indicandomi gli indirizzi che avete testato: per me è utile anche come attività di debug e di verifica. Consigli o segnalazioni sono sempre ben accetti. 😉

A quanto pare avete risolto , ho appena provato a rifare la verifica di copertura dal vostro sito e adesso risulto correttamente coperto dalla 2.5gb 😉

mitch_el

francesco_ay Non ho fatto in tempo, avete risolto sembra😬
Bene, grazie👍🏻

francesco_ay

mitch_el Si, su una segnalazione vostra, trovato il bug. Fixato 😉
Grazie

francesco_ay

MiloZ
Attualmente non proponiamo soluzioni a 10 Gbps su connettività standard.
La velocità è disponibile su linee dedicate simmetriche, con MCR garantito pari alla velocità di picco.

SkyNut

ciao, mi permetto una segnalazione, sul sito si copre il testo con le condizioni tariffarie

e frasi come "A differenza della maggior parte degli operatori consumer, che applicano traffic shaping, priorità dinamiche e profili nascosti per gestire le congestioni" mi sa di... buttare negativo sugli altri senza prove, tipo post complottista su Facebook. al netto di sgambettogpon della Wind non ho sentito amici o parenti con limitazioni con nessun operatore... semmai hanno reti che saturano, ma addirittura profili nascosti boh, mi sembra un "Guardami maestra io sono bravo". sensazione mia eh, se ritenete eliminate pure questo mio messaggio 😊

francesco_ay

SkyNut Grazie per la segnalazione, è un’osservazione sensata.
L’intento non è quello di screditare altri operatori, ma di fare un po’ di chiarezza e trasparenza su come funzionano le reti e su alcune pratiche che, in generale, esistono nel mondo consumer.
Teniamo assolutamente conto della tua impressione e valuteremo se riformulare il passaggio in modo più equilibrato e meno “assertivo”.

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