aggiornamento: trovato il fatidico "tecnico competente", con cui sono riuscito ad interfacciarmi splendidamente e in 2 minuti netti è riuscito a riportare la situazione a prima della disattivazione del profilo 17a.
purtroppo le performance della linea continua ad essere molto basse rispetto a prima del cambio di operatore: 65 mbps contro 110 mbps di fastweb...
lei concordava con me che probabilmente il tecnico si è attestato su un altro doppino rispetto alla linea con fastweb, il che spiegherebbe le performance degradate. Ho chiesto se è possibile richiedere l'uscita di un tecnico ma lei ha potuto solo fare una segnalazione all'ufficio competente, dicendomi in ogni caso di non sperarci troppo...
qualcuno conosce qualche altra metodologia per richiedere una verifica sull'armadio?
Vi ringrazio per i contributi passati e futuri.
