fabiofrank82 la portante agganciata non cambia in base all'utilizzo elevato da parte delle altre utenze, ma cala per la diafonia o per derivazioni (soprattutto corte). Tu quando hai fatto la prolunga hai evidentemente lasciato la presa principale attaccata, quindi collega la prolunga direttamente al doppino che proviene da fuori e scollega la prima presa. Mandaci anche i grafici HLOG e QLN, così possiamo capire di più sulla tua linea.
EDIT: Come dice Folletto3000 , sarebbe meglio tirare un cavo ethernet al posto che prolungare il doppino. In ogni caso, se vuoi prolungare il doppino, come ti ho già detto devi scollegare la prima presa e avere un cavo diretto fino alla presa del modem.