Salve a tutti, ho una linea 1000/500 con Pianeta Fibra in area bianca BUL (senza fonia) da circa un anno.
Ho visto che allo stesso prezzo che pago adesso potrei avere con PF una linea 2500/1000 (quando ho attivato c'era solo il profilo 2500/500).
Ho chiesto al supporto della possibilità di passare all'altra offerta 2500/1000, e mi hanno spiegato che l'upgrade diretto non è possibile (causa limitazioni di Openfiber) ma posso solo aprire un nuovo contratto richiedendo contestualmente la disattivazione della vecchia linea. Questo comporterebbe alcuni giorni assenza di linea, per un periodo di tempo per giunta neanche preventivabile.
Quello che mi chiedo è se la limitazione ci sarebbe anche se facessi una migrazione ad altro operatore. Oppure le migrazioni non esistono proprio su questo tipo di linee? ...quindi anche passassi ad altro operatore mantenendo il profilo 1000/500 dovrei aspettarmi giorni off??
Grazie a chi risponderà.
