Jac pensavo ci fosse una velocità minima da contratto.
C'è una velocità minima contrattuale che se non rispettata ti permette di recedere il contratto senza costi alcuni.
Ma non esiste una banda minima garantita (BMG).
Come si chiama la tua offerta?
Jac Potrei anche cessarla ma poi dovrei ripagare costi di attivazione per un altro operatore, oltre ad altra attesa.
Se non rispetta le velocità minime contrattuali puoi utilizzare il test Ne.Me.Sys per certificare il risultato e recedere senza costi.
Jac Teoricamente no perchè a navigo ma a 5Mb.
Quindi devi attendere la risoluzione del guasto.
Se, anche dopo che il guasto è stato dichiarato risolto, dovessi avere prestazioni che non rispettano le velocità minime contrattuali puoi procedere con test Ne.Me.Sys, certificare i risultati e chiedere cessazione linea senza costi a Tim.
