Problema risolto da luglio al 30 di settembre. Con agcom non abbiamo ancora terminato l'udienza, devo restituire modem tim e farmi risarcire i soldi del servizio telefonico non utilizzato per questi mesi.
Per il resto ringrazio tutti quanti i team del forum e il tecnico Telecom che tra l'altro è anche un conoscente di un amico, che ha avuto la bella idea di cambiare ONT nonostante non desse errori di alcun tipo.
Consiglio spassionato se aprite conciliazione con agcom, non aspettate i termini di accordo con l'operatore, ma definite subito cosa volete e attuatelo con l'apposita funzione del sito di concilaweb. Da quando fate richiesta, agcom intima all'operatore di intervenire in 5 giorni, io non lo sapevo e mi sono lasciato portare a spasso dall'operatore...
quindi ocio.
