Buongiorno a tutti! Volevo chiedervi aiuto per un problema sull'attivazione di una connettività business per l'azienda dove lavoro e vi racconto l'epopea che dura da un anno
Questo è quanto: più di un anno fa risultiamo coperti per la FTTH, hanno terminato i lavori nel nostro comune. Perfetto! viviamo con una Eolo 100 mbit e un backup in HDSL, switchiamo subito.
L'operatore (piccolo, di milano) che ci fornisce alcune delle connessioni delle varie sedi dell'azienda inizia l'iter di attivazione, ci avvisa che sarà lenta in quanto ci saranno dei lavori da fare lato OF per portare la fibra dentro l'azienda ma accettiamo comunque.
Il primo è l'allungamento della tratta su una palificata, e viene fatta (vedo il personale lavorare da fuori dalla finestra, montano la muffola, la scorta sul palo terminal, etc etc. (Siamo in campagna)
Il secondo è superare la Strada Provinciale: fatto, arrivano con la talpa meccanica, posano i pozzetti BUL nuovi e il corrugato e via.
Poi si presenta una prima squadra per fare il tratto pozzetto BUL azienda, ma l'intervento va KO e non so perché (non ero in azienda).
A distanza di 3 mesi si presenta un'altra squadra (sub appaltatori?), apriamo i pozzetti vari, interni ed esterni al perimetro aziendale, per cercare il passaggio da usare e con loro grande stupore il ROE e il cavo in microfibra nel pozzetto appena fuori dall'azienda sono assenti. Assente è anche la MUFFOLA dentro il pozzetto BUL che secondo loro doveva esserci (pozzetto è completamento vuoto, c'è solo un cavo monofibra che arriva dalla palificata).
Richiama in sede perché di fatto non c'è nulla nei pozzetti, gli dicono di andare via.
Controllo dal sito infratel (progetto EMI4CASTELVETROP (Conc. FTTH) nel comune di Castelvetro Piacentino, Piacenza) ed in effetti è dichiarato il ROE e la tratta, ma questa manca:
Ora, l'operatore che ci segue continua a dirci che manda solleciti a OF ma questi nisba.
La domanda è: c'è qualcosa che si può fare in questi casi? intendo dire quando il progetto indica che è presente un qualcosa ma in effetti qualcosa manca (ROE e Microfibra dalla palificata)
Grazie a tutti
