Ciao a tutti,
ieri mattina (27/05) ho effettuato una migrazione da FTTH a FTTH Fastweb (rete OF BUL). È intervenuto il tecnico, ma da quel momento sono completamente senza connessione, il vecchio gestore ha già cessato il servizio e Fastweb non funziona.
Il tecnico mi ha rassicurato che la connessione sarebbe partita nel pomeriggio o in serata, spiegando che il modem non si era avviato perché l’appuntamento ufficiale era previsto per oggi (28/05), anche se è stato anticipato a ieri.
Ovviamente, al momento continua a non funzionare.
Secondo voi è plausibile che il modem non si sia configurato solo perché non era ancora la data ufficiale? O si è trattato semplicemente di una scusa per liquidarmi?
Avete qualche idea o suggerimento su come procedere?
Grazie in anticipo per l’aiuto!
