Buongiorno ragazzi premetto che sono nuovo nel forum e non vorrei commettere qualche errore, il 09/04 ho aperto una richiesta per l’attivazione della fibra FTTH presso il mio civico(mi trovo in area bianca), dall’09/04 venne fatto un primo sopralluogo e finalmente il 15/05 avviene l’installazione della fibra dal pozzetto BUL in strada alla mia abitazione compresa l’installazione dell Iliad box come se tutto dovesse essere già in funzione, passati 4 giorni dall’installazione la linea non è ancora attivata perché a detta dei tecnici che sono venuti ad installare bisogna aspettare l’attivazione della cabina della zona, oggi chiamando l’assistenza clienti Iliad mi hanno detto che questa mattina Openfiber ha riferito che lo splitter è saturo e bisogna aspettare un intervento da parte di Openfiber. Qualcuno è già passato da questa situazione? sa dirmi se si tratta di un processo lungo?
