Vodafone modem libero e Unifi Express - Nessuna connessione con ONT

mttpv

Ciao,
ho una Vodafone Station (modello verticale) con connessione FTTH, senza ONT esterno: la fibra entra direttamente nel modem. Recentemente ho acquistato un UniFi Express 7 e ho chiesto a Vodafone l'invio di un ONT da 2.5 Gbps.

Mi hanno consegnato un ONT Nokia G-010G-T, bianco con logo Open Fiber. Ho collegato l'ONT all’UniFi Express, impostato VLAN 1036 e inserito le credenziali PPPoE, ma la connessione non va. Ho provato anche senza VLAN, ma senza successo.

Il tecnico ha detto che se la spia verde "PON" è accesa, il collegamento è funzionante. Per sicurezza, gli ho chiesto di provare l’ONT sulla Vodafone Station. Abbiamo fatto un reset e tentato la configurazione in modalità "modem generico", ma non accettava la VLAN 1036. Alla fine, il tecnico se n’è andato dicendo che probabilmente c’è solo un problema di configurazione.

Solo dopo ho trovato questa discussione: https://forum.fibra.click/d/67533-vodafone-modem-libero-problemi-di-connessione
Potrebbe trattarsi dello stesso problema? È possibile che abbiano davvero fornito un ONT incompatibile?

Nel frattempo, mi ha richiamato Vodafone per chiedere se il problema fosse stato risolto. Ho spiegato che probabilmente l’ONT fornito non è quello corretto.
Ora non so se abbiano chiuso la pratica o se mi ricontatteranno.

Grazie

TheMarsican

mttpv ONT Nokia G-010G-T, bianco con logo Open Fiber

mttpv È possibile che abbiano davvero fornito un ONT incompatibile?

Yes, perché quelli VF non sono marchiati OF.

La spia PON è lampeggiante o fissa?
(L'ONT potrebbe andare in fake O5 quindi spia PON accesa e fissa ma di fatto è un'autenticazione "finta")

mttpv

TheMarsican

La spia PON resta fissa. Domani pomeriggio ripassano ma non so cosa faranno. Gli farò presente di questa cosa.

I parametri che ho messo nell' Unifi sono corretti?
Grazie

TheMarsican

mttpv I parametri che ho messo nell' Unifi sono corretti?

Pare di sì.

mttpv Domani pomeriggio ripassano ma non so cosa faranno. Gli farò presente di questa cosa.

Digli che essendo in passivo devono darti il Nokia che fornisce loro Vodafone e se non lo hanno devono procurarselo.

mttpv

TheMarsican sperando che arrivi 2.5.

Comunque ho anche un Nokia g-010g-q rimasto da contratto vecchio (credo, l'ho trovato su una scatola)

TheMarsican

mttpv sperando che arrivi 2.5.

Sei in passivo, il profilo attivato da un bel po' di tempo è sempre il 2500/500.

mttpv Comunque ho anche un Nokia g-010g-q rimasto da contratto vecchio (credo, l'ho trovato su una scatola)

Il Q è 1Gbps, però te lo deve dare Vodafone perché funzioni.

mttpv

TheMarsican

TheMarsican Sei in passivo, il profilo attivato da un bel po' di tempo è sempre il 2500/500.

Intendo l' ONT

TheMarsican Il Q è 1Gbps, però te lo deve dare Vodafone perché funzioni.

Io ho sempre avuto Vodafone quindi sicuro me l'ha dato Vodafone.
Si ho visto che è 1Gbps potrei mettere il mio PLOAM se oggi non mi danno ancora ONT giusto, però cliccando More Info ci sono tanti altri valori, es. serial, e non so se devono essere cambiati anche quelli.

TheMarsican

mttpv Intendo l' ONT

Ormai si danno solo ONT 2,5G.
Vodafone da il NokiaG-010G-T.

mttpv Si ho visto che è 1Gbps potrei mettere il mio PLOAM se oggi non mi danno ancora ONT giusto, però cliccando More Info ci sono tanti altri valori, es. serial, e non so se devono essere cambiati anche quelli.

Non sono ferrato su questo argomento, forse @rgiorgiotech sa aiutarti meglio di me per queste questioni.

rgiorgiotech

mttpv Si ho visto che è 1Gbps potrei mettere il mio PLOAM se oggi non mi danno ancora ONT giusto

Puoi tranquillamente provare, dovrebbe anche andare in realtà. Ma male che vada, semplicemente non funziona.

mttpv

TheMarsican Non sono Ferraro su questo argomento, forse @rgiorgiotech sa aiutarti meglio di me per queste questioni.

Vediamo cosa fanno oggi se mi portano ONT giusto. Altrimenti posso stare come ora con Unifi in cascata fino a quando non mi arriva ONT giusto.

mttpv

rgiorgiotech

Ho provato il PON non si accende

rgiorgiotech

mttpv Ma non si accende oppure continua a lampeggiare senza fermarsi?

mttpv

rgiorgiotech non si accende. Si è accesa solo power. Avrò lasciato collegato un minuto o poco meno.

EDIT
Dovevo lasciarlo collegato di più. Ora va. Anche unifi funziona!

mttpv

Ma se io copio i valori del g-010g-q e li metto nel g-010g-T da 2.5 posso farlo? La UI e la stessa, anche i campi.
Hardware version, Active software version, Standby software version non li cambierei. Perchè non funziona quello nuovo, perchè Vodafone non riconosce il mac address o serial number?

Ah ma non si possono cambiare i campi su More Info 🤦🏻‍♂️, si può solo tramite seriale.

rgiorgiotech

mttpv Ma se io copio i valori del g-010g-q e li metto nel g-010g-T da 2.5 posso farlo?

Il concetto è corretto e funzionerebbe, ma come dici tu i parametri OMCI possono essere modificati solo tramite seriale. Inoltre probabilmente alcuni parametri differiscono da ciò che vedi nell'interfaccia web, nel caso tu voglia avventurarti via seriale potrei passarti io quelli del G-010G-Q distribuito da Vodafone.

mttpv Perchè non funziona quello nuovo, perchè Vodafone non riconosce il mac address o serial number?

Perché evidentemente sei sotto OLT Nokia e le versioni HW e SW del G-010G-T che ti hanno dato, non vengono accettate dall'OLT.

mttpv

rgiorgiotech oggi non sono più passati. Aspetto che me lo portino direttamente loro l’ONT giusto e gli faccio anche presente di quale sia il problema. Se continuano a dire che è quello giusto prenderò un usb to serial e proviamo a cambiare i parametri. Grazie

rgiorgiotech Perché evidentemente sei sotto OLT Nokia e le versioni HW e SW del G-010G-T che ti hanno dato, non vengono accettate dall'OLT.

Basta cambiare il numero SW? Non bisogna flashare un firmware relativo a quella versione SW?
Io comunque devo ancora capire la differenza tra ONT e OLT 😅.

rgiorgiotech

mttpv Basta cambiare il numero SW?

Non solo, ma intanto aspettiamo che ne portino un altro, poi vediamo

mttpv Io comunque devo ancora capire la differenza tra ONT e OLT

L'OLT sta in centrale, l'ONT a casa tua (per farla molto breve).

mttpv

rgiorgiotech Non solo, ma intanto aspettiamo che ne portino un altro, poi vediamo

Mi ha richiamato il tecnico dicendomi che in magazzino hanno solo questi Nokia bianchi. Ha detto che prova a portarmene un altro. Gli ho spiegato che deve chiedere a Vodafone ONT giusto e ha risposto che Vodafone fornisce solo questi.

mttpv
Abbiamo provato con un altro ma stesso problema. Mi ha detto che quando richiama vodafone per chiedermi se è stato risolto se gli dico di no rimanda sempre lui o un altro tecnico ma in magazzino hanno solo quelli. Lui non ha canali per comunicare con Vodafone quindi non sapeva nemmeno lui come aiutarmi. Mi ha lasciato l'ONT ordino un usb to serial e proviamo a risolvere noi.

mttpv

Secondo te è meglio che insisto quando richiama vodafone. Ho la modifica dei valori dell'ONT è già stata fatta e si sa che funziona?

mttpv

Ho appena scoperto che Unifi Express 7, con connessione PPPoE, non supera 1 Gbps. Ho fatto uno speed test via Ethernet e arrivo al massimo a 750 Mbps. Quindi, al momento, l’ONT da 2.5 Gbps non mi serve a nulla, a meno di non investire parecchi altri soldi in un router 2.5G che supporti e gestisca bene PPPoE. Me lo faccio comunque dare.

rgiorgiotech

mttpv Ho fatto uno speed test via Ethernet e arrivo al massimo a 750 Mbps

Ho avuto l'Express 7, arriva tranquillamente a 2.2/2.3 Gbps in ethernet e 1.6 Gbps in Wi-Fi. Controlla se hai IPS/IDS attivati e in caso disattivali.

mttpv

rgiorgiotech con Vodafone in PPPoE? In Wi-Fi 5GHz con channel width 80Mhz o 6GHz 320Mhz con IPS/IDS spenti vado massimo a 400 Mbps con iPhone 16 Pro. Con Vodafone Station ricordo andava a 1.2 Gbps massimo con WiFi in automatico.
Ora ho rifatto il testo con IPS/IDS spenti anche in ethernet e arriva a 850. Ma potrebbe essere l'adattatore type c ethernet. Il test dalla dashboard di Unifi da 935. Ricordo che ora ho l'ONT da 1 Gigabit.
Sul sito di Unifi scrivono IDS/IPS Throughput 2.3 Gbps con Unifi Express 7 😂.
Non mi è mai interessato il 2.5 per singolo dispositivo. Ma se ne hai 2 di cui uno scarica per esempio a 600 e l'altro a 700 il 2.5 ha senso.

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