Io da inizio marzo, ovvero da quando è stata attivata la mia nuova fornitura di luce e gas, sono LETTERALMENTE tartassato quotidianamente. Purtroppo non posso permettermi di non rispondere, il problema è che ormai rispondo con tono scazzato anche quando la telefonata è seria, rischiando figure poco piacevoli.
Farò il nome dell'app di cui mi sono servito per fare il passaggio: Switcho.
Mi sono letto tutto il thread e non ho capito se si può fare qualcosa, ma la situazione così non può davvero andare avanti, è molestia a tutti gli effetti.
Ho lavorato per anni per conto di multinazionali dell'elettronica e fra i miei clienti avevo molti negozi di operatori. Non avete idea di quante persone ho visto coi miei occhi truffate dai call center che andavano a lamentarsi dagli addetti dei negozi che, poveracci, non potevano fare niente e si beccavano pure insulti e minacce.
Non posso non pensare che non ci sia in tal senso una tacita complicità di tutte le aziende che beneficiano di queste truffe, altrimenti si sarebbero attivati da parecchio tempo per tamponare, poi sicuramente sbaglio...
Aumento esponenziale telefonate sospette
- Modificato
Stefan1578 Io mi sono rovinato la vita cambiando fornitore di luce e gas...
SimoneGliori Io ho appena fatto un nuovo contratto energia con NeN; oggi, dopo 3 giorni di continuo lasciar squillare il telefono (almeno 35 chiamate spoofing),
Ho sempre avuto un po' il sospetto, ma leggendo anche le vostre testimonianze comincio a convincermi del nesso diretto.
Anche nel mio caso la situazione è diventata insostenibile proprio a seguito del cambio fornitore energia col passaggio a NeN.
Viene da chiedersi seriamente se chi lavora in quell'azienda o l'azienda stessa non rivenda i nostri dati.
qam la sensazione è che non si voglia ostacolare più di tanto questo business...
io direi che quello è proprio l'unico motivo; come si è detto in altri commenti, se vi fosse una volontà ovvero un'intervento del legislatore, le soluzioni per calmierare o stroncare del tutto questo problema verrebbero trovate, a prescindere dai costi e dalla complessità, quanto dalle implicazioni legali. Vedasi quella boiata del PiracyShield.
bm182 Non è così semplice per chi con il telefono ci lavora. Trovare il telefono sempre occupato o comunque non raggiungibile significherebbe perdere affari.
Restano inoltre tutte le telefonate di alcuni enti importanti dei quali non si hanno i numeri in rubrica... troppo semplicistica come soluzione.
si si certo lo puoi fare con un telefono privato e non di lavoro,come nel mio caso e di @Stefan1578
SimoneGliori Quello di non rispondere non è una soluzione, è dargliela vinta.
no,sto vincendo io a forza di non rispondere,sono passato dalle 10/12 chiamate giornaliere dei mesi scorsi alle attuali 1/2 che penso andranno a sparire...e questo conferma quello che ha detto @MentalBreach ,i numeri che non rispondono mai non sono utili al "loro" scopo e passano in una sorta di blacklist
ale_prince i numeri che non rispondono mai non sono utili al "loro" scopo e passano in una sorta di blacklist
io ho adottato la tecnica del non rispondere da direi 1 anno, ma la situazione è ancora altalenante; ci può essere il periodo che ne ricevo un paio al giorno, oppure (come nelle ultime settimane), il periodo che ne ricevo almeno 5 o 6 al giorno. Senza soluzione di continuità.
Probabilmente lo scenario generale è più complesso di così.
- Modificato
Dopo tanto tempo, mi è capitato pure a me di ricevere una chiamata spam da un numero legittimo.
Me ne sono accorto perché richiamo i numeri sospetti, e se mi viene detto che il numero è inesistente, subito segnalo e blocco.
In questo caso, invece, ho ricevuto la solita chiamata robocall ma, andando a richiamare, mi ha risposto un'azienda (Nautica Lupi).
Segnalo, invece, un altro caso. La mia ASL (Benevento) ha attivato un servizio di richiamo automatico per confermare o disdire le prenotazioni, ma il numero è segnalato come sospetto spam (dal dialer Samsung). Ora, io segnalo direttamente a Hiya e segnalo pure all'ASL, perché non vorrei che chi avesse un Samsung, poi non riceva queste chiamate. Poi perché il numero è di Roma (0686768706), questo non l'ho capito.
- Modificato
https://www.dday.it/redazione/52522/hanno-bucato-eprice-i-dati-di-68-milioni-di-clienti-in-vendita
Appena i dati saranno venduti, prepariamoci a una nuova tornata di chiamate spam, mail phishing e co.
Poi magari uno si accerta di non inserire le spunte marketing o di omettere il proprio numero di telefono reale inventandosi numeri (ma in questo caso il numero sicuramente andava messo per l’eventuale chiamata del corriere) e si finisce inconsapevolmente dentro:
- Modificato
magick81 obbligo per operatori e imprese di “evidenziare nel display del telefono che l’utente sta per ricevere una chiamata di natura commerciale”
la vedo di poca utilità verso quei clienti su linea fissa che non hanno magari il chi è attivo ...
magick81 Qualche giorno fa ricevo una chiamata e il tizio mi dice che lavora per la regione e che il mio contatore era stato passato a una fantomatica "distribuzione regionale". Vedendo che ero perplesso mi continuava a dire che "stia tranquillo, io non le sto vendendo nulla, sono impiegato della regione e la informo in base all'ultimo decreto energia". Voleva che accettassi di ricevere una documentazione da firmare e rispedire per "evitare di pagare 100€ di gestione del contatore". Gli dico che rifiuto di riceverla, lui fa finta di segnarlo in anagrafica e intanto gli dico che io in realtà non sono titolare di nessun contatore e che volevo proprio vedere come mi avrebbero addebitato la cifra. Ho cercato di tenerlo al telefono e fargli capire che l'avevo smascherato e alla fine mi ha pure risposto male.
se guardi su Youtube sul canale di Andrea Portoghese ne trovi a pacchi di telefonate , cosi siamo passati a comprare l energia dall estero ad adirittura a fantomatiche produzioni di energia comunali hahahahh
Sofad319 In ogni caso, comincia a diventare veramente fastidioso.
concordo , lo sanno anche le istituzioni che la situazione sta prendendo una piega inaccettabile ne hanno parlato i giorni scorsi anche nei TG
Stefan1578 Blocco totale dei numeri non in rubrica e chi s'è visto s'è visto.
Ottima soluzione io se chiamano da un numero che non è in rubrica non rispondo e se per caso mi perdo una chiamata di un conoscente lo richiamo io ...
- Modificato
Devo purtroppo segnalare un fatto gravissimo e increscioso. Sono appena stato contattato da una centralinista sarda (con numero finto in spoofing, primo segnale d'allarme) dell'azienda Servizio Energetico Italiano S.R.L., alias Sei.Green, i quali avevano tutti i miei dati, anagrafici, di fornitura, ecc. Si sono spacciati per il mio fornitore di energia, che è NeN (secondo segnale d'allarme il fatto che i centralini lo chiamano Yada energia invece che col nome commerciale NeN) e hanno asserito che io abbia richiesto un cambio di tariffa senza canone TV. Mi ha tenuto al telefono 10 min leggendomi tutto il contratto, dicendo che poi avrei ricevuto un OTP da firmare. Mi ha chiesto poi se avessi anche il gas (terzo campanello di allarme) e informato che avrei ricevuto un bollettino cartaceo per pagare la prima bolletta. Ovviamente era tutto un piano fraudolento per farmi cambiare fornitore da NeN a Servizio Energetico Italiano S.R.L.
Sono stato intontito completamente al telefono e stavo per cascarci, ma dopo aver ricevuto l'SMS per la conferma a mente fredda sono tornato in me.
Mi richiama la sarda: le chiedo come si sia permessa e le dico che ho capito come stanno le cose e lei insiste con una sicumera tale da non poterci credere. Fanno così: restano sul vago e giocano sul fatto di avere i vostri dati veri.
Leggendo online hanno fregato già molta gente in passato ed erano stati multati. Farò di nuovo una segnalazione e voglio mettervi in guardia ancora sul NON fidarvi mai di aziende con numeri di telefono falsi e sul stare sempre sulla difensiva. Stavo per cascarci io che in queste cose sono sempre attento.
SimoneGliori WTF, assurdo
SimoneGliori
Grazie per la segnalazione.
Personalmente ritengo che la soluzione migliore sia di non rispondere MAI a queste chiamate.
Quando ne ho bisogno sono io che li contatto.
E registro la telefonata.
albatros2012 io adesso ai numeri che non ho in rubrica faccio rispondere all'assistente vocale di samsung...cacciano giù subito...se invece cercano davvero me per lavoro o altro richiamano subito con lo stesso numero e rispondo io
La cosa assurda è che ormai non ci si può fidare più nemmeno di compagnie "serie", vi racconto la mia esperienza con Eni Plenitude...
son sempre stato attento a non fornire il mio numero mobile a nessuna azienda, mai inserito su un sito web, niente di niente insomma solo ad amici e parenti, e per anni non ho mai ricevuto chiamate da call center o altro, qualche anno fa a causa della morte di mio padre ho dovuto fare una voltura con Eni Plenitude (luce e gas) a nome di mia madre, ed ho inserito il mio numero mobile per gestire il tutto direttamente io, ed evitare che disturbassero mia madre dato che è anziana e non vuole sentire nemmeno l'odore di un call center, in fase di compilazione sono stato super attento a NON spuntare l'opzione per dare il consenso e fornire il mio numero per scopi di marketing o simili, ma indovinate un po... il giorno dopo cominciano ad arrivarmi telefonate da altre compagnie di luce, gas, telefono, tv e tante altre, infastidito e non poco dall'accaduto chiamo nuovamente Eni Plenitude per segnalare la cosa, e la loro risposta è stata "si purtroppo può succedere, non è il primo che ci segnala questo inconveniente".... quindi mi son dovuto rassegnare e ricevere anche io decine e decine di chiamate a scopo di marketing/commerciale, non sono propenso ad accusare una compagnia o più in generale nessuno con leggerezza, ma qui la cosa è palese, e purtroppo non posso/possiamo farci nulla al momento.
- Modificato
SimoneGliori i tuoi dati ce li hanno semplicemente entrando nel portale https://www.acquirenteunico.it/ e con il codice fiscale hanno tutto , hanno fatto anche un servizio sulla Rai qualche mese fa su come funziona il sistema , ovviamente non è una cosa legale quella che fanno ovviamente
Vito82 La cosa assurda è che ormai non ci si può fidare più nemmeno di compagnie "serie", vi racconto la mia esperienza con Eni Plenitude...
quando vi chiamano con un numero inesistente non sono mai aziende serie , che si facciano passare per aziende serie è una cosa ma non lo sono
albatros2012 Quando ne ho bisogno sono io che li contatto.
e possibilmente non via telefono che ti vendono quello che piace a loro , concordo con la tua strategia
Andrea786 i tuoi dati ce li hanno semplicemente entrando nel portale https://www.acquirenteunico.it/ e con il codice fiscale hanno tutto
Mi puoi spiegare nel dettaglio? Non mi sembra una cosa plausibile.
Vito82 Questo è il motivo per cui occorre sempre avere due sim attive: una per i propri contatti privati e l'altra per i contatti "pubblici".
- Modificato
https://www.raiplay.it/video/2023/10/Call-center-il-viaggio-dei-nostri-numeri-di-telefono---Mi-manda-Raitre-29102023-6c1093fb-68cb-4108-8c09-b839a7a8635a.html buona visione , dal minuto 9 in poi ti spiega tutto
MarcoYahoo effettivamente sembra un'ottima soluzione
