Lorenzo1635 confermo, quando ho migrato da Tiscali a Dimensione (entrambe 2500/500) è tutto avvenuto da remoto. Ho solo dovuto mettere il router dimensione.
Non so ora se avendo un profilo a 1gbps potrebbero pensare che ci sia un ONT gigabit e quindi potrebbero volerlo sostituire ugualmente.
Sicuramente nel caso dei miei genitori con passaggio da FTTH 1gbps a 2.5gbps con ONT gigabit (F601) dovrà uscire un tecnico per sostituirlo.