• FTTHOpen FiberNews
  • Open Fiber estende il profilo 2500/1000 alle aree nere e alle aree bianche

Follow up dal customer care Dimensione:

"L’aggiornamento avverrà in modo automatico e potrebbe richiedere fino a 10-15 giorni per essere completato"

    mik_online mi sbaglio o più andiamo avanti con i giorni e più i tempi tendono ad allungarsi? Ma poi solo Dimensione ha queste criticità? Mi sembra strano...

    Folletto3000 se volete, facciamo cambio con la mia adsl 12/1 😋😅

    Ciao folletto come si passa li nella bassa? ancora nulla sull' FTTH?
    mi tengo stretta la mia FWA 200/50 allora😅 e chiudo questo piccolo OT😊

    StoGatto ONT sostituito e ho finalmente banda piena anche in upload (senza poche difficoltà, stamattina non me lo hanno cambiato ma poi ho telefonato nuovamente Dimensione e oggi pomeriggio i tecnici sono tornati a cambiarlo con lo ZTE F6005 V3)!

    Vi lascio gli speedtest (di cui il primo su un server dove mi falliva l'upload o comunque non superava i 100/150 mbps)

    PS C:\Users\chris\Documents\### Tool Vari ###\Speedtest> .\speedtest.exe -s 30907
       Speedtest by Ookla
    
          Server: Deutsche Telekom - Berlin (id: 30907)
             ISP: Dimensione
    Idle Latency:    37.81 ms   (jitter: 0.19ms, low: 37.45ms, high: 38.05ms)
        Download:  2240.83 Mbps (data used: 3.5 GB)
                     39.30 ms   (jitter: 36.25ms, low: 29.69ms, high: 474.06ms)
          Upload:   956.99 Mbps (data used: 1.2 GB)
                     45.54 ms   (jitter: 4.12ms, low: 37.23ms, high: 138.01ms)
     Packet Loss:     0.0%
      Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/63d733d0-d081-4526-9ed5-e33b2c414607
    
    PS C:\Users\chris\Documents\### Tool Vari ###\Speedtest> .\speedtest.exe -s 9329
    
       Speedtest by Ookla
    
          Server: Dimensione - Milan (id: 9329)
             ISP: Dimensione
    Idle Latency:    10.98 ms   (jitter: 0.05ms, low: 10.90ms, high: 11.02ms)
        Download:  2286.64 Mbps (data used: 2.7 GB)
                     19.40 ms   (jitter: 36.27ms, low: 10.78ms, high: 259.49ms)
          Upload:   941.42 Mbps (data used: 892.2 MB)
                     15.02 ms   (jitter: 1.94ms, low: 10.76ms, high: 47.71ms)
     Packet Loss:     0.0%
      Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/8e2def42-ae54-46aa-a9d0-224a1baf8f43

    giuse56 certo, diversi clienti ne hanno fatti di upgrade, se compare nell'area personale MyFastweb la si può fare direttamente da li, altrimenti basta chiamare il 192193.

    mentre per l'upgrade di velocità dell'upload, ancora non è implementato, per cui solo i pochi fortunati che compare la possono fare.

    • m1k4bz ha risposto a questo messaggio

      Folletto3000 le fwa sono fino a 300mbps.
      fwa 100 è solo una nomenclatura.

      GiuseppePaglialonga Sempre con 1000/300 o anche con 2500/1000?

      non so se già lo hanno detto ma io sono appena entrato nell'area clienti pianeta fibra e ho notato un messaggio che diceva....
      NEWS
      Buone notizie, Openfiber ha sbloccato il profilo 2500/1000 nella tua zona, se sei interessato all' upgrade, questo ha un costo di 29€ una-tantum, puoi richiederlo aprendo un ticket qui.....

      ed io sto cliccando li... 🤣

      @MicheleBandinu non so se ne sapevi...

        stavo pensando di passare la mia 1000/300 OF area bianca a 2500/1000: se ho già ONT a 2,5 posso aspettarmi che nessun tecnico venga a casa mia? oggi sono planetel e sto guardando a Dimensione

        • pgxx ha risposto a questo messaggio

          naevus se ho già ONT a 2,5 posso aspettarmi che nessun tecnico venga a casa mia? penso di passare da planetel a dimensione

          Che io sappia in caso di cambio ISP il tecnico deve uscire per forza a consegnarti il nuovo ONT, poiché questo fa parte della rete di ogni operatore e non é liberamente sostituibile (almeno in maniera "ufficiale") come il modem.

            pgxx

            Non è vero: l'ONT è del wholesaler - non dell' operatore - e migrazioni OpenStream/OpenStream sono fattibili anche in remoto.

              Lorenzo1635 saranno anche fattibili ma sono documentati molti più casi in cui, a parità di wholesaler, esce comunque il tecnico e cambia l'ONT anche quando quello già in possesso risulterebbe già idoneo.

              Lorenzo1635 confermo, quando ho migrato da Tiscali a Dimensione (entrambe 2500/500) è tutto avvenuto da remoto. Ho solo dovuto mettere il router dimensione.
              Non so ora se avendo un profilo a 1gbps potrebbero pensare che ci sia un ONT gigabit e quindi potrebbero volerlo sostituire ugualmente.

              Sicuramente nel caso dei miei genitori con passaggio da FTTH 1gbps a 2.5gbps con ONT gigabit (F601) dovrà uscire un tecnico per sostituirlo.

              Ho risentito Dimensione questa mattina, essendo ancora bloccato con upload a 500 Mbit/s (upgrade chiesto Venerdì 14); hanno riferito anche a me la questiuone dei 10/15gg da parte di OF. Gli apparati dovrebbero essere pronti per l'upgrade (parlo degli OLT probabilmente), però questo ancora non è avvenuto. @giusgius ci sono notizie più recenti?

                Anche da me upgrade ancora non effettuato. Ho provato a scrivere all’assistenza venerdì mattina di settimana scorsa ma non ho ancora ricevuto risposta, ma credo che il problema del mancato upgrade sia lo stesso di tutti

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