Gaffo27 domanda banale.. hai provato a chiamare il numero nuovo? Magari devi solo disinstallare la esim e riprovare la procedura di registrazione esim su dispositivo
guidimarc di norma si ma una volta mi è capitato di aver ricevuto solo la mail di benvenuto e non quella del codice qr( nemmeno nello spam era arrivata)
Ho risolto chiamando il servizio clienti e me l'hanno rimandata loro previa verifica dell'indirizzo email inserito nel ordine
