Spusu - che aria tira?

Goku96 Ciao.

Sono capitato per caso su questo thread. Mi sarebbe piaciuto molto leggerlo prima. Forse non mi conosci, comunque sono Matteo, un blogger informatico, amico anche di varie startup (tra cui per l’appunto spusu, con la quale mi faccio parecchie chiacchierate: son proprio delle persone loro). Per cui mi permetto di rispondere “sputando fatti”, in modo che magari così aiuto chi capiti qui grazie a ricerche specifiche online.

Goku96 Non mi garba molto il silenzio stampa della compagnia, che dura ormai da mesi. L'ultimo post sui social risale a novembre.

Non c’è mai stato nessun “silenzio stampa” da spusu. Il servizio clienti è rimasto attivo secondo i consueti orari da ciò che mi risulta, anzi: stanno crescendo come persone a dire la verità. Quello che hai visto tu è stato un periodo in cui non scrivevano più sui social, ma l’azienda andava avanti. Perchè non scrivevano più sui social? Purtroppo non posso divulgare questa informazione, ma posso dirti che in base alle info in mio possesso si tratta di pure scelte aziendali che nulla hanno a che fare con la stabilità economica di spusu Italia.

Goku96 Inizio ad aver paura di far la fine dei clienti di NT, o peggio ancora di svegliarmi una mattina senza linea e col numero di telefono perso.

Rispettando il format dello sputo fatti, ti dico che questo è un chiaro segno di non aver capito fino alla fine che tipo di provider è spusu. Non è un provider nato nel 2020 in Italia a caso che offre tariffe, ma parte di un grosso gruppo internazionale di telefonia fissa, mobile, di vendita e-bike e vendita di vini.

Goku96 Altra cosa: come mai pur appoggiandosi a wind3 ha una compatibilità col volte così limitata?

Lì dipende dal produttore del dispositivo stesso.

fabrizioo34 Se vuoi stare tranquillo, ti consiglio di passare direttamente a Very, che ad oggi è molto più conveniente di Spusu e offre un servizio decisamente migliore.

Sul conveniente sono anche d’accordo (a che prezzo poi è da vedere) ma sul servizio migliore ho molti dubbi: non sanno nemmeno cos’è il roaming nel servizio clienti!

Il mio consiglio finale è: andatevi a studiare bene spusu come operatore telefonico, realtà italiana e gruppo di cui fa parte. Sono una realtà seria che non si mette a fare stupidaggini.

Mass Response, la società dietro spusu, dovrebbe essere piuttosto solida. Inoltre stanno espandendo il marchio in altri paesi quindi non credo che sia in difficoltà economica. Probabilmente il loro approccio in Italia non ha funzionato molto e quindi stanno un po' ristagnando, ma dubito che stia per chiudere da un giorno all'altro.
Per il VoLTE è perché sono un full MVNO, hanno la stessa lista di compatibilità anche negli altri paesi.

Fidati di Spusu, non è una realtà “locale” ma fa parte di una multinazionale attiva anche in Austria e UK, dubito spariranno

Nuovo post su FB sfornato ieri.
Non dice molto, solo “siamo qui”.
Hanno letto questa discussione?

Comunque io mi trovo bene (la latenza è alta ma non gioco), non vorrei cambiare…

rikyxxx Non dice molto, solo “siamo qui”.
Hanno letto questa discussione?

Il nostro blogger informatico gli ha consigliato di fare un post...

In Italia credo che Spusu soffra un po' la concorrenza di Very Mobile che è sulla stessa rete WindTre, soprattutto da quando Very ha il 5G. Li ho avuti entrambi e di fatto i prezzi sono simili, c'è solo da valutare se si preferisce giga bank e servizio clienti (Spusu) oppure 5G e latenze minori (Very). Personalmente ho scelto Very anche perché sono riuscito a fare la Meta da 5,99.

Non credo che un'azienda, seppur piccola, che fattura 4 milioni e fa 200.000 euro di utile possa essere in crisi.

MatteoSpi Purtroppo non posso divulgare questa informazione, ma posso dirti che in base alle info in mio possesso si tratta di pure scelte aziendali

…Ora chiamo anche io spusu per dirgli che Matteo è una gola profonda

Gabri
Ni.
Io trovo veramente limitante la durata sessione di sole 4 ore di very.
Non si può usarla come linea di backup. Una spusu si.. se vanno bene latenze più elevate...

Technetium
Sì in effetti in ottica di backup ha più senso anche la riserva di GB. Onestamente io non mi sto accorgendo troppo della disconnessione ogni 4H però in effetti può essere un problema.

Technetium Non si può usarla come linea di backup. Una spusu si..

Anche io ho come backup Spusu. Per fortuna non ho mai avuto bisogno del backup, ma nei test iniziali si è comportata bene e la riserva dei giga credo sia un plus

Gabri Sì in effetti in ottica di backup ha più senso anche la riserva di GB.

Fraternal3954 ma nei test iniziali si è comportata bene e la riserva dei giga credo sia un plus

Si è l'altro plus che in effetti non ho citato.

MatteoSpi ma sei serio? vuoi paragonare windtre con spusu. Ma svegliati ahaha. Palese che lavori per loro per difenderli così tanto

MatteoSpi

Matteo, non farci caso, dietro ad uno schermo per molti non è facile capire, e in questa discussione in particolare si ha conferma di quanto poco conta il servizio inteso come supporto quando serve, ci sono degli attori di mercato che per anni hanno speculato sui propri clienti, quando qualcuno cerca di offrire un alternativa equa vengono persino additati, è un mondo di numeri purtroppo, quanti clienti hai, quanto fatturi, persino quanti post fai sui social.... l'autore di questo post se tanto preoccupato potrebbe semplicemente scrivere sugli amati social o meglio ancora in privato a chi sta dietro a questa raltà: ciao ragazzi, è un po' di tempo che non scrivete, state tutti bene ?
invece si va a scrivere su un forum a dei perfetti sconosciuti le proprie preoccupazioni.

Ma se puo' essere utile a qualcuno, io sono cliente dei più sfigati del settore, coopvoce in primis, utilizzata per lo più da quel che leggo, per triangolazioni al fine di acchiappare l'offertta del momento del loro provider preferito che però li tratta a pesci in faccia nonostante siano clienti.....
Quella coopvoce che è silenziosa.... niente pubblicità sulla tv, mai visto una loro campagna acchiappa citrullo, ma sempre presente nel momento del bisogno, potrei raccontare qualche servizio che ha dell'incredibile confrontata ai big del settore ma evito, come si dice, è inutile voler spiegare una cosa ad un mulo, non risolvi niente e infastidisci la bestia.

Da qualche tempo ho attivato una sim spusu per uso internet, funziona molto bene, anzi da quando wind ha tolto la b38 e messo la N38 funziona ancora meglio, il ping è calato ed è aumentato l'upload del doppio, merito di wind in questo caso.
Sono gli unici del mercato a riconoscere una riserva giga basata su quello che hai già pagato ma non consumato, questa la trovo una cosa etica, dovrebbe essere legge una cosa del genere, l'applicazione la trovo ottima per le cose base che servono, peccato non la si trovi nei vari homebanking per la ricarica come anche very mobile, coopvoce su questo sempre avanti agli altri.

Poi ho anche Very mobile attivata da poco, come va ? per il mio utilizzo va come un treno al pari di spusu, offerte direi ottime, assistenza ancora mai usata visto il poco periodo d'uso, certo che ste cose degli opreratori principali di aprire aziende secondarie per dare offerte che infastidiscano una concorrenza che si presenta ha del ridicolo.

Sono ovviamente solo considerazioni di un semplice utente, lontane dalle grandissime competenze in marketing ed economia che si leggono su questa discussione, ho solo da imparare.