Oggi 22 dicembre 2024, ricevo una email da parte di TIM dove mi si attribuisce il fatto di avere richiesto il decoder timvision, ho telefonato subito al 187, l’operatrice mi ha confermato la richiesta dicendo che il decoder stesso viene inviato a costo zero, e che, se non l’avessi voluto avrebbe cancellato la stessa. Ho fatto anche presente che il pacco sarebbe stato inviato il giorno 21 e che non ho mai, di fatto, richiesto nulla. La stessa mi rassicurava informandomi che avrebbe cancellato “ la richiesta” e, nel caso il postino consegnasse il pacco, di rifiutarlo.
Considerazioni: come possono cancellare una richiesta mai effettuata?
Non vi sembra un comportamento un poco “border line”?
Riferiro tutto questo alla associazione consumatori.
