Problemi latenza FTTH Wind Tre.

PinoHackerino · 2020-04-19T20:13:13+00:00

Buonasera, mi hanno installato la fibra ftth a casa la settimana scorsa ma ho riscontrato un problema che non mi aspetterei da una ftth che viene tanto spons...

VLANTony

PinoHackerino Questo avvalora ancora di più l'ipotesi della situazione strana.

A questo punto proviamo un ping verso il primo hop della rete Wind.
Quindi: ping 151.6.141.16 -n 50

PinoHackerino

ping 151.6.141.16 -n 50

Esecuzione di Ping 151.6.141.16 con 32 byte di dati:
Risposta da 151.6.141.16: byte=32 durata=3ms TTL=63
Risposta da 151.6.141.16: byte=32 durata=3ms TTL=63
Risposta da 151.6.141.16: byte=32 durata=3ms TTL=63
Risposta da 151.6.141.16: byte=32 durata=4ms TTL=63
Risposta da 151.6.141.16: byte=32 durata=131ms TTL=63
Risposta da 151.6.141.16: byte=32 durata=4ms TTL=63
Risposta da 151.6.141.16: byte=32 durata=3ms TTL=63
Risposta da 151.6.141.16: byte=32 durata=3ms TTL=63
Risposta da 151.6.141.16: byte=32 durata=3ms TTL=63
Risposta da 151.6.141.16: byte=32 durata=3ms TTL=63
Risposta da 151.6.141.16: byte=32 durata=3ms TTL=63
Risposta da 151.6.141.16: byte=32 durata=3ms TTL=63
Risposta da 151.6.141.16: byte=32 durata=9ms TTL=63
Risposta da 151.6.141.16: byte=32 durata=3ms TTL=63
Risposta da 151.6.141.16: byte=32 durata=3ms TTL=63
Risposta da 151.6.141.16: byte=32 durata=3ms TTL=63
Risposta da 151.6.141.16: byte=32 durata=3ms TTL=63
Risposta da 151.6.141.16: byte=32 durata=3ms TTL=63
Risposta da 151.6.141.16: byte=32 durata=3ms TTL=63
Richiesta scaduta.
Richiesta scaduta.
Risposta da 151.6.141.16: byte=32 durata=39ms TTL=63
Risposta da 151.6.141.16: byte=32 durata=3ms TTL=63
Risposta da 151.6.141.16: byte=32 durata=3ms TTL=63
Risposta da 151.6.141.16: byte=32 durata=3ms TTL=63
Risposta da 151.6.141.16: byte=32 durata=3ms TTL=63
Risposta da 151.6.141.16: byte=32 durata=3ms TTL=63
Risposta da 151.6.141.16: byte=32 durata=3ms TTL=63
Risposta da 151.6.141.16: byte=32 durata=3ms TTL=63
Risposta da 151.6.141.16: byte=32 durata=3ms TTL=63
Risposta da 151.6.141.16: byte=32 durata=3ms TTL=63
Risposta da 151.6.141.16: byte=32 durata=3ms TTL=63
Risposta da 151.6.141.16: byte=32 durata=3ms TTL=63
Risposta da 151.6.141.16: byte=32 durata=3ms TTL=63
Risposta da 151.6.141.16: byte=32 durata=3ms TTL=63
Risposta da 151.6.141.16: byte=32 durata=3ms TTL=63
Risposta da 151.6.141.16: byte=32 durata=3ms TTL=63
Risposta da 151.6.141.16: byte=32 durata=4ms TTL=63
Risposta da 151.6.141.16: byte=32 durata=3ms TTL=63
Richiesta scaduta.
Risposta da 151.6.141.16: byte=32 durata=3ms TTL=63
Risposta da 151.6.141.16: byte=32 durata=5ms TTL=63
Risposta da 151.6.141.16: byte=32 durata=61ms TTL=63
Risposta da 151.6.141.16: byte=32 durata=3ms TTL=63
Risposta da 151.6.141.16: byte=32 durata=3ms TTL=63
Risposta da 151.6.141.16: byte=32 durata=4ms TTL=63
Risposta da 151.6.141.16: byte=32 durata=3ms TTL=63
Risposta da 151.6.141.16: byte=32 durata=5ms TTL=63
Risposta da 151.6.141.16: byte=32 durata=3ms TTL=63
Risposta da 151.6.141.16: byte=32 durata=3ms TTL=63

Statistiche Ping per 151.6.141.16:
Pacchetti: Trasmessi = 50, Ricevuti = 47,
Persi = 3 (6% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 3ms, Massimo = 131ms, Medio = 8ms

PinoHackerino

Apparentemente il problema potrebbe essere il primo nodo wind tre quindi...

handymenny

PinoHackerino Ho provato a pingare quell'ip dalla mia fttc wind e non da problemi.
Quindi immagino che il problema sia tra l'sfp e il pop OF.
Per l'sfp potresti provare a farlo raffreddare (nel caso non sia già freddo) e vedere se riscontri ancora il problema. In ogni caso secondo me ti tocca aprire segnalazione

PinoHackerino

Comunque grazie mille a tutti dell'aiuto

sb3rla

il mitico spegni e riaccendi non delude mai....

PinoHackerino

ci avevo provato...
per cinque minuti ho anche creduto che avesse sistemato tutto...
inutile dire che sembrava troppo bello

francescofdd5

è il problema che avevo anche io, su FTTC però. In un mesetto ti risolvono tutto

Alessiocorro

PinoHackerino
Ciao, mi trovo nella tua stessa identica situazione, però con fibra FTTC, sempre di wind infostrada, e anche per me il gioco online è praticamente impossibile.
Hai per caso risolto in qualche modo?
Io è da giorni che provo a contattare un operatore al 159, ma sembra impossibile.
Grazie

PinoHackerino

Magari si fosse sistemato, stavo vedendo giusto adesso che sono sempre in quella situazione. Ho chiamato quelli della Wind sono riuscito a parlarci, ovviamente non hanno trovato problemi perchè la rete seppure male per il ping funziona(non ho problemi a scaricare come avevo riportato sopra il problema rimane la latenza che faccio fatica anche a fare le chiamate vocali con la voce che va a scatti), mi doveva richiamare un tecnino ovviamente non si è fatto sentire nessuno. Aspetto fino il 5 maggio sperando che sia un problema di congestione della rete. Se il problema persiste insisterò con il servizio clienti.

Allego un altro ping test appena fatto per mostrarvi che la situazione rimane la stessa con picchi di ping a 900.

Federico90

PinoHackerino sara' sicuramente un problema di sto periodo, io ho una fttc 200 mega con fastweb e la sera passo da 42 di ping a 200

Alessiocorro

PinoHackerino
grazie innanzitutto per la tua risposta e disponibilità, anche nel mio caso la linea c'è e anche il download è ottimo, l'unico problema, come per te è la latenza alta e la perdita continua di pacchetti.
L'unico operatore che mi ha risposto, è stato tramite l'app di wind dopo aver bypassato "will", e anche loro non riscontrano problemi dato che la linea c'è.
quello che mi fa strano è che di 6 amici con i quali gioco, solo io ho di questi problemi, tutti gli altri no, tra l'altro due di loro hanno anch'essi come gestore wind infostrada.
Spero sia davvero solo un problema momentaneo della mia zona....

Alessiocorro

PinoHackerino
ciao volevo aggiornarti che due giorni fa sono riuscito a parlare con un operatore (23.30 di sera) e spiegare il problema.
giuro non avrei mai scommesso niente in base alle risposte che mi ha dato, alla fine mi ha comunicato di aver segnalato ad un tecnico di zona di effettuare delle verifiche e...
magicamente il giorno dopo il problema è sparito....alla sera sono riuscito a giocare online senza nessun problema.
spero sia permanente...
nel caso tu non abbia risolto, insisti con gli operatori per un controllo mirato...
👍🏼

Federico90

Alessiocorro e' saturazione per sto lockdawn pure io ho questo problema purtroppo dalla sicilia un mio amico a Roma sempre con fw non lagga

privacyzer0

Stesso problema mio in fttc😫😫😫 fascia oraria 16-23... sale a 300 avvolte sbalza a 4000... armadio a 280 metri

ste-87

curiosità: ma a nessuno pare strao che quando è stato chiesto di fare il ping test all'ip del modem/router 192.168.1.1 è risultato "Minimo = 1ms, Massimo = 5ms, Medio = 1ms"?

A me sembra già parecchio strano lì, dato che ho sempre visto pingare <1ms e in maniera completamente fissa

EliaBerti

ste-87 in wifi è normalissimo avere variazioni, anche più grandi

ste-87

EliaBerti chiedo scusa allora, ho dato per scontato che essendo un problema di ping i vari test fossero svolti in eth per avere un senso, mi devo essere perso da qualche parte che tutto il discorso partiva da una connessione wifi

PinoHackerino

Oggi ho chiesto assistenza di nuovo ad un operatore dopo aver bypassato il carissimo Will. Diciamo che l'operatore non é stato molto più utile di Will. Mi ha detto di resettare l'hub, mi ha dato un paio di consigli alla Will su tipo usare la connessione 2.4Ghz per i dispositivi distanti e ha chiuso la chat. Ovviamente gli avevo detto che il problema ce lo avevo anche connettendomi con il cavo sul router.

Fatto e vedremo...

Dubito che questo possa risolvere il problema.

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