Buonasera, mi hanno installato la fibra ftth a casa la settimana scorsa ma ho riscontrato un problema che non mi aspetterei da una ftth che viene tanto sponsorizzata per non avere questo tipo di problemi, la mia vecchia fttc della Tim a trenta mega come stabilità andava meglio.
Praticamente i tempi di latenza della connessione sono terribili in termini di stabilità. Ho il ping medio sui 22ms ma a tratti ogni secondo e mezzo circa mi scatta a 300 o più rendendo il gioco online praticamente impossibile(lag continui)

Il test lo ho fatto con il cavo lan connesso al router perciò il problema non può essere collegato alla antenna wifi del pc.

Qualcun'altro ha riscontrato problemi simili? Possibili soluzioni?

    Ciao,
    hai già provato qualche ping via CMD? Tipo vs Eolo Milano (ping test.eolo.it da cmd)

    C:\Users*****>ping test.eolo.it

    Esecuzione di Ping test.eolo.it [88.149.202.248] con 32 byte di dati:
    Risposta da 88.149.202.248: byte=32 durata=9ms TTL=55
    Richiesta scaduta.
    Risposta da 88.149.202.248: byte=32 durata=9ms TTL=55
    Risposta da 88.149.202.248: byte=32 durata=9ms TTL=55

    Statistiche Ping per 88.149.202.248:
    Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 3,
    Persi = 1 (25% persi),
    Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
    Minimo = 9ms, Massimo = 9ms, Medio = 9ms

    Il problema più che altro è la stabilità. Quel pacchetto perso e gli scatti del ping a 300(Ho ripetuto il ping più volte e quel pacchetto perso a volte nel secondo pacchetto a volte negli altri c'è quasi sempre)

      PinoHackerino Ma per il download e upload come va? Prova sempre uno speedtest da CLI Ookla con server di riferimento Eolo. (ID 3997)

          Ecco ho rieseguito i test. Come potete vedere il problema del ping rimane. anche se non siamo in orario di punta

          Anche da speedtest sembra tutto regolare, anzi mi fa piacere vedere che hanno finalmente portato l'upload a 200.

          Ma che modem/router stai usando?

          Zyxel 8825 rinominato Home & Life hub

            PinoHackerino Riesci a fare un ping continuativo come ti ha suggerito Andrea poco fa?

            ping test.eolo.it -n 50 (farà un ping per 50 volte)

              ping test.eolo.it -n 50

              Esecuzione di Ping test.eolo.it [88.149.202.248] con 32 byte di dati:
              Risposta da 88.149.202.248: byte=32 durata=9ms TTL=55
              Risposta da 88.149.202.248: byte=32 durata=10ms TTL=55
              Risposta da 88.149.202.248: byte=32 durata=9ms TTL=55
              Risposta da 88.149.202.248: byte=32 durata=9ms TTL=55
              Risposta da 88.149.202.248: byte=32 durata=9ms TTL=55
              Risposta da 88.149.202.248: byte=32 durata=9ms TTL=55
              Risposta da 88.149.202.248: byte=32 durata=9ms TTL=55
              Risposta da 88.149.202.248: byte=32 durata=9ms TTL=55
              Risposta da 88.149.202.248: byte=32 durata=9ms TTL=55
              Risposta da 88.149.202.248: byte=32 durata=9ms TTL=55
              Richiesta scaduta.
              Risposta da 88.149.202.248: byte=32 durata=9ms TTL=55
              Risposta da 88.149.202.248: byte=32 durata=9ms TTL=55
              Risposta da 88.149.202.248: byte=32 durata=9ms TTL=55
              Risposta da 88.149.202.248: byte=32 durata=10ms TTL=55
              Risposta da 88.149.202.248: byte=32 durata=9ms TTL=55
              Risposta da 88.149.202.248: byte=32 durata=9ms TTL=55
              Risposta da 88.149.202.248: byte=32 durata=19ms TTL=55
              Risposta da 88.149.202.248: byte=32 durata=9ms TTL=55
              Risposta da 88.149.202.248: byte=32 durata=9ms TTL=55
              Risposta da 88.149.202.248: byte=32 durata=9ms TTL=55
              Risposta da 88.149.202.248: byte=32 durata=9ms TTL=55
              Richiesta scaduta.
              Risposta da 88.149.202.248: byte=32 durata=9ms TTL=55
              Risposta da 88.149.202.248: byte=32 durata=9ms TTL=55
              Risposta da 88.149.202.248: byte=32 durata=8ms TTL=55
              Risposta da 88.149.202.248: byte=32 durata=9ms TTL=55
              Risposta da 88.149.202.248: byte=32 durata=9ms TTL=55
              Risposta da 88.149.202.248: byte=32 durata=39ms TTL=55
              Risposta da 88.149.202.248: byte=32 durata=8ms TTL=55
              Risposta da 88.149.202.248: byte=32 durata=10ms TTL=55
              Risposta da 88.149.202.248: byte=32 durata=9ms TTL=55
              Risposta da 88.149.202.248: byte=32 durata=10ms TTL=55
              Risposta da 88.149.202.248: byte=32 durata=9ms TTL=55
              Risposta da 88.149.202.248: byte=32 durata=9ms TTL=55
              Richiesta scaduta.
              Risposta da 88.149.202.248: byte=32 durata=9ms TTL=55
              Risposta da 88.149.202.248: byte=32 durata=9ms TTL=55
              Risposta da 88.149.202.248: byte=32 durata=9ms TTL=55
              Risposta da 88.149.202.248: byte=32 durata=9ms TTL=55
              Risposta da 88.149.202.248: byte=32 durata=9ms TTL=55
              Risposta da 88.149.202.248: byte=32 durata=12ms TTL=55
              Risposta da 88.149.202.248: byte=32 durata=9ms TTL=55
              Risposta da 88.149.202.248: byte=32 durata=9ms TTL=55
              Risposta da 88.149.202.248: byte=32 durata=9ms TTL=55
              Risposta da 88.149.202.248: byte=32 durata=9ms TTL=55
              Risposta da 88.149.202.248: byte=32 durata=9ms TTL=55
              Risposta da 88.149.202.248: byte=32 durata=9ms TTL=55
              Risposta da 88.149.202.248: byte=32 durata=9ms TTL=55
              Risposta da 88.149.202.248: byte=32 durata=9ms TTL=55

              Statistiche Ping per 88.149.202.248:
              Pacchetti: Trasmessi = 50, Ricevuti = 47,
              Persi = 3 (6% persi),
              Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
              Minimo = 8ms, Massimo = 39ms, Medio = 9ms

              Il tuo modem ha IP 192.168.1.1?

              Se sì, puoi fare lo stesso ping verso il modem?
              Quindi: ping 192.168.X.X (da inserire IP corretto) -n 50

              ping 192.168.1.1 -n 50

              Esecuzione di Ping 192.168.1.1 con 32 byte di dati:
              Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata=1ms TTL=64
              Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata=1ms TTL=64
              Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata=2ms TTL=64
              Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata=1ms TTL=64
              Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata=1ms TTL=64
              Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata=1ms TTL=64
              Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata=2ms TTL=64
              Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata=2ms TTL=64
              Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata=1ms TTL=64
              Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata=2ms TTL=64
              Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata=2ms TTL=64
              Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata=1ms TTL=64
              Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata=1ms TTL=64
              Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata=1ms TTL=64
              Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata=1ms TTL=64
              Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata=1ms TTL=64
              Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata=1ms TTL=64
              Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata=1ms TTL=64
              Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata=1ms TTL=64
              Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata=1ms TTL=64
              Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata=2ms TTL=64
              Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata=1ms TTL=64
              Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata=1ms TTL=64
              Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata=5ms TTL=64
              Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata=1ms TTL=64
              Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata=1ms TTL=64
              Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata=1ms TTL=64
              Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata=2ms TTL=64
              Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata=1ms TTL=64
              Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata=1ms TTL=64
              Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata=1ms TTL=64
              Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata=3ms TTL=64
              Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata=1ms TTL=64
              Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata=2ms TTL=64
              Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata=1ms TTL=64
              Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata=1ms TTL=64
              Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata=1ms TTL=64
              Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata=1ms TTL=64
              Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata=1ms TTL=64
              Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata=1ms TTL=64
              Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata=1ms TTL=64
              Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata=1ms TTL=64
              Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata=1ms TTL=64
              Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata=1ms TTL=64
              Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata=1ms TTL=64
              Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata=1ms TTL=64
              Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata=1ms TTL=64
              Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata=1ms TTL=64
              Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata=1ms TTL=64
              Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata=2ms TTL=64

              Statistiche Ping per 192.168.1.1:
              Pacchetti: Trasmessi = 50, Ricevuti = 50,
              Persi = 0 (0% persi),
              Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
              Minimo = 1ms, Massimo = 5ms, Medio = 1ms

              Ultimamente succedono un sacco di cose strane...

              Ti sto facendo fare molti test - me ne rendo conto - ma vorrei capire al meglio la situazione (anche per chi seguirà insieme a me il problema).

              Puoi fare invece un traceroute verso Eolo? (Anche più di una volta, possibilmente)
              Quindi: tracert test.eolo.it

              Vediamo cosa dice...

              figurati nessun problema per i molti test

              tracert test.eolo.it

              Traccia instradamento verso test.eolo.it [88.149.202.248]
              su un massimo di 30 punti di passaggio:

              1 <1 ms <1 ms <1 ms home-life.hub [192.168.1.1]
              2 * * * Richiesta scaduta.
              3 5 ms 3 ms 5 ms 151.6.52.76
              4 3 ms 3 ms 5 ms 151.6.52.146
              5 10 ms 9 ms 11 ms 151.6.5.98
              6 13 ms 11 ms 11 ms 151.6.1.184
              7 11 ms 12 ms 11 ms ngi.mix-it.net [217.29.66.114]
              8 12 ms 12 ms 12 ms 10.40.71.98
              9 13 ms 13 ms 12 ms 10.40.71.190
              10 28 ms 30 ms 26 ms 10.40.36.78
              11 * 11 ms 12 ms 88-149-202-248.v4.ngi.it [88.149.202.248]

              Traccia completata.

              C:\Users*******>tracert test.eolo.it

              Traccia instradamento verso test.eolo.it [88.149.202.248]
              su un massimo di 30 punti di passaggio:

              1 1 ms 1 ms 1 ms home-life.hub [192.168.1.1]
              2 4 ms 3 ms 3 ms 151.6.141.16
              3 4 ms 3 ms 4 ms 151.6.52.76
              4 4 ms 4 ms 3 ms 151.6.52.146
              5 10 ms 11 ms 10 ms 151.6.5.98
              6 12 ms 12 ms 11 ms 151.6.1.184
              7 10 ms 10 ms 10 ms ngi.mix-it.net [217.29.66.114]
              8 13 ms 15 ms 13 ms 10.40.71.98
              9 13 ms 12 ms * 10.40.71.190
              10 76 ms 23 ms 30 ms 10.40.36.78
              11 11 ms 10 ms 10 ms 88-149-202-248.v4.ngi.it [88.149.202.248]

              Traccia completata.

              C:\Users*****>tracert test.eolo.it

              Traccia instradamento verso test.eolo.it [88.149.202.248]
              su un massimo di 30 punti di passaggio:

              1 2 ms 2 ms 2 ms home-life.hub [192.168.1.1]
              2 4 ms 6 ms 5 ms 151.6.141.16
              3 3 ms 7 ms 4 ms 151.6.52.76
              4 5 ms 4 ms 5 ms 151.6.52.146
              5 10 ms 9 ms 11 ms 151.6.5.98
              6 * 12 ms 13 ms 151.6.1.184
              7 10 ms 12 ms 11 ms ngi.mix-it.net [217.29.66.114]
              8 13 ms 13 ms 14 ms 10.40.71.98
              9 12 ms 13 ms 12 ms 10.40.71.190
              10 * 25 ms 27 ms 10.40.36.78
              11 9 ms 10 ms 11 ms 88-149-202-248.v4.ngi.it [88.149.202.248]

              Traccia completata.

                PinoHackerino Questo avvalora ancora di più l'ipotesi della situazione strana.

                A questo punto proviamo un ping verso il primo hop della rete Wind.
                Quindi: ping 151.6.141.16 -n 50

                  ping 151.6.141.16 -n 50

                  Esecuzione di Ping 151.6.141.16 con 32 byte di dati:
                  Risposta da 151.6.141.16: byte=32 durata=3ms TTL=63
                  Risposta da 151.6.141.16: byte=32 durata=3ms TTL=63
                  Risposta da 151.6.141.16: byte=32 durata=3ms TTL=63
                  Risposta da 151.6.141.16: byte=32 durata=4ms TTL=63
                  Risposta da 151.6.141.16: byte=32 durata=131ms TTL=63
                  Risposta da 151.6.141.16: byte=32 durata=4ms TTL=63
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                  Statistiche Ping per 151.6.141.16:
                  Pacchetti: Trasmessi = 50, Ricevuti = 47,
                  Persi = 3 (6% persi),
                  Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
                  Minimo = 3ms, Massimo = 131ms, Medio = 8ms

                  Apparentemente il problema potrebbe essere il primo nodo wind tre quindi...

                    PinoHackerino Ho provato a pingare quell'ip dalla mia fttc wind e non da problemi.
                    Quindi immagino che il problema sia tra l'sfp e il pop OF.
                    Per l'sfp potresti provare a farlo raffreddare (nel caso non sia già freddo) e vedere se riscontri ancora il problema. In ogni caso secondo me ti tocca aprire segnalazione

                      Comunque grazie mille a tutti dell'aiuto

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