SilkierLyric146 2 giorni per risolvere un disservizio (di cui dovete contare solo le 8 ore lavorative GIORNALIERE, non quelle solari, perchè queste ultime vengono contate solo su determinati SLA) mi sembra assolutamente rientrante i normali tempi di gestione assurance delle richieste.
Ergo, tutto il processo è stato seguito correttamente e non ci sono stati ritardi oltre i tempi canonici

Dovete pensare che basta uno scavo fatto nel posto sbagliato e si fa in fretta a fare danni....
Pensate a quel povero giuntista che magari si deve ricollegare 2 cavi a 96 fibre in mezzo alla strada....
Deve recuperare le scorte (se disponibili), rifare tutte le giunzioni e ricollaudare il tutto
Se uno ha davvero la necessità di avere la connessione H24 o con disservizi minimi, deve prevedere un sistema di backup anche solo minimale.
Pensate che a varese proprio poco tempo fa durante una lavorazione hanno tranciato un cavo interrato di media tensione... enel è riuscita a fornire corrente tramite la richiusura, ma la riparazione ha comportato la chiusura di una delle strade principali per due giorni....

    DerAdler mondo TLC in Italia è una sorta di Onlus

    https://www.corrierecomunicazioni.it/telco/tlc-in-italia-il-tracollo-e-un-unicum-in-fumo-15-miliardi/

    Quest’anno è sceso ancora ed è aumentato il gap

    Sono le aziende con il peggiore utile della nazione

    https://www.corrierecomunicazioni.it/telco/tlc-tim-top-player-per-fatturato-ma-sugli-utili-e-ultima/

        gandalf2016 il problema sapete tutti che è molto più strutturale e, comunque, non è l'unico settore in forte perdita (v. automotive). Le aziende di TLC sono società private che operano in regime di libero mercato e i loro bilanci e problemi imprenditoriali onestamente non sono affare dello Stato. Tanto meno dell'utente finale.
        Ciò nonostante, investimenti pubblici (aka soldi nostri) sono stati destinati a supportare progetti "strategici" (riducendo quindi in parte gli oneri a carico delle aziende di TCL).
        Aggiungo che non mi pare che ai tempi delle "vacche grasse" venissero ad offrirci i loro lauti ricavi, ma se li spartissero gelosamente con gli azionisti, reinvestendo molto meno di quello che avrebbero dovuto.
        La situazione attuale dipende da scelte manageriali e politiche commerciali suicide e scellerate avvenute in seno alle stesse aziende TCL che sono andate avanti e proseguono da decenni (della serie: chi è causa del proprio mal...).

        Ciò detto, io per primo riconosco che la questione non sia così semplice ma - tenuto conto che sono OT - non voglio dilungarmi oltre.

          Ciao,

          Stavo seguendo la discussione, a Santo Stefano Ticino ancora down, ad altri in zona è ripreso? Siamo al terzo giorno, ma si prendono 5gg lavorativi da contratto per ripristinare. Aruba su OF.

            Xadhoom Vanzago tornato su due giorni fa

              Qua ancora nulla, alle 15 di oggi fanno 4gg down, il più lungo down da quando ho la FTTH (ovvero da quando OF serve il nostro paesello).

              Aruba mi ha persino chiamato per scusarsi, che è l'infrastruttura, etc etc, sta di fatto che manca ancora qualcosa. La cosa particolare che al contrario di quello che leggevo, la portante è UP da giorni, è la parte PPP che non sale.

              Mi ha appena scritto OF dicendo che stanno ancora sistemando. Sono a Vanzago, qui alcuni sono online e altri no

                A SST è rientrato ieri verso le 16.

                mcfta sempre a Vanzago, qui vicino alle scuole elementari, nello stesso condominio alcuni sono tornati online. La mia su Virgin ancora down nonostante per 2 volte Open Fiber sostenga di aver risolto

                • mcfta ha risposto a questo messaggio

                    diogenedeicani io sono tornato online da venerdì ore 15

                      Di nuovo down e di nuovo chi sta sto rete fibercop è ON.
                      Dispiace perché dimensione e company non centrano nulla, ma se ho il vicino di casa che in due anni non è MAI andato down mi dispiace ma sarò costretto a cambiare.

                        confermo anche SST down dalle 20.50 circa...Nel mio caso il link risulta up, ma va in timeout la sessione PPP.

                        Ancora down ovviamente. Qualche altro esperto operatore alla ruspa in azione?

                        x_term ha cambiato il titolo in Guasto OF zona Vanzago (hinterland Nord ovest Milano) .

                        Attualmente down

                        Resteremo così tutto il weekend già lo so!
                        Fate segnalazione su AGCOM, già fatta la scorsa volta aggiungerò anche questo!

                        Forse ora funziona

                        E' ritornata a funzionare da qualche ora! OF non ha la stabilità di Fibercop, forse non hanno completato i ring che darebbero un ripristino veloce in caso di tagli accidentali. Troppi ritardi su una rete fissa che doveva essere unica e in fibra già 20anni fa!

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