Fibercop Vodafone wi-fi 6 download lento e upload veloce

Filippo48 · 2024-12-08T15:30:17+00:00

E' un problema abbastanza strano e quindi anche difficile da rappresentare. L'installazione è FTTH di Vodafone a Roma con fibra di FiberCop e offre 1 Gb sia...

Filippo48

Ciao Mark 129
buona sera e prima di tutti auguri per la prossima fine d'anno.

grazie per l'indirizzo DNA l'ho trovato anche io

ti rispondo a ritroso

questa è l'immagine solita con lo speedtest a web , di sera e questa sera siamo con un download sotto i 100Mb...tuttavia...

come puoi vedere con il comando a linea va molto meglio in download, mentre l'upload rimane simile per i due sistemi

vediamo che succede con latenze crescenti

No non mi pare che la latenza crescente crei problemi

passo al confronto fra i due MTR questa volta sull'IP giusto che mi hai trovato tu

questo è quello da casa del mio amico, tieni presente che nello stesso periodo un test Ookla da web da circa 350Mb in download e 500 in up

questa invece è da casa mia dove siamo un pelino meglio di pochi minuti fa in download a 100 Mb e stupendamente in upload a 800Mb

io vedo solo che nell'ultima riga del decimo "hop" sulla colonna Best c'è uno bello "0" al posto del valore di 65 dell'altro da casa del mio amico.

Spero di aver dato un riscontro utile a tutte le cose che mi hai detto e che questo ci aiuti a trovare una soluzione.

Grazie ancora e auguri allargati a Gandalf2016

Filippo48

mark129 scusa domani provo a sistemare parte dei casini che ho fatto😪
guarda però un indirizzo IP me lo avevate fornito voi 62 .197.175.67 ed io avevo fatto due MTR da casa mia e da casa del mio amico

Filippo48 passo al confronto fra i due MTR questa volta sull'IP giusto che mi hai trovato tu

questo è quello da casa del mio amico, tieni presente che nello stesso periodo un test Ookla da web da circa 350Mb in download e 500 in up

questa invece è da casa mia dove siamo un pelino meglio di pochi minuti fa in download a 100 Mb e stupendamente in upload a 800Mb

io vedo solo che nell'ultima riga del decimo "hop" sulla colonna Best c'è uno bello "0" al posto del valore di 65 dell'altro da casa del mio amico.

Filippo48

buona giornata a tutti;
Suppongo che Gandalf e Mark siano in vacanza ed auguro a loro buona Epifania; spero che non mi abbiano abbandonato e mi diano altri spunti per fare prove e test . Vodafone mi ha abbandonato: ha preso atto del problema ma dice che non è di loro competenza anche se gli ho detto che il mio PC a casa del vicino va benissimo mentre quello del vicino da me fa lo stesso difetto. Sempre con entrambi i PC collegati "da soli" al router con cavo; sono arrivato anche a scambiare i cavi....
Vi aspetto fiducioso

Filippo48

provo a fare un UP
non ho capito se non ricevendo risposta posso riproporre l'argomento con i fatti nuovi che ho acquisito facendo dei test senza disturbare le regole del forum

Perchè sia tutto un po più comprensibile se devo esporre le cose nuove e meglio cominciare daccapo

va bene sto a vedere e aspetto

Filippo48

provo a fare un aggiornamento e un UP.
Ieri ho avuto un altro contatto con il servizio specialistico di Vodafone, contatto fissato non da me ma dall'account @vodafone di "X".
Non c'è stato alcun sviluppo; il tecnico ha solo ribadito la sua inamovibile posizione e non ha voluto fare alcun tipo di test.
Per loro sui server Vodafone funziona e su quello che io segnalo come esempio (il sito a Helsinki) si superano, anche se di poco, i 100 Mb, e quindi per loro è tutto OK (avevo circa 80 Mb mesi fa quando avevo ancora la FTTC di TIM).
Non serve a niente fargli notare che i miei tre amici ed inquilini dello stesso palazzo, collegati sullo stesso splitter ottico sempre a Vodafone con una configurazione di test simile alla mia nei minimi particolari ( ho messo in piedi un PC con un windows appena installato e un altro con Linux e le prove vengono fatte attaccando "solo" questo PC ai routers vodafone con un pezzo di cavo molto corto ....e tutte le prove confermano il problema descritto all'inizio.

Al di la della soluzione che sarà alla fine di provare con altro ISP, mi piacerebbe riuscire a trovare i motivi , sempre ovviamente che non siano in un guasto del router o dell'ONT (anche se sembra strano a tutti che dell'HW possa creare la situazione sedcritta).
E per questo avevo sperato nell'aiuto di qualche esperto presente qui sul forum.

Continuo a a sperare

Grazie e buonasera

Filippo48

continuo a sperare che prima o dopo qualcuno risponderà e mi aiuterà.
Intanto un altro aggiornamento.

Ieri sera sono riuscito a configurare il vecchio TIM HUB che mi era rimasto dall'abbonamento FTTC con TIM (modello DGA4132TIM) sull'impianto Vodafone sostituendo il loro router; naturalmente senza fonia (che ho capito è ben difficile) che a me non serve perchè devo fare test solo sui dati:
La prova non ha fornito elementi nuovi. Tutto rimane uguale compreso il download basso da certe direttrici con Upload invece molto veloce. Si nota rispetto al router Vodafone un certo miglioramento marginale di tutte le velocità , diciamo del 5%. Poca cosa ma non depone bene per Vodafone.

Questo vuol dire che non dipende dal router.

Buona domenica a tutti

Filippo48

gandalf2016
mark129
scusatemi se dopo tanto tempo riprendo questo discorso.
Io ho poi letto bene quanto vi siete detti , mi sono documentato ed ho fatto prove più diffuse e soprattutto cercato di essere più chiaro.
Avevo preso quel server di Helsinki solo come esempio ma purtroppo sono tanti i siti in Europa dove il download Ookla via Web è decisamente basso sia rispetto ai miei vicini di casa sia anche altri sentiti in rete (l'upload è sempre eccellente).
Incollo qui l'esito di una prova fatta con il mio vicino più paziente prima via WEB e subito sotto anche in CLI dove si vede che la mia situazione migliora.

ho anche provato altri siti in modo sistematico

in questo caso la prova dal vicino è limitata per questioni di tempo ma si vede che il problema è più o meno lo stesso

Dai tempi del mio primo messaggio:

1 - ho usato per le prove 1 solo PC collegato al router sia da me che a casa degli amici
2 - il PC è stato riformattato con win 10 nuovo o anche Ubuntu, nessun cambiamento di rilievo, ho disabilitato di tutto dall'antivirus al firewall ma sempre piccoli cambiamenti niente a che vedere con il problema reale che è tre-quattro volte
3 - ho sostituito il router con il vecchio HUB TIM (solo per dati non sapevo come configurare la fonia) e i numeri sono simili è solo mediamente un pochino più veloce ovunque , ma poco 2-3 %
4 - ho usato una VPN veloce in modalita free "Cyperghost" e le cose migliorano molto ma non va bene come soluzione sia per i costi sia perchè alcune cose via VPN non vanno
5 - Ho chiesto a Vodafone di cambiarmi l'ONT con uno ZTE ma mi hanno risposto picche che ormai Fibercop consegna solo FG1000R

se avete qualche test da propormi sono qui

Grazie

mark129

Filippo48

Innanzitutto ricordati che se non tagghi gli utenti con cui interloquisci, noi non ci accorgiamo della risposta (a differenza tua che sei l'OP, cui le notifiche arrivano comunque, di default). Infatti tutti i tuoi update precedenti io li apprendo solo ora: giusto @gandalf2016 ?

Innanzitutto noto che Claudio (il vicino) non ha alcun problema (se non a livello software, ma la CLI è chiara) negli speedtest. Mi rammenti che ONT ha lui?
Noto pure che, malgrado gli sforzi da te profusi nel verificare che il PC non incidesse, l'ambiente software continua ad inqunare pesantemente i risultati, per cui farei qualsiasi altro test con una distro Linux e SSD NVME.

Inoltre, se fosse capitato a me quanto ti accade, proverei con altri sistemi che ookla: in particolare un bel mirror linux (o simile) in Svezia e nelle altre zone in cui riscontri problemi, magari verificando con un MTR che la direttrice sia quanto più simile possibile.
Se il DL fosse "normale", la linea uscirebbe dalla cerchia degli indagati.
Se invece non lo fosse... vediamo.

Filippo48

mark129
@gandalf2016

si avevo capito la storia dei tag; spero di cominciare ad usarli meglio; grazie comunque dell'avviso e della pazienza.
Claudio il mio amico ha lo ZTE come ONT quello nuovo con gli angoli spigolosi.
Per l'ambiente software purtroppo "sembra" influire ma forse e chissà come.
Ho messo in piedi due nuovi OS. Uno un win10 pulito e l'altro una linux Ubuntu ma purtroppo non cambia praticamente nulla , poche decine di mb in più con linux
Tutti i PC provati stanno su dischi SSD di tipo NMV e poi , non so se a voi l'avevo mai detto, il mio PC (sia nella versione attuale con sistema operativo vissuto sia con quello nuovo sia con Ubuntu) a casa dell'amico Claudio l'ho portato e li funziona benissimo.

L'ultima cosa che mi hai detto (gli ultimi due capoversi) non l'ho capiti benissimo e soprattutto non ho capito che prova potrei fare; ti sarei molto grato se me lo potessi ripetere più dettagliatamente.

Le altre prove che ho fatto te le ho messe nei punti da 1 a 5 del precedente messaggio a cui mi hai risposto

grazie in anticipo per ogni consiglio che mi vorrete dare

Filippo

mark129

Filippo48 L'ultima cosa che mi hai detto (gli ultimi due capoversi) non l'ho capiti benissimo e soprattutto non ho capito che prova potrei fare; ti sarei molto grato se me lo potessi ripetere più dettagliatamente.

Posto che il tuo sembra un problema "strano" da diagnosticare, posto che il test Ookla pur se indicativo non è il max dell'affidabilità, proverei a fare un trasferimento di un grosso file sulle direttrici "incriminate" come controprova.
Un tentativo sarebbe scaricare una distro linux (tipicamente dei tarball da 3-4-5 e più GB) da un mirror posto sulle direttrici problematiche già testate con Ookla (Stoccolma, Varsavia, Manchester, Dublino, Mosca, Miami): è un'attività un po' defatigante (trovare un mirror che sembri adatto, con MTR controllare che segua le stesse rotte di quelle dei server Ookla, scaricare) ma che personalmente io affronterei (con il setup già descritto, distro Linux con processore veloce e disco NVME).

@MiloZ tu hai qualche idea su come testare / cercare di venire a capo dello strano comportamento di questa FTTH Vodafone?

Filippo48

mark129
@MiloZ
Grazie Mark per l'interessamento:
Ma di cose strane ce ne sono già diverse sul piatto:
1 - perchè dei 9-10 server Ookla nella zona Helsinki 3 funzionano bene?; e ripeto Helsinki è solo un esempio in Europa è quasi tutto così. Sarebbe facile dedurre che il problema sono i server di Ookla; ma invece se vado a casa del mio amico con il mio PC vanno tutti benone e diventa difficilisssimo trovarne uno che fa le bizze. Ma l'upload è più basso di quello che ho io
2- ieri sera ho provato la connessione "single" di Ookla DNA ..... ed il risultato è scoraggiante : andava a 6 Mbit in download mentre l'upload rimaneva a 250; la stessa cosa a casa del mio amico dava circa 150 mB in download e 200 in Upload

Comunque sto per arrendermi; proverò a far fare ad un altro provider un nuovo provisionig ex nuovo sperando che mi funzioni come a tutti gli altri del palazzo; ma ci vorrà del tempo.

Intanto se qualcuno ha prove "alla mia portata" sono qui. Proverò anche a vedere di fare qualcosa di quanto proposto da Mark. Ma mi chiedo perchè dovrei usare HW super potente e linux se il mio vicino va benone ottenendo 700 Mb dove io vado a 150 con un Intel I5 di 4 o 5 generazione ed un SSD crucial bello vecchiotto? ed una installazione windows 10 anche quella bella vecchia?

Comunque buona serata a tutti

Filippo48

mark129
@MiloZ

Mark per ora sono riuscito a trovare l'IP del server che credo sia lo stesso usato da Ookla DNA Welho Oy (https://www.dna.fi) 18.154.161.65

ed ho fatto dei tracert. Sono simili ma i primi due in alto sono dei miei vicini, quello sotto è il mio. Non far caso ai ms un po elevati perchè èper nostra comodità sono tutti è tre collegamenti in Wi-fi (tanto le nostre finestre nel cortile sono vicine) così ci sentiamo per telefono ed vito di entrargli in casa continuamente (non mi hanno mai visto tanto come negli ultimi due mesi😀) . Come vedi il punto di partenza da Vodafone in Italia è diverso e sembra sempre così; come se il mio ONT fosse in un altro gruppo con caratteristiche diverse, ti ricordo che io vado male in download rispetto ai miei vicini ma sono sensibilmenete più veloce in Upload
Non so se aiuta, ma ti girerò le cose che vado trovando anche se ormai il grosso delle prove l'ho fatto.
Per il file ISO da scaricare se trovi qualcosa tu ti prego fammelo sapere
Filippo

mark129

Filippo48 per ora sono riuscito a trovare l'IP del server che credo sia lo stesso usato da Ookla DNA Welho Oy

No, il server 14164 a me risulta su nopeus.dna.fi (vedi mark129 ).
Si trova poco a nord di Helsinki: per cui potresti controllare con MTR la rotta verso questi mirror linux

https://manjaro.kyberorg.fi/stable/extra/x86_64/0ad-data-a26-2-any.pkg.tar.zst
http://arch.mirror.far.fi/iso/2025.02.01/archlinux-x86_64.iso

(io ti ho linkato i file, tu hai bisogno solo dell'host per il trace)

Filippo48

mark129 faro le prove appena posso intanto però è molto strano quello che mi scrivi;

come fa a te a risultare una cosa diversa? Ma hai usato Ookla?

mark129

Filippo48 come fa a te a risultare una cosa diversa?

Innanzitutto perché fco è apparentemente a Roma Fiumicino (18.154.161.65 è server-18-154-161-65.fco50.r.cloudfront.net) e non a nord di Helsinki (precisamente Vantaa, dov'è DNA Welho Oy) e poi come ti ho già detto due volte su Telegram c'è un bot (speedtestidbot) che ti fornisce numero e IP di ogni server Ookla.

Filippo48

mark129

non capisco cosa sia fco ed in generale la tua risposta, la colpa è sicuramente mia sono novizio
e poi io 14164 l'ho ottenuto proprio con il bot (speedtestbot) che mi avete segnalato voi e lo si trova cercando come filtro Helsinki

mark129
@MiloZ

sono riuscito a fare una prova con i due siti che mi hai indicato.
Ti dico subito che il secondo è uno di quelli che funziona bene , ovvero sia a casa mia sia a casa del mio amico vado alla stessa velocità che è soddisfacente , ovvero windows ti fa vedere 40-50 Mb (che x8 sono fino a 400 Mb)

Il primo sito invece è esattamente dome il sito di Ookla che uso come esempio ed è quelloche purtroppo avviene con tante troppe direttrici
Ovvero da casa mia non arrivi a 10 Mb, in genere sta fra 7 e 8 Mb (quindi siamo sotto i 100mbs)
Da casa del mio amico la velocità sta fra i 35 e i 40 Mb ( quindi per lui i due siti sono simili mentre per me c'è una enorme differenza .
Se trovo un modo , ci provo nel week-end faccio un tracciamento per vedere quanto e se differiscono i due percorsi:

Per ora grazie e scusa se non sono veloce a capire tutto quello che mi dici e che mi chiedi

mark129

Filippo48 non capisco cosa sia fco

Filippo48 ed in generale la tua risposta, la colpa è sicuramente mia sono novizio
e poi io 14164 l'ho ottenuto proprio con il bot (speedtestbot) che mi avete segnalato voi e lo si trova cercando come filtro Helsinki

Infatti il bot ti ritorna questi dati:

DNA Welho Oy - Helsinki, Finland

ID: 14164
Trace: nopeus.dna.fi

ID è il parametro -s per lo speedtest, il campo "Trace:" ti dice invece qual è fisicamente questo server 14164 su cui avviene il test, attraverso il suo hostname (che è una roba tipo www.vodafone.it se non ti è chiaro).
Ora, se fai un nslookup (risoluzione) o un trace per questo nopeus.dna.fi dovresti avere come IP

Risposta da un server non autorevole:
Nome:    nopeus.dna.fi
Address:  62.197.175.67

mentre tu hai fatto i tuoi traceroute su:

Nome:    server-18-154-161-65.fco50.r.cloudfront.net
Address:  18.154.161.65

che è apparentemente un altro host di internet, che non so nemmeno da dove l'hai estratto visto che, se io provo a risolvere l'hostname che hai indicato ( https://www.dna.fi/ ), ottengo:

Nome:    d1ds5rbg8suso5.cloudfront.net
Addresses:  2600:9000:25ea:a000:1b:315a:2940:93a1
          2600:9000:25ea:7600:1b:315a:2940:93a1
          2600:9000:25ea:4a00:1b:315a:2940:93a1
          2600:9000:25ea:2e00:1b:315a:2940:93a1
          2600:9000:25ea:5200:1b:315a:2940:93a1
          2600:9000:25ea:fc00:1b:315a:2940:93a1
          2600:9000:25ea:c800:1b:315a:2940:93a1
          2600:9000:25ea:1800:1b:315a:2940:93a1
          108.157.194.88
          108.157.194.127
          108.157.194.129
          108.157.194.33
Aliases:  www.dna.fi

Filippo48

@mark129
@MiloZ
Mark l'MTR che ho fatto fa anche da trace e l'indirizzo è quello che avevo già avuto da voi e quindi valgono i due che ho mandato ieri sera.
Per me che ne capisco poco la differenza sta nella partenza perchè gli ultimi Hop li vedo uguali:

Buona Domenica
a tutti

mark129

Filippo48

Non so cosa significhino esattamente i primi IP, nel senso se appartengano allo stesso BNG Vodafone o meno.

@gandalf2016 tu sei in grado di dirci se, visti i due IP 37.183.68.1 e 31.156.196.1, essi possono appartenere a BNG diversi?

Filippo48

@MiloZ
mark129 potrebbe essere che comunque siano due nodi che instradano in modo diverso
faro altre prove per vedere se lo schema si ripete , ovvero se verso i siti dove io vado male ed i miei vicini vanno bene c'è questa differenza costante dell'instradamento iniziale.

Farò prove anche dove invece io vado quasi bene come loro e vedere che instradamenti iniziali abbiamo.

Insomma è rimasta per ora per l'unica prova da fare

Grazie e saluti

Filippo

gandalf2016

mark129 penso lo stesso, per ciascuna /24 o /25 il gateway è il primo IP.
Il BNG ha più IP

mark129

Filippo48 potrebbe essere che comunque siano due nodi che instradano in modo diverso

Non instradano in modo diverso, lo vedi da te, le rotte sono uguali a parte il pool di appartenenza (il primo IP).
L'unica cosa che mi pare possa influire sulla banda è il BNG ma, se come dice gandalf2016 è lo stesso, forse ci rimangono solo i poltergeist (al lordo di errori di misura che non è mai possibile escludere).
Oppure mandare affanbagno Vodafone e farsi fare una nuova attivazione da altro ISP, con una nuova verticale.

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