Update linea Tiscali non possibile

Gioromano · 2024-11-14T15:49:51+00:00

Gentili utenti del forum, buonasera Su questo forum ho scritto tempo fa, in merito ad una problematica poi, dopo qualche paio di mesi, brillantemente risolta...

MicheleBandinu

Gioromano Fibermap da le indicazioni su rete Tim/Fibercop non c'entra nulla con la copertura BUL.
Il trasferimento di chiamata non lo abilità Tiscali , ma tu, trovi la guida qui .
Dai valori rame che hai postato è palese che hai un degrado, probabilmente un falso contatto su uno dei cavi della coppia, ti consiglio in primis di verificare la bretella telefonica dal modem al muro e l'impianto di casa/ufficio , se è tutto ok lato tuo apri una segnalazione con l'assistenza.

Gioromano

Il degrado mi viene segnalato da anni, indicato a Tiscali più volte, anche Fritz lo dice (allego screen), ma questo proprio dal primo giorno. Mai intervenuti i tecnici. Tuttavia nel 2021 mi è stata sostituita, non venendo a capo del problema sopra descritto, tutta la linea in doppino fino qui da me. Ma per quanto all'inizio le prestazioni fossero molto buone (e c'èera comunque la segnalazione del fritz di questo problema) il tutto ora sta messo così. Vabbè io spero in una soluzione in un paio di mesetti con una fibra che, si spera essere, decentemente all'altezza

x_term

Gioromano hai un Fritzbox, genera i grafici allora
https://fibra.click/hlog/generatore

Gioromano

ecco qua, Penso sia questo

x_term

Gioromano non mi pare che la coppia sia morta o che ci siano falsi contatti, però sta degradando e si vede una derivazione lunga come segnalato dal Fritzbox. Probabilmente chiostrina derivata?
Ma io se fossi in te mi concentrerei sull'upgrade così si risolve alla radice...

MicheleBandinu

x_term davo per scontato che fosse sulla 200

Gioromano

No. Mi attivarono sulla 100 perchè in quel momento era solo quella disponibile qui. Dopo alcuni mesi è arrivata la 200 ma non mi hanno mai voluto/potuto (vedete voi), spostare lì e alla fine sono sempre lì. Ora, giusto per capire, come fa a degradarsi una linea di queste, giusto per capire. La chiostrina sarebbe quella sorta di partitore sulla strada, giusto?

MarcoYahoo

MicheleBandinu Ti rammento di aver stipulato il contratto con te, proprio con migrazione a voip, e di essere rimasto senza connessione internet per un paio di settimane, prima che il tecnico venisse ad installare la fibra nella mia nuova casa.
Poi ho aspettato qualche altro giorno prima che il numero geografico, migrato ad Olimontel, rientrasse in Tiscali; quindi, perché illudere le persone con promesse che potrebbero non essere mantenute?
Io ero perfettamente consapevole delle tempistiche e non ho avuto lamentele di alcun tipo; per questo ritengo che sia meglio non creare false aspettative nelle persone e dare un range di giorni sufficientemente adeguato per organizzarsi.
L'unica cosa che mi ha davvero disturbato, è l'assenza dei parametri di configurazione del voip nell'apposita pagina del MyTiscali, che ho dovuto chiedere al 130; quando me li hanno inviati per email, nel campo password era oltretutto indicato solo "encrypted". 😳

MicheleBandinu

MarcoYahoo mi dai il tuo codice cliente cosi vediamo le differenze

MarcoYahoo

MicheleBandinu 442394181

MicheleBandinu

MarcoYahoo la tua era una situzione diversa.
Prima di tutto era un trasloco e la nuova linea atterrava su Fibercop e non OpenFiber, quindi siamo prima dovuti uscire con il vecchio numero generare il codice di migrazione e poi riavviare la nuova direttamente con la portabilità del numero . Ordine avviato il 14 e attivato il 25 settembre .
Nel suo caso invece essendo su rete OpenFiber possiamo gestirla come portabilità succcessiva ed essenso la stessa abitazione lo slaccio della vecchia lo facciamo solo una volta attiva la FTTH. Non resta senzas internet e le chiamate durante la triangolazione le deviamo sul numero provvisorio

MarcoYahoo

MicheleBandinu Comunque sia, una tempistica di due settimane è accettabilissima; per il discorso password voip mancante, puoi fare in modo che i dati vengano inseriti permanentemente nel MyTiscali?

MicheleBandinu

MarcoYahoo ma nel tuo caso la tempistica è stata più lunga per una situazione ben diversa da quella di @Gioromano . Per la questione del my Tiscali mandami una mail e provo a fare una richiesta di verifica, i dati se ti servono te li posso cmq passare già io.

MarcoYahoo

MicheleBandinu Ok, ti mando una mail.

Gioromano

Come siete carini, ma non litigate a causa mia. Vi ringrazio comunque per il vivo supporto, un supporto che oramai ben poco si vede in altre raltà. Ad ogni modo, vorrei capire:
1) perchè su Open Fiber Tiscali, come anche altri provider, non rientra tra i partner e se questo potrebbe creare sorte di "preferenze prioritarie" tra i partner in primis, nel caso di guasti o assistenza, laddove capitasse
2) Se attualmente Tiscali con Fibra si comporta decentemente e non crea degradamenti e, soprattutto, se quando sarà possibile un upgrade migliorativo in Fibra sarà possibile farlo senza problemi e non come sto verificando ora

MarcoYahoo

Gioromano Tranquillo, nessun litigio: solo punti di vista differenti. 😉

MicheleBandinu

Gioromano 1) perchè su Open Fiber Tiscali, come anche altri provider, non rientra tra i partner e se questo potrebbe creare sorte di "preferenze prioritarie" tra i partner in primis, nel caso di guasti o assistenza, laddove capitasse

Perchè non hanno aggiornato le anagrafiche associate ai codici partner dalla fusione con Linkem, già segnalato più volte, per questo in alcune aree non veniamo visualizzati sul portale .

Gioromano Se attualmente Tiscali con Fibra si comporta decentemente e non crea degradamenti e, soprattutto, se quando sarà possibile un upgrade migliorativo in Fibra sarà possibile farlo senza problemi e non come sto verificando ora

La tua problematica è il mantenimento del numero, al momento le soluzioni sono solo quelle che ti ho proposto. O attivi una nuova linea e triangoli il numero o cambi direttamente operatore.

Gioromano

Ragazzi buonasera. Allora, avrei completato un pò tutti i miei impegni e sono rientrato per poter star dietro il discorso dell'attivazione della linea in Fibra. Ovviamente Tiscali continua a confermarmi di non poter fare, come sopra, l'upgrade di linea - ma con Bandinu ci siamo, almeno a suo tempo, chiariti e capiti. Tuttavia mi chiedo, al netto di Tiscali, che ha un rapporto qualità prezzo conveniente (meno di 30€ al mese iva esclusa), ho visto anche aruba, che, con tutti gli update ecc, per 6 mesi mi costrebbe 19€ e poi 31, sarebbe comunque conveniente. Ma non trovo i venditori qui, nè so come se la cava

MicheleBandinu

Gioromano dai un occhiata all'offerta dedicata sul forum con Pianeta Fibra la trovi qui . Nel caso mi contatti via whatsapp 3701331635.

Gioromano

Ragazzi buongiorno. Dunque. Sono giunto alla quadra di non poter continuare con Tiscali il mio contratto. Andrei incontro a costi ecc - assolutamente evitabili...e paradossalmente mi sarebbe molto più comodo e facile, nonchè economicamente vantaggioso, migrare su altro operatore.

Avrei individuato Aruba che al momento, per le aree bianche come la mia, offre una connessione - almeno sulla carta - da 1gb - 500mb - ecc ecc, ad un prezzo per 6 mesi anche molto basso. Ho anche letto in giro recensioni generalmente positive e calmierate, di questo gestore. Avrei solo l'esigenza di avere, pagandolo in noleggio, il famoso fritzbox per fibra, dal momento che nella struttura ho ormai tutta una rete mesh fritz ecc ecc.

Pensate sia fattibile? C'è un referente su questo forum?

TheMarsican

Gioromano il famoso fritzbox per fibra

I modelli "Fiber" non hanno senso, non puoi usare il loro SFP.
In area bianca devi usare per forza l'ONT esterno così come hai ora collegato quello che fornisce Tiscali.

Con Aruba mi sembra che potresti avere un 7530AX a Noleggio con tot €/mese in più.

Gioromano C'è un referente su questo forum?

No.

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