Fastweb.....+50 Giga dal prossimo rinnovo

Acquarius81 Sì certo ho ricevuto un sms e in più una notifica che avrei ricevuto 50 giga in più dal prossimo rinnovo!

Acquarius81 io ero arrivato a 300gb con la tariffa da 7.95 rimodulata poi a 8.95

Io ho avuto +100 giga con tariffa 7.95 euro/mese

Ero più felice quando avevo la tariffa 50gb a 5,95€, che poi mi hanno rimodulato e quindi sono passato alla 7,95€ a 150gb (Che diventano 200 con questa promozione) i giga in più non mi servono, preferivo pagare di meno

Salve,
questo aumento di 50 giga ovviamente non riguarda le sim Sky Mobile suppongo.

io ho offerta a 5,95€ con minuti illimitati, 100sms e 50gb, dal mese scorso + 50gb totale 100gb sempre a 5,95€ mese
Attivata in data 2020

Ma bisogna avere la ricarica automatica per ricevere questi 50 giga in omaggio?

Acquarius81 No sono rimasti 150! Ma forse bisogna avere la ricarica automatica?

Acquarius81 ok grazie mille!

FabioDarconte
No pure su Ricaricabile Manuale

AGGIORNAMENTO: come alcuni di voi, a dicembre, ho avuto l’onore di essere selezionato per quest’aumento gratuito del bundle dati.
Il primo gennaio la mia Fastweb Mobile a €7,95 è quindi passata da 150 a 200GB.

Dal successivo rinnovo, a febbraio, è tornata a 150… ho chiamato il servizio clienti, nessuno ne sapeva nulla, promozione mai esistita… mi hanno anche un po’ velatamente preso in giro, come se me lo fossi inventato…
Ho allora aperto un reclamo ufficiale, chiuso dopo più di un mese con lo stesso esito: non gli risulta essere mai esistita questa promozione, senza nemmeno possibilità di replica.

Sinceramente mi sarebbero tranquillamente bastati i miei 150GB, ne userò a malapena 20 al mese, ma ora è una questione di principio: senza che io chiedessi niente mi vieni a dire che visto che ci tieni ai clienti mi regali dei giga, ecc…
poi me li togli e mi fai ancora passare per scemo che se lo sarebbe inventato?! Apro un reclamo spiegandoti il tutto e dopo più di un mese lo chiudi, senza nemmeno fare una ricerca su Google da 5 minuti?!

Ora come ora sono dell’idea che cambiarò operatore, proprio non mi va di essere preso in giro…

@GiuseppePaglialonga ma è possibile una cosa del genere? Fanno una campagna di retention, poi fanno casino, se ne fregano delle segnalazioni, ottengono alla fine l’effetto opposto… (cliente contento e pacifico, che non chiedeva niente di più, che ora è scontento del trattamento ricevuto e finirà per andarsene)

Scusate il post lungo ma mi hanno davvero fatto arrabbiare…

@GiuseppePaglialonga tu non puoi fare nulla per aiutarmi su questo?