Ho un contratto Business con fastweb ma vorrei portarlo a privato , la fastweb mi ha detto che non è possibile farlo internamente ma devo passare a Tim in quanto il mio numero da migrare è nativo Tim , chiamo la Tim spiego la situazione e mi confermano quanto detto da Fastweb allora faccio la migrazione verso tim ma dopo poco vengo ricontattato dal centro qualità tim che mi informa che non è possibile procedere con la migrazione perchè il mio codice migrazione finisce con 006, io spiego che ora sono Business e devo passare a privato e l'operatore Tim mi dice che allora il problema è proprio questo e che per passare a privato devo fare un passaggio interno a Fastweb e poi eventualmente migrare a Tim
Le mie domande sono:
Chi tra fastweb e Tim ha ragione ?
Lo 006 nel codice di migrazione è effettivamente un problema? Dipende dal fatto che ora sono Business?
Grazie a chi mi risponderà
