• FTTC
  • Problemi tra FritzBox 7490 e Fastweb dopo aggiornamenti di rete

Eppure non se ne viene fuori....e dopo 4 giorni senza rete, ci ho messo una settimana per ottenere di essere contattato dal supporto tecnico e non dai call center. Sinceramente che risolva o meno temo di dover passare ad altri....

    danmar79 Ma non è possibile...
    Il router stabilisce la connessione ma "non ti dà" internet o non stabilisce nemmeno la connessione?

    danmar79 Sinceramente che risolva o meno temo di dover passare ad altri....

    sarà che sono molto insofferente verso certe situazioni, ma io a quest'ora probabilmente ero già con un altro ISP.... 😅

      Ramaru guarda l'unica cosa che mi ha bloccato è che ho fisso e mobile e non ho avuto tempo di prendere info per cambiare entrambi in corsa

      • Bast ha risposto a questo messaggio

        Ramaru sarà che sono molto insofferente verso certe situazioni, ma io a quest'ora probabilmente ero già con un altro ISP....

        Pensa che io sono invece totalmente fatalista, con la concorrenza quasi solo commerciale o al limite di assistenza che ci ritroviamo, lato tecnico non cambia nulla (tranne proprio Fastweb, ma in SLU, dove sei di più su impianti proprietari del fornitore)...
        Al limite il tuo discorso si potrebbe adattare giusto a questo caso, perché non coinvolge gli impianti fisici (che poi non è neanche detto)...
        A proposito, non mi hai risposto su questo, che mi aiutava forse a capire: la connessione la stabilisce e non va internet o non si connette nemmeno?

        Dal monitor online del Fritz mi da:
        DSL: connesso download 65.5 up 21.6
        Internet, IPv4: non connesso
        Internet, IPv6: non connesso

        danmar79 Prova a creare manualmente il profilo della connessione selezionando "altro provider", non usare credenziali d'accesso (user e password), ricevere indirizzo IP dal server DHCP e inserendo 100 come vlan id.
        E vedi se si connette.

          Ok ci provo

          Infatti pensavo a "resettare" in qualche modo, per vedere se riesci ad ottenere una pagina dove metti il codice fiscale e...sei magicamente dentro...ma non so se funziona in tutti i tipi di connessione Fastweb (in SLU sicuramente sì, perchè lo ho fatto diverse volte - cambiato per prova qualche router... 😅 )

          Edit: a proposito di resettare...lo ho messo fra virgolette, ma forse bastava proprio in senso stretto resettare il router e partire da zero con provider Fastweb...

            herbert_one
            Provo anche a riportare il modem alle impostazioni di fabbrica e a ripartire da li.

            Bast
            purtroppo non è cambiato nulla

            • Hadx e Bast hanno risposto a questo messaggio

              danmar79 Prova a clonare sul fritz il mac del Fastgate e vedi se sale

                Hadx Ma il mac address del fastgate è già stato disabilitato, se lo collego in rete al posto del fritz non si collega resta in luce rossa perenne.

                  danmar79 Ma il mac address del fastgate è già stato disabilitato, se lo collego in rete al posto del fritz non si collega resta in luce rossa perenne.

                  Lo immaginavo, è anche successo ad un altro recentemente, mi sembra che avesse risolto appunto resettando, ma lui non aveva a monte l'intervento che hai subito tu, aveva solo fatto dei cambi di router...

                  danmar79 purtroppo non è cambiato nulla

                  Togliendo il tag vlan cambia qualcosa?

                  Vlan 836, VLAN 100, niente VLAN nessuna differenza

                  • Bast ha risposto a questo messaggio

                    danmar79 836 ce l'ha solo Iliad. Per Fastweb in FTTC è niente o 100, direi.
                    I log di sistema che dicono?

                      Ma sul tuo Fritz non ci sono già preimpostati i valori di Fastweb, come nel mio?

                        herbert_one si ma faccio delle prove di modifica anche in base quello che si trova in rete come problemi similari. Tutto senza successo purtroppo

                          danmar79 Se apri un browser quando sei connesso che fa?

                            Informativa privacy - Informativa cookie - Termini e condizioni - Regolamento - Disclaimer - 🏳️‍🌈
                            P.I. IT16712091004 - info@fibraclick.it

                            ♻️ Il server di questo sito è alimentato al 100% con energia rinnovabile