Fibra c'è o non c'è?

Angelo-R

Ciao a tutti e grazie per l'eventuale risposta.
La mia situazione è abbastanza in linea con alcune che si sono presentate sul forum. In sintesi ho gli operatori OF da almeno 5-6 mesi a lavorare intorno al mio civico, circa un mese fa hanno messo anche un ROE per ogni n.civico e passato tutti i fili, hanno perfino messo l'asfalto dove avevano bucato.
Il problema è che: Dimensione mi da la 2.5 GB attivabile, ma è l'unica, OF mi dice che non risulto connesso, gli altri operatori non ne sanno niente e quindi mi trovo in bilico. Vorrei mettere la FTTH ma ho paura che poi con Dimensione finisco ad aspettare mesi e mesi. Voi avete avuto situazioni simili?
Città -> Santa Maria Capua Vetere (CE), 81055

enricoz

Angelo-R Servirebbe l'indirizzo completo se vuoi che effettuiamo qualche verifica.
Altrimenti puoi mandare uno screenshot dei risultati di Dimensione?

Angelo-R

L'indirizzo è: VIA GIUSEPPE VERDI, 25 - Santa Maria Capua Vetere

enricoz

Angelo-R Come leggi non è una copertura certa ma probabile, ovvero il sistema riconosce la presenza della rete OF (Piano Italia 1 giga) in zona, ad esempio il civico 30 è attivabile, e propone di verificare manualmente se è possibile agganciarsi.
Tu sei nel bando e da come descrivi la situazione sembra che i lavori siano stati fatti, devi solo attendere che il civico vada in vendibilità.
Non so se può avere senso provare a procedere con Dimensione e vedere cosa dicono, OF non accetta "censimenti" su questa rete tuttavia tu sei nel bando e perlopiù probabilmente con l'infrastruttura pronta

GiuseppePaglialonga

è una verifica soggetta a verifica manuale.
ovvero, dopo la richiesta, il personale di Dimensione si interfaccia con il Wholesaler per confermare o meno la possibilità di installazione ed attivazione.

tra l'altro il tuo Comune rientra in progettazione Italia 1 Giga, con OpenFiber. quindi gli operatori che effettivamente vendono su quel tipo di progetto sono pochi.
elenco operatori I1G

Angelo-R

Ragazzi ci tengo a ringraziarvi per le risposte super celeri e soprattutto grazie perchè siete stati super precisi.
Tuttavia, ci sono degli aspetti che non comprendo, il civico n30 è praticamente difronte casa mia e ha i miei stessi allacci, come fa ad essere ragiungibile e il mio civico no?
Comunque a questo punto mi aspetto sia una questione di tempo. Una sola cosa volevo chiedervi, vedendo il civico n30, ho visto le offerte che si possono attivare, secondo voi ha senso provare a chiedere a quegli operatori se possono attivare la fibra anche al mio civico? Grazie mille

GiuseppePaglialonga

Angelo-R Comunque a questo punto mi aspetto sia una questione di tempo. Una sola cosa volevo chiedervi, vedendo il civico n30, ho visto le offerte che si possono attivare, secondo voi ha senso provare a chiedere a quegli operatori se possono attivare la fibra anche al mio civico? Grazie mille

purtroppo non sono gli operatori a portare la fibra, altrimenti non ci sarebbero i problemi che abbiamo in Italia proprio per queste tematiche. ma è compito del Wholesaler, tramite apposite certificazioni e censimenti, che rilascia o meno la vendibilità agli operatori.

e prima che lo domandi, no non serve chiedere a Tim, in quanto non è più proprietaria di Fibercop, come non lo è più Fastweb.

MicheleBandinu

In quella zona c'è anche Fibercop in sovrapposizione....

Angelo-R

GiuseppePaglialonga
capisco capisco, va bene, è un quadro che mi resta poco chiaro purtroppo. Non trovo il senso di avere praticamente il portone di fronte al mio con fibra e il mio portone no, cioè basta letteralmente mettere un cavo volante e la posso ottenere...

TheMarsican

Angelo-R basta letteralmente mettere un cavo volante

E secondo te mettere un cavo volante è giusto?
È a norma?

E se dovessi allacciarti alla fogna metteresti un tubo "volante" dal tuo bagno al tombino in strada?

Bha, alle volte non capisco come ragionate.

C'è molto probabilmente un qualche errore e qualcuno, che sa farlo ed ha la possibilità, che si prenda la briga di sistemare.

Tramite i normali canali non esistono modi di sistemare la cosa o quantomeno analizzarla in modo corretto.

Fibercop ed OpenFiber non comunicano con il cliente finale ma solo con gli operatori.

Detto ciò, ti è stato già spiegato che ci sono alcuni venditori di questo forum o alcuni piccoli operatori che possono analizzare la tua situazione e, se dovesse essere gestibile, te la sistemano se ti abboni con loro.

Angelo-R

TheMarsican sisi figurati, non c'è bisogno di allarmarsi cosi ahahah. Il mio era un esempio su come viene gestito il tutto. E' un po' come quando il tuo vicino di piano ha la fibra e tu no, un po' strano ed ingiusto ma amen.
Saluti

TheMarsican

Angelo-R Il mio era un esempio su come viene gestito il tutto.

Il tutto viene gestito nella maniera migliore possibile, il problema fondamentale è che in Italia non ci sono database unificati per i civici e le banche dati degli operatori ogni tanto hanno qualche errore.

In più mettici che i comuni spesso e volentieri cambiano la toponomastica delle strade, riassegnando i civici e non comunicano nulla.

Quindi capisci che le cose possono incasinarsi.

La fortuna è che c'è chi (venditori presenti su questo forum o piccoli operatori) si mette a disposizione del singolo cliente per sistemare le cose 🙂

Angelo-R

TheMarsican difatti il mio grande dubbio è proprio questo, il numero civico 30 è attivabile e il mio vecchio numero civico era proprio il 30. Infatti spero ci sia qualcuno magari disposto a fare chiarezza come dici tu, ma in caso contrario aspetterò con pazienza.
Grazie

GiuseppePaglialonga

TheMarsican Il tutto viene gestito nella maniera migliore possibile, il problema fondamentale è che in Italia non ci sono database unificati per i civici e le banche dati degli operatori ogni tanto hanno qualche errore.

esatto, infatti me ne sono lamentato sempre, anche quando lavoravo in altri operatori.

TheMarsican In più mettici che i comuni spesso e volentieri cambiano la toponomastica delle strade, riassegnando i civici e non comunicano nulla.

vero, infatti ho più ticket aperti per cambio nomenclatura via e verifica censimento, dove poi mi chiedono di inserire dimostrazione di cambio nome.

TheMarsican

Angelo-R difatti il mio grande dubbio è proprio questo, il numero 30 è attivabile e il mio vecchio numero civico era proprio il 30.

Ecco vedi, un errore c'è.

Angelo-R Infatti spero ci sia qualcuno magari disposto a fare chiarezza come dici tu, ma in caso contrario aspetterò con pazienza.

Devi essere tu a muoverti altrimenti poco interessa ad OpenFiber/Fibercop sistemare un civico.

Faccio uno strappo al gentelmen agreement fra noi utenti del forum citando a chi puoi rivolgerti:

Venditori del forum:
MicheleBandinu per Tiscali, ArcangeloRob per Vodafone, GiuseppePaglialonga per Fastweb.

Piccoli operatori:
Dimensione, Navigabene, Ehiweb, Spadhausen, GoInternet, Qnets, 4ALL.

Faranno le loro verifiche e se possibile sistemare, abbonandoti con loro, ti aggiustano la cosa.

NB: non è una questione promozionale verso alcuni ISP in particolare, è solo per dare un aiuto ad OP.

Angelo-R

TheMarsican va bene, grazie mille, proverò a sentire qualcuno allora.
Buona serata

TheMarsican

Angelo-R
Scusami per il post-scriptum, mi sono reso conto ora che si tratta di Piano Italia 1G OpenFiber.

Quindi il range si restringe a quelli che trovi in QUESTA LISTA.

Escludendo BIG come Unidata, Virgin, Wind3, Iliad, Aruba, loro non forniscono questo tipo di assistenza.

Angelo-R

TheMarsican comunque grazie a te, sono riuscito a risalire agli operatori 'piccoli' piu' interessanti che adoperano sul mio civico e gli ho chiesto di fare ulteriori verifiche. Ero indeciso se taggare i riferimenti qui nella nostra 'discussione'. E' buona norma?
Grazie

TheMarsican

Angelo-R
Non è necessario, come scritto anche sul regolamento del forum.

Se proprio dovesse poi essere necessario per magari avere qualche indicazione più specifica puoi taggare il rappresentante dell'ISP da te scelto 😉

Quello dei rappresentanti sul forum è un canale di comunicazione informale in più.

Comunque come ultimo appunto il tuo civico è regolarme a bando Piano Italia 1G OpenFiber, quindi con quegli ISP non ci dovrebbe essere il minimo problema nel sistemare la cosa.

O magari bisogna semplicemente attendere che OpenFiber apra ufficialmente la vendibilità sul tuo civico.

Angelo-R

TheMarsican capito. Beh per ora ho iniziato le verifiche, speriamo bene.
Grazie mille dell'aiuto! Buona giornata.

Angelo-R

GiuseppePaglialonga assurdo.

Comunque ci tenevo a condividere con voi (qualora potesse risultare utile) anche gli apparecchi collegati.

Questo è quello collegato al civico 30, civico correttamente censito e che risulta sotto copertura.

Invece quello che è collegato al mio di civico (che ho notato essere diverso) è questo:

Cambia qualcosa?

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