Ruby Con che reti mobili avete provato?
Io solo con iliad e funziona .
Provato con altra SIM Tim non funziona.
Provato con Vodafone e funziona.
Ruby Con che reti mobili avete provato?
Io solo con iliad e funziona .
Provato con altra SIM Tim non funziona.
Provato con Vodafone e funziona.
Ho trovato anche un post su reddit quindi inizia ad essere diffuso il problema se non risolvono mi tocca cambiare operatore o servizio di streaming ma non vorrei fare nessuna delle due cose
Ruby su reddit ho aperto un post anch'io.. Mi ha risposto solo un utente di un altro paese (credo latino americano) che mi confermava lo stesso problema con il gestore telefonico claro.
berlino77 Non ho avuto l'ooprtunità di provare altre sim. Prossimi giorni provo.
scaramuche basta anche uno smartphone con altra SIM attivi un hotspot e ti colleghi con il tuo in wifi ho provato così due smartphone con SIM iliad e Tim .
Ci provo! Grazie. In ogni caso poi Tim dovrebbe intervenire per risolvere il problema eh!
scaramuche poi però dovrebbero spiegarci perché con gli altri operatori telefonici, l'app di Tidal funziona correttamente sui nostri telefoni.
scaramuche non ho nemmeno provato a contattare Tim tanto mi immaginavo già la risposta per ora tidal mi ha detto che stanno sempre indagando.
Qualcuno ha provato Fastweb perché iliad ho già una linea di backup Vodafone e Wind non prendono bene nella mia zona.
Nulla Fastweb ho visto che si appoggia a reti Wind o Tim quindi meglio evitare
Ciao, che gioia vedere questo post, da 15 GG sto sclerando x capire il problema, pensavo fosse il mio smartphone cambiato giusto 20 GG fa, ed invece confermo anch'io di avere una SIM Tim, purtroppo non ho ancora provato da wifi e desktop ma dopo varie reimpostazione il problema persiste. Io ho aperto un tkt con Tidal giusto ieri ho girato loro varie informazioni richieste e li ho minacciati di andarmene, lo uso da 3 anni mai avuto problemi simili !! Ora ho girato loro un aggiornamento sul tkt segnalando che siamo tanti ad avere questo identico problema e che sanno quindi dove devono andare a cercare...(Tim)
Ciao, eccomi qua pure io con lo stesso problema, Tim non risponde alla mia segnalazione, Tidal uguale.
Problema mai riscontrato in precedenza.
EDIT.
Ho appena scaricato un aggiornamento di Tidal di una decina di mega, speriamo, ora non riesco a provare.
Ruby che telefono usi?
Samsung A33 5G aggiornato all'ultima versione firmware.
Giusta precisazione: in effetti ho provato in entrambi gli scenari proprio per escludere la variabile DNS nel limite del possibile.
Curiosità residuale: l'errore vi si presenta sia con ascolto completo dei brani sia con "zapping"?
Landrew
Incollo la risposta ricevuta dal supporto Tidal. La versione installa sul mio Android è la 2.136 mentre ho verificato che nel modo IOs è già stata rilasciata la versione 2.137 dell'app.
scaramuche
Digli che persiste, io ho la 2.137.0
Landrew Questo non me l'aspettavo
scaramuche stessa risposta la sto provando ora.
Aggiungo anche la seconda parte della risposta che è diversa.
Il problema è lo stesso anche dopo l'aggiornamento di TIDAL? Se il problema persiste con l'ultima versione, reinstallare l'app TIDAL e riprovare.
A me non funziona in nessuna maniera
Reinstallato, tutto uguale a prima.
Anche io ho avuto la stessa mail da Tidal dove si consiglia di installare la versione 2.137. Ho disinstallato la 2.136 e ho reinstallato la 2.137 ma anche a me non è cambiato nulla. Sempre stesso errore. Ho fatto nuovamente la segnalazione all'assistenza. Vediamo cosa mi risponderanno. Ah, giusto per segnalarvi se non lo aveste già notato, che è solo l'app ad andare in crash.. Cioè, ho fatto la prova utilizzando Tidal dal browser Android e non si blocca. Chiaramente l'app è più user friendly rispetto al browser..
Apri il browser android dal telefono, vai su google.it e cerca tidal.
La prima voce che trova è tidal.com. Ci clicchi su e fai il login.
A quel punto sei dentro.
Dopo, come molte app browser, puoi creare un'icona sul desktop del telefono come se fosse una vera e propria app android.
Ho provato un PC collegato al telefono con rete dati Tim con app tidal sul PC tutto ok quindi penso che è da escludere la Tim ma è l'app tidal su android ad avere qualche problema con rete tim
Appurato che è l accoppiata android tidal che da problemi. Provato conn tim da icone nessun problema. Io intanto sono tornato a Sputify che sofferenza però. La qualità è bassissima! Sto testando Qobuz ...vediamo se passare lì.
Ruby Sì, Tidal Browser e Tidal App su pc con rete Tim funzionano perfettamente.
Idem Tidal Browser su Android con rete Tim.
E' solo Tidal App (qualunque versione, anche con downgrade ed installando la più vecchia) su Android che non funziona.
scaramuche Spotify è improponibile se vuoi ascoltare musica in hifi.
Amazon Music l'ho utilizzato qualche mese fa in prova ed è simile a Tidal come qualità audio.
E come costo dell'abbonamento siamo lì.
Qobuz lo sto utilizzando da un mese ormai al posto di Tidal.
La qualità è ottima. E' la medesima di Tidal...e l'app per certi versi è anche più accattivante...mancano i testi delle canzoni (ma chissene)...Il problema è il costo dell'abbonamento. Più alto sia di Tidal che di Amazon Music. Se Tidal non risolve, Il prossimo mese non rinnovo e passo definitivamente a Qobuz sul quale ho già passato tutta la musica che avevo su Tidal.
Ho inviato a tidal le ultime informazioni verificate da noi se possono servire ma spero che le sappiano già.
Io non vorrei passare a qobuz visto tutto quello che ho su tidal dover passare su altra piattaforma sarebbe un bel lavoro ma se non risolvono mi sa che mi tocca posso aspettare anche un mese o due tanto in casa funziona fuori attivo una VPN e in macchina devo per forza usare il cavo . Per ora faccio così poi valuterò.
Scritto nuovamente al supporto, stavolta mi hanno risposto con una dozzina di domande, ma tutte informazioni già dette, mi. Hanno risposto che hanno inoltrato il mio caso al supporto tecnico.
A meno di un miracolo al momento ho poche speranze.
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