Ruby Con che reti mobili avete provato?
Io solo con iliad e funziona .
Provato con altra SIM Tim non funziona.

Provato con Vodafone e funziona.

    Ho trovato anche un post su reddit quindi inizia ad essere diffuso il problema se non risolvono mi tocca cambiare operatore o servizio di streaming ma non vorrei fare nessuna delle due cose😓

      Ruby su reddit ho aperto un post anch'io.. Mi ha risposto solo un utente di un altro paese (credo latino americano) che mi confermava lo stesso problema con il gestore telefonico claro.

      • Ruby ha messo mi piace.

      berlino77 Non ho avuto l'ooprtunità di provare altre sim. Prossimi giorni provo.

      • Ruby ha risposto a questo messaggio

        scaramuche basta anche uno smartphone con altra SIM attivi un hotspot e ti colleghi con il tuo in wifi ho provato così due smartphone con SIM iliad e Tim .

        Ci provo! Grazie. In ogni caso poi Tim dovrebbe intervenire per risolvere il problema eh!

        Questa è la risposta di TIM asl questito tecnico sollevato, ovvero che l'APP TIDAL va in crash solo con l'operatore TIM e non con altri.

        ](https://)

          scaramuche poi però dovrebbero spiegarci perché con gli altri operatori telefonici, l'app di Tidal funziona correttamente sui nostri telefoni.

          scaramuche non ho nemmeno provato a contattare Tim tanto mi immaginavo già la risposta per ora tidal mi ha detto che stanno sempre indagando.
          Qualcuno ha provato Fastweb perché iliad ho già una linea di backup Vodafone e Wind non prendono bene nella mia zona.
          Nulla Fastweb ho visto che si appoggia a reti Wind o Tim quindi meglio evitare 😅

          Ciao, che gioia vedere questo post, da 15 GG sto sclerando x capire il problema, pensavo fosse il mio smartphone cambiato giusto 20 GG fa, ed invece confermo anch'io di avere una SIM Tim, purtroppo non ho ancora provato da wifi e desktop ma dopo varie reimpostazione il problema persiste. Io ho aperto un tkt con Tidal giusto ieri ho girato loro varie informazioni richieste e li ho minacciati di andarmene, lo uso da 3 anni mai avuto problemi simili !! Ora ho girato loro un aggiornamento sul tkt segnalando che siamo tanti ad avere questo identico problema e che sanno quindi dove devono andare a cercare...(Tim)

          Ciao, eccomi qua pure io con lo stesso problema, Tim non risponde alla mia segnalazione, Tidal uguale.
          Problema mai riscontrato in precedenza.
          EDIT.
          Ho appena scaricato un aggiornamento di Tidal di una decina di mega, speriamo, ora non riesco a provare.

            Landrew dubito che un aggiornamento software risolva questo problema ma ci spero.
            A me come ultimo aggiornamento mi sa 21 ottobre.

              Ruby incuriosito ho attivato il mese di prova ed installata l'app Android: da un'oretta sto ascoltando musica senza problemi, ovviamente sotto APN TIM 👀

              • Ruby ha risposto a questo messaggio

                Ruby infatti non ha risolto. Che due palle.

                • Ruby ha messo mi piace.

                walt che telefono usi?
                La funzione DNS privato è su auto o l'hai disabilitata?

                • walt ha risposto a questo messaggio

                  Ruby che telefono usi?

                  Samsung A33 5G aggiornato all'ultima versione firmware.

                  Ruby La funzione DNS privato è su auto o l'hai disabilitata?

                  Giusta precisazione: in effetti ho provato in entrambi gli scenari proprio per escludere la variabile DNS nel limite del possibile.

                  Curiosità residuale: l'errore vi si presenta sia con ascolto completo dei brani sia con "zapping"?

                    walt a me succede sia con album che con playlist, tel: Pixel 9 pro xl.

                    • Ruby ha risposto a questo messaggio

                      walt in entrambi i casi in ascolto continuativo dopo due massimo 3 brani si blocca

                      Landrew quindi anche molto recente come installazione

                      • Landrew ha risposto a questo messaggio

                        Ruby
                        Acquisto di fine agosto, passaggio da vodafone a Tim il 21/09, quindi sì, tutto recentissimo.
                        Nel mese che ho fatto sotto vodafone mai mi è uscito il problema.
                        Tim e Tidal nel mentre continuano a non rispondere.

                        • Ruby ha risposto a questo messaggio

                          Landrew tidal nelle ultime mail di sollecito mi dicono sempre che ci stanno lavorando

                          • Landrew ha risposto a questo messaggio

                            Ruby Ma risponde il supporto? a me non ha mai risposto e avevo scritto sia in italiano che in inglese per sicurezza.

                            Landrew
                            Incollo la risposta ricevuta dal supporto Tidal. La versione installa sul mio Android è la 2.136 mentre ho verificato che nel modo IOs è già stata rilasciata la versione 2.137 dell'app.

                              scaramuche
                              Digli che persiste, io ho la 2.137.0

                                Landrew Questo non me l'aspettavo 🙁

                                scaramuche stessa risposta la sto provando ora.
                                Aggiungo anche la seconda parte della risposta che è diversa.

                                Il problema è lo stesso anche dopo l'aggiornamento di TIDAL? Se il problema persiste con l'ultima versione, reinstallare l'app TIDAL e riprovare.

                                • Landrew ha risposto a questo messaggio

                                  Ruby Più tardi a casa proverò a reinstallare, ma lasciami dire che non sono così ottimista.

                                  A me non funziona in nessuna maniera 😡

                                  Reinstallato, tutto uguale a prima.

                                  Anche io ho avuto la stessa mail da Tidal dove si consiglia di installare la versione 2.137. Ho disinstallato la 2.136 e ho reinstallato la 2.137 ma anche a me non è cambiato nulla. Sempre stesso errore. Ho fatto nuovamente la segnalazione all'assistenza. Vediamo cosa mi risponderanno. Ah, giusto per segnalarvi se non lo aveste già notato, che è solo l'app ad andare in crash.. Cioè, ho fatto la prova utilizzando Tidal dal browser Android e non si blocca. Chiaramente l'app è più user friendly rispetto al browser..

                                    berlino77 da browser Android come fai che non me lo dà.
                                    Da PC si da telefono no.

                                    Apri il browser android dal telefono, vai su google.it e cerca tidal.
                                    La prima voce che trova è tidal.com. Ci clicchi su e fai il login.
                                    A quel punto sei dentro.
                                    Dopo, come molte app browser, puoi creare un'icona sul desktop del telefono come se fosse una vera e propria app android.

                                    Ho provato un PC collegato al telefono con rete dati Tim con app tidal sul PC tutto ok quindi penso che è da escludere la Tim ma è l'app tidal su android ad avere qualche problema con rete tim

                                      Appurato che è l accoppiata android tidal che da problemi. Provato conn tim da icone nessun problema. Io intanto sono tornato a Sputify 😑 che sofferenza però. La qualità è bassissima! Sto testando Qobuz ...vediamo se passare lì.

                                        Ruby Sì, Tidal Browser e Tidal App su pc con rete Tim funzionano perfettamente.
                                        Idem Tidal Browser su Android con rete Tim.
                                        E' solo Tidal App (qualunque versione, anche con downgrade ed installando la più vecchia) su Android che non funziona.

                                        scaramuche Spotify è improponibile se vuoi ascoltare musica in hifi.
                                        Amazon Music l'ho utilizzato qualche mese fa in prova ed è simile a Tidal come qualità audio.
                                        E come costo dell'abbonamento siamo lì.
                                        Qobuz lo sto utilizzando da un mese ormai al posto di Tidal.
                                        La qualità è ottima. E' la medesima di Tidal...e l'app per certi versi è anche più accattivante...mancano i testi delle canzoni (ma chissene)...Il problema è il costo dell'abbonamento. Più alto sia di Tidal che di Amazon Music. Se Tidal non risolve, Il prossimo mese non rinnovo e passo definitivamente a Qobuz sul quale ho già passato tutta la musica che avevo su Tidal.

                                        Ho inviato a tidal le ultime informazioni verificate da noi se possono servire ma spero che le sappiano già.
                                        Io non vorrei passare a qobuz visto tutto quello che ho su tidal dover passare su altra piattaforma sarebbe un bel lavoro ma se non risolvono mi sa che mi tocca posso aspettare anche un mese o due tanto in casa funziona fuori attivo una VPN e in macchina devo per forza usare il cavo . Per ora faccio così poi valuterò.

                                        Scritto nuovamente al supporto, stavolta mi hanno risposto con una dozzina di domande, ma tutte informazioni già dette, mi. Hanno risposto che hanno inoltrato il mio caso al supporto tecnico.
                                        A meno di un miracolo al momento ho poche speranze.

                                        • Ruby ha risposto a questo messaggio

                                          Landrew non si parla di un piccolo operatore si parla di Tim che abbinati tidal ne avrà la maggioranza sono abbastanza fiducioso che con calma lo risolvano

                                          • Landrew ha risposto a questo messaggio

                                            Ruby
                                            Questo è l'unico posto dove ho trovato informazioni sull'argomento, qui e un topic sfigato su reddit. Non lo sento un tema caldissimo, né per Tim, né per tidal. Do tempo fino al 31/12, poi vedrò se tornare ad Amazon music.

                                              • Autore
                                              • Modificato

                                              Landrew se lo usi anche in ambito HiFi sarebbe meglio qobuz perlomeno da quello che ho sentito io però come catalogo meglio Amazon .
                                              In effetti comunque ho trovato pochissimo anche io su questo argomento.

                                              • Landrew ha risposto a questo messaggio

                                                Ruby Amazon lo avevo già usato in passato, qobuz dovrei almeno approfondirlo per capire pro e contro.

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