• WindTre
  • fattura indebita per mancato invio del modem

Angix Se Ilaria sta semplicemente aspettando l'addebito sul conto corrente il 22 (come mi pare di capire rileggendo i suoi interventi) e quindi si parla di movimenti ormai già effettuati sull'estratto conto della carta, bloccare la carta oggi serve a poco.

Ilaria1987 Ieri sera mi arriva una fattura di 286 euro

è arrivato prima l'addebito e poi la fattura ? 😱
sarebbe grave...

    Ramaru ah no allora probabilmente non è come dicevo.
    Però a questo punto mi fa strano che ci sia già il preavviso sulla carta per lo stesso motivo.

    • Ramaru ha risposto a questo messaggio

      Angix ah no allora probabilmente non è come dicevo.
      Però a questo punto mi fa strano che ci sia già il preavviso sulla carta per lo stesso motivo.

      Ilaria1987 In oltre ho addebito su carta di credito. Il 159 mi ha consigliato di andare in un centro wind e cambiare metodo di pagamento a bollettino postale, così in teoria non dovrebbero addebitarmi nulla... è così?

      forse intendeva la modalità di pagamento della fattura di 286 cucuzze con addebito su carta di credito in data 22/10 😉

      • Angix ha risposto a questo messaggio

        Ramaru nono, prima la fattura! Ieri!
        L'addebito sarà il 22/10.
        Comunque penso che farò così: cerco di cambiate metodo di pagamento.
        Attorno al 20 sospendo la carta (da intesa di può) così che non possano fare L'addebito. Dopo un paio di settimane la riattivo.
        Intanto aspetto che wind mi risponda alla pec.
        Dovessero fate poi un recupero crediti procede tramite conciliaweb.
        Ho comunque tutte le ricevute, le pec mandate e ho anche chiesto a dhl l'intero tracking. Quindi non penso possano prendere sa me alcunché

        • Ramaru ha risposto a questo messaggio
        • Ramaru ha messo mi piace.

          Ramaru sì, adesso quadra.
          Mi fa strano però che ci sia già presente un preavviso sulla carta, però.

          Ilaria1987

          perfetto 👍

          Purtroppo tocca armarsi di santa pazienza e sperare di trovare i giusti "operatori"...

          dovresti verificare sul contratto se era prevista una tempistica massima per la restituzione e se è stata effettuata nei tempi. Se invece è tutto in regola e hai attestazione di riconsegna, non penso ti neghino l'annullamento della fattura.

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