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Nelle AIR5G, come da lei in uso, la CPE esterna include una SIM dati 5G ed è alimentata tramite alimentatore interno. Quello è il reale router che poi si collega con l'apparato interno che è un access point.
Come indicato in guida, se si vuole usare il "router libero" deve essere configurato come access point secondo indicazioni.Se configurato in altro modo c'è il forte rischio di creare conflitti interni alla propria rete casalinga e malfunzionamenti.
Come sopra descritto non conosciamo i firmware di Synology e Tenda quindi non possiamo sapere se sono compatibili e come configurarli.Consiglio sempre. in mancanza di competenze adeguate, di appoggiarsi agli apparati da noi forniti. L'apparato da lei in uso è un WiFi 6 in grado di sfruttare a pieno la sua linea anche in wifi. Dispone inoltre di 4 porte LAN utilizzabili per le proprie necessità.
Il mio invito a contattarci è riferito a problematiche inerenti il servizio offerto, ci risulta difficile offrire assistenza su apparati di proprietà cliente che non conosciamo e il nostro supporto non è formato su di essi.L'alta preparazione dei nostri tecnici è una scelta aziendale di utilizzare personale interno con competenze specifiche sulle reti e capacità di configurare in autonomia apparati senza dover scalare a reparti specialistici. La formazione è sugli apparati da noi in uso e sui maggiori apparati usati in commercio.
Ringrazio per l'utilizzo del nostro servizio.
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