Ping altissimo, connessione via cavo, Fibra 2.5 FTTH

Alecos

gandalf2016 Hai installato qualche software antivirus sul pc?

Avira Pro ma ce l'ho da oltre 10 anni.

gandalf2016 Altra prova, forse più semplice, usa la scheda integrata nella motherboard e non quella esterna e verifica se sparisce il problema.

Quella integrata non supera il Gigabit essendo una Intel I218-V.

In ogni caso il problema lo ha pure mia sorella e mia Madre e mia Madre ha una Gigabit Intel e ha forse più problemi di me e mia sorella. L'unico comune denominatore è il router.

Comunque grazie.

gandalf2016

Alecos
Ma non avevi lo stesso problema di FTTC TIM e altro router ?

TIM FTTC e Windtre FTTH su Openfiber sono due cose che non hanno niente in comune.

Se hai anche un router diverso è palese che il problema sia sui device con cui testi o comunque qualche router che hai connesso tu aggiuntivo rispetto a quello del provider.

Se lo scenario fosse quello che scritto sopra fai la prova utilizzando una live linux.

handymenny

Aperock bingo:

Alecos Avira Pro ma ce l'ho da oltre 10 anni.

Ma purtroppo l'altro utente non ha mai voluto fare test con un sistema operativo diverso, preferendo dare la colpa all'isp o al suo router

Alecos

gandalf2016 Ma non avevi lo stesso problema di FTTC TIM e altro router ?

Alecos fino a qualche mese fa avevamo fibra misto rame con TIM (FTTC) e fino al 18 aprile 2024 il ping era di 5 ms, poi inspiegabilmente il 16 giugno 2024 il ping è salito a 509 ms

Le schede di rete le abbiamo acquistate il 10 agosto 2023 e fino al 18 aprile 2024 la rete di TIM (FTTC) era perfetta, lenta ma perfetta, avevamo persino un ping alle volte inferiore a 5 ms.

Poi il 16 giugno 2024 senza alcun apparente motivo il ping è salito a 509 ms anche nel PC di mia Madre che non ha acquistato la schedina. Quindi se per logica fosse colpa delle schedine, il PC di mia Madre avrebbe dovuto avere un ping di 5 ms mentre io e mia sorella con le schedine di 509 ms, e poi come spieghi che dal 16 giugno 2024 abbiamo avuto tutti e tre contemporaneamente un ping di oltre 524 ms? Mettiamo caso che si sia guastata una schedina (la mia), quella di mia sorella sarebbe dovuta risultare sana. Non è che da una data esatta tipo scadenza del latte si butta la confezione perché scaduta. Le schedine non hanno scadenza quindi il fatto strano è che si sarebbero dovute guastare tutte e due lo stesso giorno alla stessa identica ora perché abbiamo fatto gli speed test da CLI con Ookla. Invece il router TIM ce l'hanno cambiato due volte, una volta perché un fulmine l'ha bruciato, una seconda volta perché non si accendeva. Questo della WindTre ce l'hanno consegnato avvolto con dello scotch marrone, sembrava usato o quantomeno restituito. Inoltre quando hanno installato la fibra il 19 luglio 2024 facevamo 1600 MBits anche se inspiegabilmente il ping era altissimo.

Forse siamo solo sfortunati e abbiamo avuto i router guasti o difettosi. Un esperimento che invece si può fare e disabilitare la protezione in tempo reale di Avira Pro per 10 minuti, fare uno speed test da CLI e vedere se sale la velocità.

gandalf2016 o comunque qualche router che hai connesso tu aggiuntivo rispetto a quello del provider.

Non ho aggiunto altri router oltre quello del provider.

Alecos

gandalf2016 Fare 1600 megabit, per come funziona TCP, è impossibile con 523 ms di latenza.

20 luglio 2024 da App Ookla

20 luglio 2024 da CLI Ookla

Domani facciamo un test con l'antivirus disattivato. Resta sempre il fatto che:

TheMarsican Hai packet loss sul router, ed anche abbastanza.
Il resto della rete va bene, anzi per essere dalla Sicilia le latenze sono ottime.

Ora, potrebbe essere il TP-Link XX800V di Wind3 che droppa pacchetti ICMP, però forse così sono troppi.

TheMarsican Anche i test evidenziano una perdita di pacchetti alta a livello di router.
Il fatto che te lo abbiano dato in questa maniera rafforza la possibilità del router rotto.

gandalf2016 Se hai anche un router diverso è palese che il problema sia sui device con cui testi o comunque qualche router che hai connesso tu aggiuntivo rispetto a quello del provider.

Di Router ne ho uno soltanto, di dove ti sei ricavato questo dato che io non ho mai scritto lo sai solo tu. Non ho mai detto di avere un router aggiuntivo oltre quello del provider.

gandalf2016

Alecos non dico che è colpa delle schede, quando del software sui PC.

Però capisci che su provider che non condividono nessun pezzo di infrastruttura, il problema non può essere il provider e la sua infrastruttura.

Ma qualcosa sui tuoi PC o comunque in casa tua.

Fare 1600 megabit, per come funziona TCP, è impossibile con 523 ms di latenza.

Quello che misuri è quindi un risultato falsato dovuto a qualche software che andrà a fare o analisi sui pacchetti UDP, usati ndr da Ookla per la misura della latenza, o altro software che crea qualche problema.

Rinnovo il mio invito a partire con una live Linux sul PC e testare da lì .

Lorenzo1635

gandalf2016 Ma... In tutto ciò, un telefono in WiFi che risultati ha? Vedo solo e sempre queste 3 macchine in questo thread

EDIT: Ho letto adesso che sei impossibilitato a usarlo

Lorenzo1635

TheMarsican Che però, secondo tutti gli studi fatti in tutto il mondo non nuoce alla salute in nessun modo, ma vabbè se credete sia meglio così ok.

È OT rispetto alla discussione dai 😊

gandalf2016 Fare 1600 megabit, per come funziona TCP, è impossibile con 523 ms di latenza.

echo "YES" > /proc/sys/net/ipv4/tcp_rmem

Lorenzo1635

Alecos Domani facciamo un test con l'antivirus disattivato

Faccio anch'io ALL-IN sull'antivirus o altro bloatware.
Prova con Linux o - qualora tu non riesca - mettendo il PC in modalità provvisoria con rete.
Ho provato ad installare Avira in un Windows Container e ho visto che hanno un firewall ma non posso attivarlo senza pagare una licenza per provare

gandalf2016

Alecos Di Router ne ho uno soltanto, di dove ti sei ricavato questo dato che io non ho mai scritto lo sai solo tu.

Prima su FTTC TIM col medesimo problema della latenza non credo usassi il router Windtre.

Sbaglio?
Affermi: usi sempre il router provider
È logica deduttiva:

Hai usato TIM FTTC col router fornito da TIM e riscontrato il medesimo problema
Ora usi FTTH Windtre, con un altro router fornito da Windtre.

Hai provato due router diversi, su linee diverse in ogni punto (dalla accesso al trasporto etc) per avere il medesimo problema .
Segue che:
Il problema è per forza in casa del cliente.

Alecos

@gandalf2016 Ma... In tutto ciò, un telefono in WiFi che risultati ha? Vedo solo e sempre queste 3 macchine in questo thread.

Il Wifi è sempre spento per ragioni gravi di salute.

Lorenzo1635 Faccio anch'io ALL-IN sull'antivirus o altro bloatware.
Prova con Linux o - qualora tu non riesca - mettendo il PC in modalità provvisoria con rete.
Ho provato ad installare Avira in un Windows Container e ho visto che hanno un firewall ma non posso attivarlo senza pagare una licenza per provare

Cerca la versione free di Avira, quella base che non ha firewall esterno, usa quello di Windows, solo Avira Prime ha un proprio Firewall

https://www.avira.com/it/free-antivirus-windows

TheMarsican

Lorenzo1635
Opzione che non ho valutato visto che gli hanno consegnato un router raffazzonato, però si, un test in modalità provvisoria con rete con tutto disattivato ci sta.

Alecos Il Wifi è sempre spento per ragioni gravi di salute.

Che però, secondo tutti gli studi fatti in tutto il mondo non nuoce alla salute in nessun modo, ma vabbè se credete sia meglio così ok.

TheMarsican

Lorenzo1635
Piccola deformazione professionale, chiedo scusa e restiamo in topic🤗

Alecos

Ping Plotter su Rete Lan (Intel I218-V) scheda madre su 8.8.8.8

Ping Plotter su Rete Lan (Intel I218-V) scheda madre su 1.1.1.1

WinMTR su Rete Lan (Intel I218-V) scheda madre su 8.8.8.8

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                                  XX800V -    9 |  446 |  406 |    0 |    0 |   18 |    0 |
|                            151.6.159.24 -    0 |  601 |  601 |    1 |    8 |  135 |    3 |
|                            151.6.159.16 -    0 |  601 |  601 |    1 |    3 |   37 |   10 |
|                             151.6.0.128 -    0 |  601 |  601 |   11 |   12 |   31 |   12 |
|                             151.6.5.237 -    0 |  601 |  601 |   11 |   13 |   51 |   12 |
|                             151.6.1.222 -    0 |  601 |  601 |   19 |   20 |   29 |   20 |
|                           72.14.238.234 -    0 |  601 |  601 |   22 |   22 |   32 |   23 |
|                         142.251.235.177 -    0 |  601 |  601 |   21 |   21 |   30 |   22 |
|                              dns.google -    0 |  601 |  601 |   22 |   23 |   30 |   23 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

WinMTR su Rete Lan (Intel I218-V) scheda madre su 1.1.1.1

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                                  XX800V -    8 |  478 |  444 |    0 |    0 |    8 |    0 |
|                            151.6.159.24 -    0 |  609 |  609 |    1 |    9 |  122 |   13 |
|                            151.6.159.20 -    0 |  609 |  609 |    1 |    3 |   63 |    1 |
|                              151.6.1.96 -    0 |  609 |  609 |   11 |   12 |   35 |   11 |
|                             151.6.5.139 -    0 |  609 |  609 |   13 |   15 |   56 |   14 |
|                 cloudflare.rom.namex.it -    0 |  609 |  609 |   12 |   18 |  107 |   12 |
|                         one.one.one.one -    0 |  609 |  609 |   13 |   13 |   21 |   13 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Direi che è evidente il Packet Loss sul Router. Questa volta il test l'ho fatto collegando il Router alla Rete Lan della scheda madre (Intel I218-V) che è 1 GBits di velocità.

Ecco il test sulla modalità provvisoria della NIC 2.5 GBits:

D:\Private\SpeedTest>cmd /k D:\Private\SpeedTest\speedtest.exe

   Speedtest by Ookla

      Server: Wind Tre - Roma (id: 29317)
         ISP: Wind Tre
Idle Latency:   515.54 ms   (jitter: 7.82ms, low: 499.95ms, high: 515.59ms)
    Download:  1118.38 Mbps (data used: 1.8 GB)
               1855.32 ms   (jitter: 109.10ms, low: 16.48ms, high: 5477.44ms)
      Upload:   396.70 Mbps (data used: 361.4 MB)
               1539.65 ms   (jitter: 92.94ms, low: 62.81ms, high: 3015.49ms)
 Packet Loss:     0.0%
  Result URL: (rimosso)

D:\Private\SpeedTest>

Quindi ora riabilito tutti i servizi che ho disattivato e riporto il PC alla modalità normale.

Il test è concluso.

Alecos

giuse56 Dovresti fare la prova con una live linux, secondo me avrai qualche software che ti crea problemi sul PC. Magari lo stesso antivirus o driver

Già fatto stamattina avviando il PC in modalità provvisoria con zero servizi avviati e zero applicazioni. Il PC in modalità provvisoria ha mostrato come lo speed test sia venuto identico a quando il PC si avvia normalmente. Leggi qualche messaggio più sopra.

Alecos Ecco il test sulla modalità provvisoria della NIC 2.5 GBits:

> D:\Private\SpeedTest>cmd /k D:\Private\SpeedTest\speedtest.exe
> 
>    Speedtest by Ookla
> 
>       Server: Wind Tre - Roma (id: 29317)
>          ISP: Wind Tre
> Idle Latency:   515.54 ms   (jitter: 7.82ms, low: 499.95ms, high: 515.59ms)
>     Download:  1118.38 Mbps (data used: 1.8 GB)
>                1855.32 ms   (jitter: 109.10ms, low: 16.48ms, high: 5477.44ms)
>       Upload:   396.70 Mbps (data used: 361.4 MB)
>                1539.65 ms   (jitter: 92.94ms, low: 62.81ms, high: 3015.49ms)
>  Packet Loss:     0.0%
>   Result URL: (rimosso)
> 
> D:\Private\SpeedTest>

Quindi ora riabilito tutti i servizi che ho disattivato e riporto il PC alla modalità normale.

Il test è concluso.

handymenny

Potresti effettuare i test da cli fissando il server? es. -s 4302

Cosa succede se, scegliendo manualmente il server, fai lo stesso test da browser?

Hai modo di testare scollegando qualsiasi dispositivo dalla tua LAN? Intendo letteralmente prendi tutti i cavi ethernet connessi dietro al tplink di W3 e li scolleghi, poi prendi una (nuova) patch ethernet e la colleghi direttamente al PC, evitando qualsiasi switch, hub, powerline o cavo ethernet "cablato".

Sarebbe interessante anche un test da sistema operativo diverso da windows o da smartphone/tablet via dongle usb ethernet (visto che sei impossibilitato ad usare onde radio).

Per quel packet loss, ignoralo, praticamente tutti i router forniti da Wind hanno delle protezioni che portano a perdere pacchetti se invii tanti ping, non è assolutamente un problema. A maggior ragione se il problema lo avevi prima che ti venisse installato quel router tplink.

Alecos

handymenny Potresti effettuare i test da cli fissando il server? es. -s 4302

Cosa succede se, scegliendo manualmente il server, fai lo stesso test da browser?

Hai modo di testare scollegando qualsiasi dispositivo dalla tua LAN? Intendo letteralmente prendi tutti i cavi ethernet connessi dietro al tplink di W3 e li scolleghi, poi prendi una (nuova) patch ethernet e la colleghi direttamente al PC, evitando qualsiasi switch, hub, powerline o cavo ethernet "cablato".

Sarebbe interessante anche un test da sistema operativo diverso da windows o da smartphone/tablet via dongle usb ethernet (visto che sei impossibilitato ad usare onde radio).

Per quel packet loss, ignoralo, praticamente tutti i router forniti da Wind hanno delle protezioni che portano a perdere pacchetti se invii tanti ping, non è assolutamente un problema. A maggior ragione se il problema lo avevi prima che ti venisse installato quel router tplink.

Allora se ti leggi tutto il thread questo test lo abbiamo già fatto, collegando solo ed esclusivamente un PC direttamente al router senza swicth e senza altro connesso, connessione pura tra porta LAN 2.5 PC e Porta Wan 2.5 del router. Stesso identico, risultato. Leggi tutto il thread, so che si fa più fatica ma così io evito di ripetere le stesse cose ad ogni nuova richiesta.

Grazie.

Ho fatto una scoperta. Se girano contemporaneamente Ping Plotter e WinMTR c'è un Packet Loss notevole sul Router. Se faccio solo il Ping Plotter senza WinMTR il Packet Loss è zero. Adesso devo vedere se c'è Packet Loss su WinMTR senza Ping Plotter. Fatto WinMTR senza Ping Plotter e Packet Loss è zero.

Ping Plotter su 8.8.8.8 che gira da solo sulla NIC 2.5:

Ping Plotter su 1.1.1.1 che gira da solo sulla NIC 2.5:

WinMTR su 8.8.8.8 che gira da solo sulla NIC 2.5:

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                                  XX800V -    0 |   27 |   27 |    0 |    0 |    1 |    0 |
|                            151.6.159.24 -    0 |   27 |   27 |    2 |    9 |   29 |    2 |
|                            151.6.159.16 -    0 |   27 |   27 |    1 |    4 |   16 |    1 |
|                             151.6.0.128 -    0 |   27 |   27 |   11 |   13 |   19 |   11 |
|                             151.6.5.237 -    0 |   27 |   27 |   11 |   13 |   46 |   12 |
|                             151.6.1.222 -    0 |   27 |   27 |   19 |   20 |   25 |   20 |
|                           72.14.238.234 -    0 |   27 |   27 |   22 |   22 |   27 |   22 |
|                         142.251.235.177 -    0 |   27 |   27 |   21 |   21 |   22 |   21 |
|                              dns.google -    0 |   27 |   27 |   22 |   23 |   24 |   23 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

WinMTR su 1.1.1.1 che gira da solo sulla NIC 2.5:

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                                  XX800V -    0 |   68 |   68 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                            151.6.159.24 -    0 |   68 |   68 |    1 |    9 |   50 |    2 |
|                            151.6.159.20 -    0 |   68 |   68 |    1 |    4 |   50 |    2 |
|                              151.6.1.96 -    0 |   68 |   68 |   11 |   12 |   15 |   12 |
|                             151.6.5.139 -    0 |   68 |   68 |   13 |   15 |   50 |   13 |
|                 cloudflare.rom.namex.it -    0 |   68 |   68 |   12 |   16 |   71 |   16 |
|                         one.one.one.one -    0 |   68 |   68 |   13 |   13 |   16 |   14 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

handymenny

C'è un utente con apparentemente il tuo stesso problema, latenze 500ms su ookla CLI, ma altrove è ok: https://forum.fibra.click/d/57014-risultati-strani-speedtest

Questo test aiuterebbe a circoscrivere il problema alle app/cli ookla:

handymenny Cosa succede se, scegliendo manualmente il server, fai lo stesso test da browser?

Se è un test che è stato già fatto mi scuso, ho provato a cercare ma non ne ho trovati

Pasknet

Alecos fino al 18 aprile 2024 il ping era di 5 ms, poi inspiegabilmente il 16 giugno 2024

Alecos il 19 luglio 2024 sono venuti i tecnici di Open Fiber che hanno installato la fibra

Ci sono delle date che mettono dubbi, sono d'accordo con @gandalf2016
dal 18 Aprile al 16 Giugno che è successo?
dal 16 Giugno al 19 Luglio?
Non pare chiaro se il problema fosse presente già con FTTC oppure da quando hai FTTH

handymenny

Alecos Leggi tutto il thread, so che si fa più fatica ma così io evito di ripetere le stesse cose ad ogni nuova richiesta.

Ok scusami, non mi era chiarissimo se avessi usato un cavo diverso o un cavo ethernet già cablato

Lorenzo1635

Alecos Se girano contemporaneamente Ping Plotter e WinMTR c'è un Packet Loss notevole sul Router. Se faccio solo il Ping Plotter senza WinMTR il Packet Loss è zero. Adesso devo vedere se c'è Packet Loss su WinMTR senza Ping Plotter. Fatto WinMTR senza Ping Plotter e Packet Loss è zero.

Il router avrà un policy del tipo "al massimo gestisci 20 richieste al secondo" -> più richieste fai oltre il limite più la proporzione di quelle fallite aumenterà

giuse56

Alecos Dovresti fare la prova con una live linux, secondo me avrai qualche software che ti crea problemi sul PC. Magari lo stesso antivirus o driver

giuse56

Alecos Si ma non è la stessa cosa il PC in modalità provvisoria, rispetto a provare una live linux
Comunque hai detto di non usare il WiFi, ma immagino che tu non usi nemmeno smartphone o telefoni mobile con SIM vero?

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