Fastweb Mobile - Fastweb Casa

GiuseppePaglialonga

salve a tutti fibranauti,
vi elenco le offerte che attualmente Fastweb ha in proposizione.
in questo 3d parliamo di offerte Consumer, quindi non business, per quelle nel caso, potete scrivermi su Telegram, così da poter fare offerte personalizzate.

innanzitutto, iniziamo col dire che le offerte FW, sono tutte prive di vincolo, per cui non ci sono determinati mesi da mantenere attiva la sim, la connessione internet a casa o anche la nuova offerta commerciale energetica.
le offerte valgono fino a nuova comunicazione, salvo proroghe.

prima di procedere con le attivazioni, effettuiamo una videochiamata su telegram, whatsapp o altri sistemi, per verificare l'identità del richiedente, come previsto da legge, in modo da tutelare sia il cliente da possibili frodi a suo carico, che me stesso e l'azienda da eventuali ripercussioni.

OFFERTE MOBILE

Fastweb Mobile
costo 7,95€ al mese (contributo di attivazione 10€ + 10 di prima ricarica)
150G in 5G , chiamate illimitate e 100sms
11GB in roaming EU/UK/Svizzera ed Ucraina

Fastweb Mobile Full
costo 9,95€ al mese (contributo di attivazione 10€ + 10 di prima ricarica)
200G in 5G , chiamate illimitate e 100sms
13GB in roaming EU/UK/Svizzera ed Ucraina
Fastweb Mobile UP Plus incluso nel prezzo

Fastweb Mobile Maxi
costo 11,95€ al mese (contributo di attivazione 10€ + 12 di prima ricarica)
300G in 5G , chiamate illimitate e 100sms
16GB in roaming EU/UK/Svizzera ed Ucraina
inclusa polizza assistenza animali
Fastweb Mobile UP Plus incluso nel prezzo

tutte le offerte sono attivabili sia in ricarica classica che in ricarica automatica, avendo la possibilità di fare la ricarica da un IBAN, una Carta di Credito, o anche le carte ricaricabili, con IBAN valido Italiano.

OFFERTE INTERNET CASA

tutte le offerte prevedono:
Zero Vincoli , Zero Costi attivazione , Modem in comodato d'uso gratuito per 24 mesi, dopodiché diventa di proprietà, opzione modem libero gratuita.
il costo di disattivazione per Internet Casa è solo la mensilità di 30 giorni. non esiste nessun pagamento di disattivazione o penale.

per correttezza comunichiamo subito, che per il momento FW non esegue attivazioni in Area Bianca.
sperando che attivino presto i protocolli anche per quelle zone.

Fastweb Casa Light
modem NeXXt One
extender wifi +3€ opzionale
chiamate a consumo
costo 27,95€ al mese - sconto per già clt mobili 4€ ( 23,95€ )

Fastweb Casa
modem NeXXt One
extender wifi +3€ opzionale
chiamate illimitate verso mobili e fissi nazionali
polizza assicurativa a scelta Casa - Animali
costo 29,95€ al mese - sconto per già clt mobili 4€ ( 25,95€ )

Fastweb Casa Plus
modem NeXXt (con alexa)
extender wifi incluso
chiamate illimitate verso mobili e fissi nazionali
polizza assicurativa Casa + Animali
assistenza Plus e Fastweb Up Plus incluso
costo 36,95€ al mese - sconto per già clt mobili 4€ ( 32,95€ )

Fastweb Casa FWA
modem NeXXt One + antenna esterna
extender wifi +3€ opzionale
non è prevista numerazione telefonica fissa
costo 24,95€ al mese - sconto per già clt mobili 3€ ( 21,95€ )

lo sconto di 3€ è erogabile sia per i già clienti mobili che per i clienti che fanno un contestuale fisso+mobile.
non è previsto pagamento tramite bollettino postale ma solo con addebito diretto su IBAN o CDC.

per l'indirizzo IP Pubblico, è richiedibile tramite whatsapp all'assistenza, il quale provvederà al rilascio in breve tempo. per questa info, ringrazio @AccountsTM che mi ha informato immediatamente.

AGGIORNAMENTO 26/08 - lo sconto fisso + mobile è ora di 4€, attivabile su tutte le promo casa con tutte le promo mobile... inoltre diventa cumulabile anche con quello di fastweb energy.
i prezzi rimangono bloccati senza aumentare dal precedente canvas.

safethansorry

offerte senza modem?

GiuseppePaglialonga

safethansorry il modem con noi è in comodato d'uso gratuito, senza pagamento.
è sempre consegnato al cliente tramite corriere, ma si può usare qualsiasi modem/router tranquillamente.
in caso di disdetta, si riceverà via mail, il foglio di riconsegna, che deve essere applicato sulla scatola del modem e riconsegnato a Poste Italiane, che provvederà al rilascio del foglio di riconsegna.

andreagdipaolo

GiuseppePaglialonga è sempre consegnato al cliente tramite corriere, ma si può usare qualsiasi modem/router tranquillamente.

Non sempre. Se attivi una FTTH, soprattutto su rete proprietaria, viene consegnato un Nexxt One con porta ottica integrata. Per poter usare un altro router deve essere richiesta l'opzione modem libero in fase di sottoscrizione così da consegnare un ONT.

Puoi informarti meglio?

GiuseppePaglialonga

andreagdipaolo si il Nexxt one ha la pota sc-apc, ma comunque, viene installato un ont in base al tipo di contratto.
se Open Fiber sempre ont.
se Fibercop, in caso di presenza di velocità uguali o maggiori alla 2,5gbps, può essere usato anche l'attacco diretto sc-apc in fibra.

comunque, ho effettuato una simulazione, su rete FC, con velocità 2,5gbps...
il modem è sempre spedito, essendo a costo 0

pierodj

GiuseppePaglialonga se Open Fiber sempre ont.

Su Open Fiber passivo ex-metroweb (Milano) non hanno mai usato ont, a meno che non abbiano cambiato politica recentemente.

andreagdipaolo

GiuseppePaglialonga Negli ordini self-service i clienti devono selezionare un'apposita voce per indicare immediatamente se vorranno usare un loro router. Voi non avete questa opzione nel portale?

GiuseppePaglialonga

pierodj quello che ho scritto sopra, è presente anche sul sito fastweb.
per cui non saprei dirti, fino ad ora non mi è mai capitata un'attivazione in aree ex metroweb.
tra l'altro tutto ciò che era ex metroweb, mi pare che mano mano venga convertito nelle nuove linee xsgpon. ovviamente accetto volentieri smentite

pierodj

GiuseppePaglialonga
Parlo per esperienza personale, a Milano su Open Fiber in passivo ex-metroweb il Nexxt viene collegato direttamente alla borchia fibra senza ONT.
In passato per poter utilizzare il modem libero bisognava richiederlo in fase di sottoscrizione del contratto e veniva quindi fornito un ONT, non era possibile farlo successivamente.

È una situazione che riguarda credo solo Milano città, non so se abbiano mai fatto passivo anche in altre città ex-metroweb (Torino, Bologna). Nel resto delle città su Open Fiber vanno in Open Stream installando l'ONT e collegando il Nexxt via ethernet.

P.S.: per ex-metroweb intendo la nuova rete GPON che è stata realizzata dal 2013/14 in poi e che è stata inglobata in Open Fiber, non quella storica metroweb/metroring.

adsltrunks

Parlo da tecnico sul campo. Nel Lazio su rete FC viene installato (da FC) ont da 2.5Gb esterno.
Sempre.
Non è contemplato l'uso dell'attacco diretto. Ne' con NeXXT, ne' con NexxT ONE

GiuseppePaglialonga

andreagdipaolo Negli ordini self-service i clienti devono selezionare un'apposita voce per indicare immediatamente se vorranno usare un loro router. Voi non avete questa opzione nel portale?

esiste anche a noi, infatti per chi lo chiede uso la stessa voce presente sulle richieste online.
ma da come hanno riferito i clt, il modem gli arriva a prescindere, per quello dico che è sempre incluso.
tra l'altro ho chiesto anche al backoffice ed anche loro mi hanno confermato la cosa.

inoltre, il modem libero è richiedibile in qualsiasi momento anche dall'area fai da te o tramite servizio clienti a costo zero.

comunque, a breve dovrebbero esserci delle novità su Fastweb, vediamo se ci saranno modifiche, o come spero, miglioramenti.

andreagdipaolo

GiuseppePaglialonga esiste anche a noi, infatti per chi lo chiede uso la stessa voce presente sulle richieste online.

L'importante è proporlo esplicitamente al cliente

GiuseppePaglialonga inoltre, il modem libero è richiedibile in qualsiasi momento anche dall'area fai da te o tramite servizio clienti a costo zero.

In passato ci sono stati grandi problemi, sarebbe utile un feedback dai clienti per verificare se hanno risolto.

GiuseppePaglialonga

andreagdipaolo L'importante è proporlo esplicitamente al cliente

quello sicuro... sulle linee Ftth FC da almeno 2,5 lo proponiamo.

andreagdipaolo In passato ci sono stati grandi problemi, sarebbe utile un feedback dai clienti per verificare se hanno risolto.

è scritto esplicitamente sul sito ed anche nella comunicazione che il clt riceve via mail.
gli apparati verranno installati entro 5 giorni dall'accettazione. a dei clienti a cui so che è stato fatto, in 3 giorni hanno ricevuto a casa il tecnico che ha predisposto il tutto.

comunque, calcola che con chi faccio contratti, lascio sempre il mio account telegram o whatsapp, in modo che anche dopo, se hanno problemi possono scrivermi direttamente. lo faccio sia nei negozi che qui.
personalmente penso, che non mi devo limitare solo alla vendita, il guadagno che percepisco è grazie a loro, per cui meritano la giusta assistenza, nei limiti che ovviamente mi permettono programmi usati e l'organigramma che ruota attorno.

francesco-galvagnini

Buonasera,
Sono già vostro cliente sia per internet casa che per telefonia mobile e avrei bisogno di un supporto per passare alla linea FTTH.
Nel condominio dove abito so essere stata cablata la fibra di fibercop circa un anno fa, anche se purtroppo sul loro sito risulta ancora lo stato "stiamo arrivando" (si parla di almeno 10 mesi). Nel mentre sono state attivate tutte le altre utenze del paese (commercialmente vendibili) tranne quella dove abito io.
Ho però notato che quelle che il sito Fibercop da per vendibili lo sono effettivamente solo per Tim mentre per gli altri operatori ciò non è possibile. Volevo capire se c'è modo di spingere per un'attivazione FTTH Fastweb o se devo mettermi il cuore in pace.
La ringrazio in anticipo, buona serata

GiuseppePaglialonga

francesco-galvagnini se vuoi scrivimi in privato su telegram, così controlliamo la via ed indirizzo preciso

Albjambe

Ciao a tutti vorrei sapere se Fastweb attiva ancora su rete Fibercop, come va la linea e se avendo l'offerta a 7.95 con il mobile posso aderire alla 23.95 con il fisso. Dall'app me lo fa fare però.....

GiuseppePaglialonga

Albjambe Ciao a tutti vorrei sapere se Fastweb attiva ancora su rete Fibercop, come va la linea e se avendo l'offerta a 7.95 con il mobile posso aderire alla 23.95 con il fisso. Dall'app me lo fa fare però.....

certamente, sia su rete OpenFiber che Fibercop, ovviamente NON in area Bianca con OF ne tantomeno in aree sotto progetto Italia1Giga con ambedue i wholesaler.

se vuoi posso mandarti il tutto via telegram, ovvero locandina delle offerte ed il resto

cufiy96 nella mia zona (fibercop) mi da come copertura 1gbit download ed 1 gbit upload. se faccio un contratto (anche con te) avrò il gigabit in upload? in futuro la 2,5 gbit potrebbe arrivare?

certo che si, abbiamo profilo Z9 1000/1000 attivabile. inoltre gli upgrade futuri sono accettati, come anche la richiesta dell'Ip pubblico.

wasps Per avere lo sconto convergenza essendo già cliente sul mobile è necessario avere alcuni piani, o va bene anche quello a consumo ad esempio?

in teoria si dovrebbe avere un piano attivo, ma non avendoci mai provato non so darti una risposta secca e sicura.
se vuoi possiamo controllare domani, mandami su telegram un messaggio, vediamo cosa possiamo fare.

TheMarsican Fastweb commercialmente vende una 1000/1000 perché offre un router che ha solo porte ethernet ad 1Gbit, ma il profilo tecnico attivato è il 2500/1000.

Ma se compri ed utilizzi un router tuo adatto, con almeno due porte ethernet a 2,5Gbit puoi sfruttarla.

esatto, infatti alcuni scelgono anche l'opzione Modem Libero, funziona tutto alla perfezione, anche perché servono poche configurazioni da fare, dato che usiamo ONT esterno.

cufiy96

nella mia zona (fibercop) mi da come copertura 1gbit download ed 1 gbit upload. se faccio un contratto (anche con te) avrò il gigabit in upload? in futuro la 2,5 gbit potrebbe arrivare?

TheMarsican

cufiy96
Fastweb commercialmente vende una 1000/1000 perché offre un router che ha solo porte ethernet ad 1Gbit, ma il profilo tecnico attivato è il 2500/1000.

Ma se compri ed utilizzi un router tuo adatto, con almeno due porte ethernet a 2,5Gbit puoi sfruttarla.

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