Buongiorno, io non ci sto capendo nulla. Ho Sky Q via internet, ho chiamato Sky per fare il passaggio a Sky stream. Ho fatto la registrazione con l'operatore per il passaggio, con modifica del pacchetto a Sky smart con Sky stream. Mi disse che avrei dovuto pagare 29 euro per il nuovo decoder + 5 euro/mese per il 4k. Dopo 10 giorni, nessuna novità. Ho chiamato di nuovo Sky per avere informazioni a riguardo (3 volte perché ogni volta un operatore non sapeva rispondere), alla fine mi hanno detto che il passaggio al pacchetto Sky smart è avvenuto, ma che il passaggio a Sky stream verrà in automatico tramite aggiornamento del decoder, dopo il quale potrò aggiungere il 4k a 5 euro/mese. Ovviamente non sanno dirmi quando avverrà questo aggiornamento. Possibile che ogni operatore mi dica una cosa diversa?
