winco
Ciao
1 - Si, le offerte sono uguali per tutti, l'unica cosa che differisce sono i costi di installazione: tra rete proprietaria e rete wholesale (al momento) e tra il fatto che, solo su rete proprietaria, se condominio, questo sia gia cablato o meno e ancora, su rete WHS che venga eseguita una migrazione o meno.
2 - A discrezione nostra, in ogni caso viene comunque attualmente assegnato IP pubblico a tutti, se invece lo vuoi statico in quel caso è un sevizio opzionale
3 - Quella è la minima velocità come da delibera cioè quella sotto la quale puoi disdire senza penali, è lapalissiano che a quella velocità la linea è semplicemente "rotta" e quindi interveniamo.
4 - Lo puoi scegliere quando vuoi, sai comunque che sarà applicato in ogni caso lo sconto dal secondo anno se scegli il canone annuo subito (visto che nel primo come sconto hai già il 100% dell'installazione se scegli il canone annuo) avrai uno sconto dell'8% sul canone.
5 - Una volta attivata la linea, se hai selezionato che vuoi anche la fonia, forniamo un numero provvisorio con il quale il cliente può verificare se il servizio voip lo soddisfa sotto vari aspetti, appena ci da il GO noi avviamo la portabilità del numero, da quel momento in 5 giorni lavorativi arriva la numerazione. Puoi chiedere quando vuoi la portabilità, anche fra 10 anni, a noi non cambia nulla.
6 - Come da CGC quello è un limite entro il quale ci riserviamo di attuare manovre protettive, questo non significa che se per una volta capita che superi il limite automaticamente le attuiamo, infatti non c'è nessun sistema di blocco o limitazione automatica, ovviamente se il limite viene abbondantemente superato e questo succede spesso (quotidianamente) contattiamo il cliente e proponiamo una soluzione adeguata (contratto da call center con costo a quantità). Serve in pratica per evitare che il numero da privato venga usato per un call center (ad esempio), in altre parole serve per ripararci da eventuali frodi nei nostri confronti.
PS: in ogni caso di dove sei? Così ti dico se almeno vendiamo la tua zona così magari eviti di perdere tempo se poi non vendiamo nella tua zona 🙂