@TheMarsican @MicheleBandinu
Buongiorno, finalmente in data odierna è intervenuto (terzo intervento) un nuovo tecnico OF, ha constatato che l'ONT non era stato configurato correttamente e in meno di 30 minuti ha risolto. Non sapeva nemmeno cosa avessero fatto i due tecnici precedenti né era stato informato sul punto della situazione, ha semplicemente fatto le sue prove e trovato il problema. Dopo 15 giorni in cui il primo tecnico se ne era andato dicendo "lato open fiber tutto a posto" e dando l'ok alla linea anche se non andava, e il secondo che ha perso un'ora al telefono cercando di far configurare il modem a un tecnico tiscali (concludendo erroneamente che era guasto/non configurato e da cambiare), la linea finalmente funziona. Evidentemente bisogna avere fortuna e sperare che intervenga la persona giusta, nonché insistere, insistere e ancora insistere chiamando quasi ogni giorno l'assistenza.
Ringrazio comunque tutti per l'aiuto!
