antoniociardo97 Grazie! Nel caso del mio amico, ha inviato la segnalazione con il modulo nel MyTim, equivalente alla PEC, con numero di pratica e conferma di ricezione. Fatta il 28/04, è ancora in attesa di riscontro. Se entro 30 giorni non daranno riscontro Tim dice che si può andare in conciliazione. Per ora si attende. Vediamo i prossimi aggiornamenti!
Edit: Hanno risposto con un messaggio che non c'entra nulla. Conviene fare la conciliazione compilando il loro modulo oppure sul sito ufficiale Agcom? Grazie!