Promo Dimensione: Fibra 2500 e tutto SENZA VINCOLI fino al 15/08/2024
Ciao, richiesta attivazione 02.01.24 e domani (forse..., visto che mi hanno già dato buca due volte) verranno ad installare la fibra quelli di Open Fiber. Da contratto ho la 2,5 gb con i 7 euro in più per l'upgrade (avendo fatto richiesta ad inizio anno). Non essendo ancora attivo però cosa succederà al mio contratto? Pagherò 29,90 o 36,90?
@giusgius oggi ho chiamato l'assistenza e nel frattempo mi sono fatto risolvere il problema del parental control che non mi compariva in area clienti.
Ma nonostante abbia attivato tutti i filtri, cliccato su modifica e poi riavviato il router come c'è scritto, se vado sui siti porno da qualunque device con dns automatici presi dal router, mi si aprono comunque senza problemi. Non funziona praticamente questo parental control. Avevo creato per scrupolo una query personalizzata sul router all'interno della sezione parental control per il MAC del mio smartphone, bloccando un URL. Ma digitando l'URL poi nello smartphone lo apre comunque. Insomma non funziona né il parental control del router né quello tramite i vostri DNS.
L'unica cosa che effettivamente funziona è che mi hanno assegnato finalmente l'indirizzo ipv4 pubblico dinamico.
- Dimensione
giuse56 non so dirti così su due piedi, è una problematica singola e direi che debba essere verificata con l’assistenza. In generale funziona, qualcuno qui sul forum aveva postato anche degli screenshot del messaggio di blocco.
Segnala con un messaggio dettagliato all’assistenza facendo vedere i DNS e tutte le info, così verificano e ti danno riscontro. Abbiamo la possibilità di fare verifiche sul singolo cliente.
giusgius Ok grazie, allora domani segnalerò tutto all'assistenza grazie.
Fraternal3954 Si utilizzano quelli del provider
- Modificato
giuse56 che browser usi sui devices?
Inoltre può capitare che, seppur impostando i tuoi DNS a livello di sistema o router, comunque una determinata applicazione o sistema continui a fare query verso altro provider DNS.
Andrebbero ruotate tutte le richieste 53 e 453 v4/v6 provenienti dalla subnet privata verso, ad esempio un Unbound o PiHole locale, a cui sono bindati i tuoi DNS scelti.
msktrz credo che se una persona ha richiesto quei dns e quelle impostazioni è perché non è in grado o non ha dispositivi per configurare tutta la tua procedura.
Normalmente un telefono non usa forzatamente dei dns alternativi se non impostato in modo diverso dall’utente o con browser strani.
Dovrebbe andare su siti tipo di dns leak e controllare che dns effettivamente sta usando.
msktrz Ho provato su dispositivi diversi, su 2 smartphone e 1 PC. Tutti con dns che li prendono in automatico dal router, ma niente. Ho provato anche su browser diversi tra cui:
Google Chrome
Firefox
Edge
Internet Samsung
In tutti i casi si aprivano i siti tranquillamente. Ho testato banalmente con sito più famoso ph quindi manco dici un sito sconosciuto magari non bloccato
@giusgius ho ricevuto questa mail da Dimensione: "La informiamo che, poiché il suo comune è di recente apertura alla vendibilità del servizio, siamo in attesa che Open Fiber ci fornisca alcuni dati necessari all'attivazione del collegamento con la sua centrale"
precisamente cosa significa? si conoscono le tempistiche o possono variare da comune a comune?
Giacooo93 seguo..
una domanda per chi ha fatto l'upgrade alla 2.5, anche voi avete notato un cap sull'upload quando i dispositivi superano il 1gb?
- Modificato
Giacooo93 mancano i dati per connettere il pcn al mondo internet.
Appena mandano tutti poi vengono ad attivarti.
hai fatto una pre - attivazione?
LucaM08 una domanda per chi ha fatto l'upgrade alla 2.5, anche voi avete notato un cap sull'upload quando i dispositivi superano il 1gb?
non c'è cap, alcuni router soffrono con le latenze "alte" in upload e si riduce . Nulla che influenza la tua navigazione quotidiana.
- Modificato
@giusgius
Buonasera. E' il mio primo messaggio qui e pertanto chiedo a tutti anticipatamente scusa se farò domande banali o di argomenti già trattati.
Al momento qui a casa mia ho la fibra FTTC con Sky.
Con il servizio clienti di Dimensione abbiamo visto che in effetti non c'è possibilità di FTTH e quindi le alternative sono ancora la FTTC o la FWA (che però non considero).
Premesso tutto questo volevo chiedere, dovendo assentarmi dal 29 giugno, quali sarebbero i tempi per essere attivo e funzionante con la FTTC? Inoltre tenendo conto che a livello "strutturale" non è necessario alcun intervento tecnico, è comunque necessaria la visita di un vostro tecnico per l'installazione del router o posso procedere in autonomia?
Oltre la fibra misto rame ho anche il telefono voip che vorrei mantenere anche se non lo utilizzo praticamente mai ma avere un numero "fisso" può essere comodo. Il costo, ho visto, che per la sola linea "base" è di 2 euro al mese. Ho letto anche di un costo di attivazione di 40 euro, me lo confermate?
Alla fine i costi di attivazione sarebbero 49 + 40 = 89 euro?
@giusgius Buonasera, io ho l'offerta 1Gbps in download e 300Mbps in upload, per passare alla 2.5Gbps come funziona?
Grazie
- Dimensione
Siamo in attesa della S-VLAN, come indicato nell’e-mail ci faremo vivi non appena ce la rilasceranno e non ci sono tempistiche.
albertotp il tecnico è necessario per l’attivazione. Poi il router te lo inviamo noi. In FTTC considera da 2 a 10gg generalmente. Per la linea ti confermo tutto, con il pacchetto illimitato saresti a 4,9 contro 2, ma senza costo di attivazione, pensaci!
ssimonerossii contatta il supporto 