Ascard claudiolo @giusgius ma come fate ad avere un ping così basso sulla mia linea non scende mai sotto i 18 , in media sono sui 25ms, cosa avete il server sotto casa?😅😅😅😅
claudiolo Ascard non saprei questo con vodafone vedremo con dimensione.....con il cavo è persino più basso
giusgius Ascard il ping dipende da dove ci si trova e la distanza fisica dal punto di test. Dalla Sicilia sarà più alto che dal centro Italia, per capirci
Ascard giusgius volevo solo capire se sono su Roma o Milano, perché se ricordi avevo fatto richiesta di essere spostato su Milano tempo fa , ma ieri contattato il servizio tecnico la ragazza mi ha detto che sono stati rispostato su Roma , mi puoi confermare?.
Ascard @giusgius . ok oggi faccio la prova con il vostro server sia su Roma che su Milano e vedo quale mi dà il ping più basso . se più basso Roma sono attestato li , se no il contrario
Adri63 giusgius Ciao Gius, solo per essere sicuro, io sono sotto OF in area bianca con la 1000/500 + Voip 50 (36,9 €). Se passo a questa offerta pago una mensilità in più per cambiare e le rate di installazione restano quelle, corretto?
giusgius Adri63 Ciao! Paghi 49€ per cambiare l'offerta. Le rate restano le medesime, il canone scende a 29,90€ + 4,90€ per la nuova opzione VoIP Unlimited con 2500/500. La VoIP 50 non è più disponibile, se vuoi puoi mantenerla attiva, ma per 90 centesimi ha più senso la nuova.
nobody_someday @giusgius Vorrei farvi i complimenti per l'assistenza clienti, a parte che trovo lodevole permettere il cambio listino: per la risoluzione di un guasto non mi sarei aspettato che il servizio clienti mi chiamasse per avvisarmi che oggi sarebbe stato fatto l'intervento (fiber cut in giro).
claudiolo Ho appena ricevuto l SMS di openfiber dovevo rispondere a delle domande tra cui se avevo già un ONT hondettondinsi spero che mi portino cmq un ont nuovo da 2.5 rispetto a quello attuale da 1 gb
filo_fuzzi @giusgius Buonasera, sono già vostro cliente con linea OpenFiber Piano Italia 1Gbps (1000/300). Da quello che ho capito per richiedere l'upgrade basta scrivere/chiamare il supporto, ma quello che non mi è chiaro è se c'è il costo di attivazione di 49€ (una tantum?) anche per i già clienti.
giusgius filo_fuzzi si pagano 49€ una tantum, puoi procedere anche dal nostro sito cliccando “già cliente”
ilGhiandalf Se a qualcuno interessa in area nera, dalla stipula del contratto nuovo ho ricevuto la chiamata da OpenFabio in due giorni lavorativi e fissato l'appuntamento dopo due giorni lavorativi.
diego1972 ilGhiandalf Beato te, io sono 3 giorni che in area bianca ,gia attivo con Dimensione a 1Gb aspetto ancora la chiamata del tecnico per sostituire un'ont lavoro da 15 minuti....e ho l'impressione che sara' lunga la cosa ....ho riscritto a dimensione ma mi anno fatto capire di attendere che loro non anno ne tempistiche ne possono fare niente....va be pazienza attendiamo.....certo potevano anche lanciare prima questa promozione di far attivare tutti gli utenti e poi rifare nuovamente il contratto da capo....
giusgius diego1972 sono 3 giorni che in area bianca ,gia attivo con Dimensione a 1Gb aspetto ancora la chiamata del tecnico Non mi sembra un tempo poi così lungo 🤣 qual è il tuo numero ordine di upgrade?