SalvatoreSolano Ho posto il dubbio pure io qualche post fa; direi che, in assenza di qualcosa di scritto (che precisa questo aspetto specifico), si possano solo fare delle ipotesi. Io propendo per il fatto che non ci saranno penali (anche se si rescinde durante/alla fine dei 12 mesi del periodo promozionale).
La cosa ottimale sarebbe che il prossimo che incappa nella proposta di retain, chieda conferma (magari per iscritto).
EDIT: per iscritto per ora c'è solo quanto pubblicato qui da @mircolino, dove non si rimanda a termini o condizioni. Si parla solo che la promozione "riservata" avrà effetto a partire dal primo ciclo di fatturazione utile.