CosimoP io il Telepass ce l'ho dal 2008; non so se 16 anni mi fanno rientrare tra i clienti storici o meno. Comunque, parlandone tra di noi (visto che quelli di Telepass latitano), diciamo che per chi è già cliente e non vuole accettare la rimodulazione, l'unica opzione è il recesso (anche se, magari, si sta valutando di fare il PPU).
A quel punto, se gli viene offerta la retention, può valutare se accettare o meno (sarei curioso di capire, però, se per caso chi accetta i 6/12 mesi gratis poi, un domani, se rescinde ha magari qualche penale da riconoscere).
Altrimenti reso dell'apparato e tanti saluti.
Il Telepass PPU, a questo punto, mi pare evidente che segua una sua "strada a parte", quindi chi è già cliente deve richiederlo come nuovo contratto e riceverà un nuovo dispositivo. Tutti gli altri scenari sono solo frutto della mia immaginazione 😁
