Problema VoWiFi WindTre con TIM Hub

Matteo_94 · 2024-02-20T22:18:26+00:00

Chiedo a voi senza aprire una discussione. Io da Gennaio 2024 ho fatto l'abbonamento Tim con modem compreso. Mi è stato dato il Modem Tim Hub + che leggendo...

dariuccio83

Matteo_94 Ho anche provato a cambiare il modem e ho messo un TP-Link VX230V che è compatibile con il WI-FI 6 e anche con questo modem mi si presenta lo stesso difetto

Ok, quindi il modem TIM non c’entra nulla. Sembra un problema legato all’iPhone 14. Chiedo ai moderatori di aggiornare il titolo.

Intanto ti posso dire che io con iPhone 13 Pro e sim WINDTRE non ho questo problema. A casa ho vari AP Ubiquiti Unifi 6 (ax 2x2 MIMO).
Però già l’iPhone 12 mini di mio padre si comporta diversamente riguardo al Wi-Fi Calling. E’ molto probabile che ci siano differenze a livello di baseband tra i vari modelli.
Con Apple purtroppo non abbiamo a disposizione molti strumenti per indagare. L’unica sarebbe analizzare il log del CommCenter tramite app Console su macOS.

Edit: leggo ora che anche il Samsung ha lo stesso comportamento. Dovresti a questo punto provare su un’altra linea fissa. Certo che è strano. Hai provato Samsung + TP-Link? Stessa cosa con sim TIM e WINDTRE?

@handymenny hai qualche idea?

Matteo_94

dariuccio83 Si ho provato anche il Samsung Galaxy A54 sul TP Link e sia su Tim che su WindTre in WI-FI 6 mi da lo stesso problema. Sinceramente non so da cosa possa dipendere. Ho fatto anche il test sul modem Fritzbox 7530 AX di mio padre che ha Unidata come operatore e attivando il WI-FI 6 il mio Iphone 14 e il Samsung Galaxy A54 mi danno lo stesso problema.

handymenny

dariuccio83 hai qualche idea?

non saprei, sinceramente mi sembra strano un problema con dispositivi così diversi e legato solo al protocollo wifi utilizzato

dariuccio83

Matteo_94 scusa, ma per fare questi test che numero chiami? Fisso/mobile? Di quale operatore? Che dispositivo?
Stessa cosa se la chiamata è in entrata o in uscita?

Matteo_94

dariuccio83 Il problema si presenta se chiamo numeri mobili Tim,Vodafone e WindTre. L'altro giorno ho provato anche a chiamare il numero della mia banca,quindi un numero fisso e l'operatore che mi ha risposto,mi riferiva che mi sentiva malissimo. Comunque il problema succede sia con chiamate in entrata che con chiamate in uscita sia fissi che mobili. Ah questo punto non so se il problema è del cellulare,ma dubito in quanto mi si presenta lo stesso problema anche con il Samsung Galaxy A54 e usando connessioni fisse Tim,WindTre e Unidata. La cosa strana è che escludendo il WI-FI 6,il problema sparisce del tutto.

dariuccio83

handymenny infatti boh

dariuccio83

Matteo_94 ma disattivando il VoWiFi e chiamando con il VoLTE tramite rete mobile si sente bene?

Comunque ho appena fatto una prova tra sim W3 in iPhone 13 Pro e sim Ho. in iPhone X. Tra VoWiFi agganciato alla rete di casa (Wi-Fi 6) e VoLTE non c’è alcuna differenza nell’audio dall’altra parte. Provato anche in handover durante la stessa chiamata. Non vedo perché in Wi-Fi 5 debbano esserci differenze. I pacchetti audio vengono incapsulati in un doppio tunnel IPSec (come una VPN) e arrivano alla stessa destinazione nella core IMS. I codec utilizzati sono gli stessi. Non dovrebbero esserci differenze di MTU tra le due modalità radio. Quindi non c’è alcuna spiegazione logica a quello che dici.
Siamo sicuri che non sia una tua impressione?

trabattaro

dariuccio83

dariuccio83 I pacchetti audio vengono incapsulati in un doppio tunnel IPSec (come una VPN)

Perché dici doppio tunnel?

Matteo_94

dariuccio83 Si disattivando il Wi-FI Calling e chiamando con il Volte la chiamata si sente perfettamente . E' davvero una cosa strana. Sinceramente non ti so dire perchè con il WI-FI 5 si sente perfettamente,mentre con il WI-FI 6 ci sono problemi. Questo della Tim è il mio primo modem che ha il WI-FI 6,quindi sinceramente non saprei cosa dirti. In un primo momento pensavo che il problema fosse del modem Tim che era difettoso,ma provando un TP-LINK e un FRITZBOX entrambi WI-FI 6,il problema permane,pertanto ho escluso che il problema fosse del modem Tim. Ho anche provato un altro cellulare WI-FI 6 e il problema permane sia con il FRITZBOX,TP LINK E TIM HUB +,sinceramente a questo punto non riesco a capire qual'è il problema. Meno male che togliendo il WI-FI 6 e mettendo il WI-FI 5 il problema sparisce

dariuccio83

trabattaro uno è quello del VoLTE e l’altro è quello esterno verso l’ePDG

trabattaro

dariuccio83 ah ok, da come era scritto sembrava fosse un tunnel dentro un altro tunnel 😊

dariuccio83

handymenny Dice che ha provato anche sulla linea Unidata del padre o sbaglio?

trabattaro in realtà anche per il traffico SIP tra UE (telefono) e P-CSCF (IMS) la maggior parte degli operatori utilizzano IPSec (ESP) ma solo per integrity protection (non c’è encryption), ovvero per evitare che vengano modificati gli header SIP. E’ diverso da un tunnel IKEv2. E’ più chiaro così?

Matteo_94 riusciresti a postare una clip audio per capire meglio il problema?

handymenny

Matteo_94 io a questo punto direi che il problema dipende o da uno dei device connessi alla tua rete che fa "cose strane" in wifi 6 "disturbando" le comunicazioni degli altri o sia un problema di "interferenze" esterno che si manifesta solo in wifi 6.

Dovresti provare a fare il test con un solo device collegato alla rete wifi (gli altri spegnili proprio) o in un'altra zona

trabattaro

La cosa è veramente assurda!

Quanto hai impostato la larghezza di banda dei canali a 5GHz del Wi-Fi? Se hai 160Mhz prova con 80Mhz

trabattaro

dariuccio83 in realtà anche per il traffico SIP tra UE (telefono) e P-CSCF (IMS) la maggior parte degli operatori utilizzano IPSec (ESP) ma solo per integrity protection (non c’è encryption), ovvero per evitare che vengano modificati gli header SIP. E’ diverso da un tunnel IKEv2. E’ più chiaro così?

Certo che è chiaro 😏, per me lo era già... visto che mi sono occupato di sviluppare uno stack SIP lato UE per VoLTE/NR

Matteo_94

RAGAZZI AGGIORNAMENTO : Oggi ho chiamato con il mio Iphone 14 e sim WindTre un mio amico e la chiamata è stata fatta sotto Wi-FI Calling usando il WI-FI 5. Bene il mio amico mi diceva che dopo 15 minuti di telefonata ha incominciato a sentire l'eco delle mie parole. A questo punto non so proprio cosa fare. La cosa strana è che andando da mio padre adesso pare che il problema con il WI-FI 6 è sparito. Ah questo punto penso che il problema è del TIM Hub +

dariuccio83 Si ho provato con il WI-FI 6 di mio padre che usa una connessione unidata e il problema c'è,ma oggi riprovando con la sua connessione,sembra che il problema con il WI-FI 6 sia sparito,mentre invece con Il WI-FI 5 del mio modem (TIM HUB +) mi ha riferito oggi un mio amico che dopo 15 minuti di telefonata fatta sotto rete WI-FI Calling ha incominciato a sentire la mia voce con l'eco. Purtroppo non mi è possibile registrare l'audio in quanto l'iphone non ha la funzione per registrare la telefonata

dariuccio83

trabattaro intendevo se era chiaro per gli altri 😉

trabattaro

Guarda caso i 15 minuti è il tempo a standard per il refresh della chiamata a livello protocollare di segnalazione SIP per le chiamate su IMS.
In passato molti utenti avevano problemi di abbattimento della chiamata proprio dopo 15 minuti esatti con il VoLTE, e che viene ereditato nel VoWiFi

Matteo_94

trabattaro Ah ok grazie della risposta. Comunque questa mattina ho sostituito il modem Tim Hub+ e ho rimesso il mio modem TP-LINK VX230V e ho notato che facendo una chiamata sotto rete WI-FI calling in WI-FI 6,il problema è stato risolto. Sono stato 40 minuti al telefono e la persona che ho chiamato mi ha detto che mi sentiva perfettamente,deduco che quindi il problema è del mio TIM HUB+

dariuccio83

Matteo_94 così però non si capisce più nulla!
Avevi detto che lo stesso problema ce l’avevi con diversi modem e diverse reti fisse. Ora dici che con altri modem/reti si è risolto per magia. E io non credo alla magia…
Poi all’inizio hai parlato di voce metallica poi di eco, sono sintomi di problemi totalmente diversi… per questo ti ho chiesto un campione audio (puoi registrarlo pure con un device esterno in vivavoce, giusto per capire). Poi non hai detto che il problema si verifica anche con un Samsung?
Inoltre non puoi fidarti di quello che ti dicono dall’altra parte della cornetta. I test li devi fare tu in prima persona con un altro telefono/sim (senza Wi-Fi Calling), magari facendoti chiamare da qualcuno con il tuo telefono sotto Wi-Fi Calling.
Infine io mi auguro che nel fare i test tu stia chiamando sempre lo stesso numero e dello stesso operatore. Proverei prima a fare una chiamata on net (verso il tuo stesso operatore) e poi vs altre reti. Altrimenti può dipendere da altri fattori relativi all’interconnessione tra i vari operatori.
Cerchiamo di usare una certa metodologia scientifica altrimenti così non se ne viene a capo.

Matteo_94

dariuccio83 Allora rispiego. All'inizio avevo detto che il WI-FI 6 mi dava problemi con il Tim Hub +,con il TP Link VX 230V e con il FritBox 7530 AX. Oggi ho resettato alle impostazioni di fabbrica sia il TP Link e sia il Fritzbox di mio padre e posso dire che con entrambi non ho più questo problema. Il problema per adesso è rimasto solamente con il Tim Hub +,pertanto presumo che il Tim Hub + ha qualche problema con il WIFI. Comunque si,per fare le prove ho sempre chiamato lo stesso numero di cellulare,che è sotto copertura Tim con WI-FI Calling Tim. Con Il TIM hub + Ho notato anche che dopo 50 minuti di conversazione,la chiamata si interrompeva automaticamente e sul display del mio cellulare compariva la scritta "Errore di chiamata". Oggi dopo che ho resettato il TP Link e il Fritzbox ho fatto la seguente prova :

Ho chiamato il mio amico con il WI-FI Calling e sono stato 1 ora e 5 minuti al telefono e la conversazione si è sentita perfetta e la chiamata non è caduta mostrando il messaggio "errore di chiamata"
Sono andato a casa di mio padre e collegandomi al suo modem ho richiamato il mio amico e sono stato 50 minuti al telefono e la chiamata si sentiva perfettamente e anche in questo caso la chiamata non cadeva e non mostrava il messaggio "errore di chiamata"
Pertanto deduco che il modem della Tim ha qualche problema con il Wi-fi 6 o qualche problema in generale con il WI-FI. Comunque poco importa,tanto il modem della Tim lo sto restituendo perchè sto cambiando operatore con la linea fissa (questa è un'altra storia) e questa volta ho scelto un operatore di linea fissa (WindTre),ma ovviamente ho fatto l'offerta senza modem,cosi posso continuare ad usare il mio TP-LINK senza problemi 😉

Pagina successiva »

Informativa privacy - Informativa cookie - Termini e condizioni - Regolamento - Disclaimer - 🏳️‍🌈 🇵🇸
P.I. IT16712091004 - info@fibraclick.it

♻️ Il server di questo sito è alimentato al 100% con energia rinnovabile