Impossibile ricaricare tramite Mastercard
TJL73 una prepagata l'altra no, dipende al 100% da loro perché ho sempre ricaricato con queste carte, e sono circuito visa/electron
strategia?
PPCTQhhPLHjox strategia?
Mmm. Più probabile incapacità o casino. Cui prodest?
Magari si sono solo dimenticati di rinnovare gli accordi periodici con Visa/E.
Sarei curioso di conoscere nel dettaglio tipo di ricarica, tipologia di carta e circuito da ciascuno che sta avendo problemi, in modo da discriminare e circoscrivere il problema.
TJL73
ciao,è dal mese di febbraio che tento di ricaricare sia con hype che con carta di credito,il cellulare e niente transazione negata...telefonato e litigato con tutti gli operatori del call center 177 in quanto dicono che ci sono dei problemi da ieri....gli ho detto a quello di stamattina di guardare le chiamate pervenute al 177 dal mio numero e mi ha risposto 1 il 28 febbraio!!!le altre le avranno cancellate...mi dicono vada al tabacchino!!ma se è dal 2019 che ricarico così perchè adesso devo andare al tabacchino?neppure agli ATM iliad ti permette di ricaricare...penso di cambiare immediatamente operatore
Uso dall'arrivo di Iliad sul mercato la PostePay Evolution, appunto su circuito Mastercard, per la ricarica automatica delle sim dei miei familiari.
Sinora nessun problema.
L'ultimo addebito il giorno 13 marzo, con valuta l'11, giorno precedente il rinnovo
Misteri dell'elettronica...
Neanche io riesco più a ricaricare con la prepagata ( conto arancio). Tutto come per gli altri utenti: acquisto on line senza problemi ma per iliad devo andare dal tabaccaio. Ho provato ad impostare la ricarica automatica ma, dato che presuppone un deposito di 0.10 cent. , impossibile fare anche questo. A questo punto li contatterò ma poi cambierò operatore. Per l'offerta che ho ne trovo altri dieci che offrono la stessa offerta e un servizio minimo come fare una ricarica senza uscire di casa.
Mi sembra non sia cambiato molto. Ho tentato nuovamente la ricarica con Hype su mastercard ma stessa storia. Ho provato con una Superflash della intesa sanpaolo, sempre su mastercard, e ha funzionato. Ho dovuto però autorizzare con OTP sms perchè non arrivava la notifica sull'applicazione.
Carta di debito Visa non funziona.
Ecco l'errore
Le informazioni inserite non sono valide o la tua carta di pagamento non supporta il "3D secure". Ti preghiamo di contattare la tua banca per ulteriori informazioni.
Ho provato con una carta di debito mastercard e ha ricaricato.
@Fillmore187 Ho risolto il problema chiamando l'assistenza, la quale mi ha consigliato di CANCELLARE LA CRONOLOGIA del browser che, a detta sua, crea delle "interferenze" con il sistema. Una volta eliminata, l'operazione di ricarica ha ripreso a funzionare normalmente.
Francesco oggi non riuscivo a fare la ricarica tramite app. Ho letto quello che avevi scritto da provare con incognito e sono riuscita a fare la ricarica
Stellaluna tramite app
scusa... quale app?
FabrizioFa mi sono spiegata male. Tramite Google per fare la ricarica iliad. Oggi non riuscivo a ricaricare. Ho letto cosa hai scritto su questo forum, di provare in incognito e sono riuscita a fare la ricarica con la mastercard
FabrizioFa scusa... quale app?
La "webapp"? 
Per me, la webapp di iliad è l'app ufficiale a tutti gli effetti, fin dal primo giorno. Poi, c'è chi non lo concepisce, ma io non sento alcuna necessità di installare qualcos'altro per fare ciò che la webapp fa già egregiamente.
sono assolutamente d'accordo, anche io non trovo la necessità di una app apposita
Da tempo ho lo stesso problema.
Oggi ,dopo vari tentativi, ho inserito una cifra sbagliata della Mastercard.
Il sistema mi ha notificato questo errore e subito dopo aver corretto la cifra sbagliata la ricarica é andata a buon fine.
Ciao a tutti, anch'io oggi non riesco a ricaricare, né con Visa e né con Mastercard.