ATTIVAZIONE FTTH

REBO88 · 2024-02-07T09:34:42+00:00

Buongiorno a tutti, sono nuovo del forum e leggendo le varie discussioni ho visto che avete risolto numerosi problemi o dato informazioni importantissime e s...

REBO88

TheMarsican Ciao, alla fine ho fatto rifatto contratto con Dimensione ma queta volta su FB e indovina? Oggi hanno rimosso la vendibilità, è un'odissea prima OF ora FB tutte e due che cablano alla mia dx e alla mia sx e io rimango fuori.
Chiamato assistenza e hanno confermato il KO e stanno verificando, pomeriggio mano una mail con tutte le foto delo caso sperando di far capire a FB che non c'è bisnogno di nessuno scavo o permessi ma solo che portino un cavo multifibra al PTE dal tombino con la muffola a 50 cm dal pte o dall'arlo a 190 metri. 🙁

TheMarsican

REBO88
Affidati all'assistenza di Dimensione, manda una mail con la foto del PTE Fibercop installato presso la tua chiostrina rame e lascia che ci pensino loro a tutto.

Sarà Dimensione a dialogare con Fibercop per far sistemare la cosa.

Tu devi avere solo un po' di pazienza.

REBO88

TheMarsican sì pomeriggio la mando il problema che il PTE è vuoto manca proprio il cavo, speirmao risolvono perchè la prima volta con OF è andata male, sì beh la pazienza c'è a settembre sono 4 anni 😅.
Come si dice da noi sperem! Un'altra cosa che mi fa rabbia è che dove hanno bruciato i PTE (non so se avevi letto l'altro mio post) in meno di una settimana hanno ricollegato tutto con nuovi PTE. 🙁

TheMarsican

REBO88
Probabilmente il tuo PTE risulta correttamente cablato. La ditta l'avrà dichiarato completato ma invece no.

Capisco la frustrazione ma mandando le foto a Dimensione, loro avranno anche prova da mandare a Fibercop per segnalare meglio.

Con OF ricordo la cosa, lascia perdere, son stati pagliacci...

REBO88

TheMarsican no l'hanno completamente dimenticato, mi aveva aperto la vendibilità per far collegare il PTE ti allego foto secondo te si riesci a risolvere? Provo a taggare anche @giusgius

TheMarsican

REBO88
Come già ti ho scritto sopra, la ditta probabilmente l'avrà dichiarato come completato ma nella realtà l'hanno dimenticato li.
(Capita più spesso di quanto immagini)

Non vedo perché taggare Giuseppe che oltre a dirti di mandare una mail con la foto e le info necessarie al supporto non può fare, visto che comunque hai già una pratica di attivazione aperta.

Abbi pazienza che il team di Dimensione farà il suo lavoro e la copertura verrà recuperata.

REBO88

TheMarsican Come già ti ho scritto sopra, la ditta probabilmente l'avrà dichiarato come completato ma nella realtà l'hanno dimenticato li.

A ok scusa non avevo capito.

TheMarsican Non vedo perché taggare Giuseppe che oltre a dirti di mandare una mail con la foto

hai ragione anche te mi sono fatto prendere un po' dal panico 🤣

REBO88

Ciao @TheMarsican vuoi ridere?
Mio padre abita sotto di me quindi mio stesso civico 38/a, lui ora ha FTTC Tim, venerdì l'hanno chiamato dal 187 per proporgli il passaggio gratuito a FTTH, ha accettato e domani verrani i tecnici.
Dopo aver accettato ho controllato sia sulla bolletta che nella mail del contratto e lui risulta sotto il 38 (correttamente vendibile e collegato).
Sicuramente andrà in KO, ma se lo dovessero collegare all'armadio del 38 mi sa che sequestro il tecnico fino a quanto non mi collega anche a me! 🤣

TheMarsican

REBO88
Se vai in KO è giusto che ci vada però 😂

Se siete sotto il 38/A e tuo padre ha attivato sotto il 38 anche il vecchio contratto, l'errore se lo porterà sempre dietro. Per questo non si attiva col civico sbagliato.

REBO88

TheMarsican sì lo so che non si attiva mai con civico errato, infatti anni fa quando fece il contratto era giusto il civico, in Tim poi iniziarono a mettere il civico sbagliato, avevo provato più volte a segnalare ma niente da fare.
Vedremo domani, magari anche il tecnico di domani riesce a fare richiesta per completare l'infrasstruttura aggiungendola alla mia. Ti terrò aggiornato 🤣

REBO88

Buongiorno @TheMarsican, ieri è venuto il tecnico per mio padre e come immaginato non poteva collegare in quanto il PTE non era collegato, ci ho parlato al telefono e mi è sembrato molto disponibile e preparato, mi ha spiegato che ha già fatto la segnalazione per il collegamento e ha fatto la foto alla chiostrina rame.
Nel pomeriggio ho chiamato Dimensione per aggiornarli, ma purtroppo mi hanno detto che il contratto è decaduto in quanto FiberCop ha dato KO per mancanza di infrastruttura e loro non hanno modo di sollecitare per il collegamento.
Secondo la tua esperienza posso stare "tranquillo" con la segnalazione che ha fatto il tecnico o andrà dispersa?
Non ci credo che anche con Fibercop sia andata così è davvero assurdo!

TheMarsican

REBO88
Sinceramente non so cosa aspettarmi, era palese che con il PTE in quel modo l'attivazione sarebbe andata in KO.

Manda una mail a Dimensione, con tutte le info necessarie più le foto e vedi se riaprendo un nuovo contratto è possibile attenzionare la cosa.

REBO88

TheMarsican Dell'attivazione in KO era palese anche per me, avevo già mandato la mail con le foto e infatti ieri mi hanno detto che le hanno viste e le hanno girate, ma hanno dato KO senza possibilità di riprendere la lavorazione del PTE.
L'unica cosa che mi hanno detto di sperare che il tecnico che è venuto ieri per mio padre abbia fatto la segnalazione giusta e che se un domani venga collegato posso rifare il contratto con loro, ma al momento risulta chiuso.
La cosa che mi da un enorme fastidio è che è tutto pronto non servono ne scavi ne niente serve solo un multifibra per creare le quartine.

TheMarsican

REBO88 ma hanno dato KO senza possibilità di riprendere la lavorazione del PTE.

Peccato, allora Fibercop in questo momento non ha intenzione di riprendere la lavorazione di quel PTE.

REBO88 L'unica cosa che mi hanno detto di sperare che il tecnico che è venuto ieri per mio padre abbia fatto la segnalazione giusta e che se un domani venga collegato posso rifare il contratto con loro, ma al momento risulta chiuso.

Esatto, devi sperare che con la segnalazione del tecnico non venga rimossa la vendibilità, altrimenti è veramente complicata la cosa.

REBO88 La cosa che mi da un enorme fastidio è che è tutto pronto non servono ne scavi ne niente serve solo un multifibra per creare le quartine.

Fosse solo così facile, magari vi sono altri aspetti che non stiamo considerando e che invece sono più difficili di portare qualche quartina in fibra.

REBO88

TheMarsican Peccato, allora Fibercop in questo momento non ha intenzione di riprendere la lavorazione di quel PTE.

Mi sembra una cosa assurda, è come se tu ordini 5 pezzi te ne consegnano 4 e ti rispondono: "ormai abbiamo spedito arrivederci".

TheMarsican Fosse solo così facile, magari vi sono altri aspetti che non stiamo considerando e che invece sono più difficili di portare qualche quartina in fibra.

Guarda non so se questa cosa è vera, ma ieri il tecnico ha detto che le ditte in sub-sub appalto saltano apposta armadi a random nella speranza che chi vive sotto quell'armadio non voglia la FTTH e se entro un anno nessuno reclama la FTTH negli armadi saltati loro comunque prendono i soldi per un alvoro non eseguito.
Ripeto è una cosa che mi ha detto il tecnico ieri non so se sia vera o no prendila con le pinze.

TheMarsican

REBO88
Bhe il tecnico non ha tutti i torti, quando la ditta dichiara un civico coperto i soldi per il lavoro se li prendere comunque.

Capita lascino i lavori a metà o saltino civici, tanto poi dichiarano tutto finito ed il lavoro concluso.

Purtroppo non abbiamo più la disponibilità di Lorenzo, altrimenti ci pensava lui a far fare il cazziatone alla ditta...

Anyway, potrebbe comunque accadere che dopo la segnalazione del tecnico vada in accodamento e il PTE venga terminato a tempo debito.

Lo scoprirai solo vedendo se risulterà ancora disponibile FTTH oppure se verrà sospesa la vendibilità.

REBO88

TheMarsican Bhe il tecnico non ha tutti i torti, quando la ditta dichiara un civico coperto i soldi per il lavoro se li prendere comunque.

Capita lascino i lavori a metà o saltino civici, tanto poi dichiarano tutto finito ed il lavoro concluso.

Capisci che è una cosa assurda poi ci meravigliamo se le cose non funzionano e che siamo lo zimbello dell'Europa.

TheMarsican Purtroppo non abbiamo più la disponibilità di Lorenzo, altrimenti ci pensava lui a far fare il cazziatone alla ditta...

Di fatti mi ero messo in contatto con Lorenzo e lui mi aveva aperto la vendibilità e dicendomi che avrebbe sistemato con i tecnici al momento del naturale KO, ma poi è stato spostato.

TheMarsican Lo scoprirai solo vedendo se risulterà ancora disponibile FTTH oppure se verrà sospesa la vendibilità.

L'unica cosa che mi rimarrebbe da fare, altro sinceramente non saprei che fare o a chi chiedere se neanche Dimensione ci è riuscita, tra OF e FB sembra che abbiano un complotto per non farmi avere la fibra, addirittura in paese ho visto case disabitate con entrmbe le infsrattuture.

Secondo te se chiedo a Massimo dato che so che può vedere i progetti di OF sa sa dove finiscono i fender che ho di OF potrebbe dirmi dove vanno a finire? Magari si collegano ad un PTA e non necessitano di scavi.

TheMarsican

REBO88 Secondo te se chiedo a Massimo dato che so che può vedere i progetti di OF sa sa dove finiscono i fender che ho di OF potrebbe dirmi dove vanno a finire? Magari si collegano ad un PTA e non necessitano di scavi.

Ma sei stato già mandato KO per OpenFiber?
Non ricordo bene la situazione.

Massimo più di controllare il progetto non può fare.

REBO88

TheMarsican Ma sei stato già mandato KO per OpenFiber?

Sì a maggio, praticamente ho i fender fuori dal cancello, ma il tecnico durante il sopralluogo mi ha detto che dovevano fare uno scavo per installare il PTA in quanto anche loro l'avevano dimenticato, e non sapeva dirmi quei fender dove andassero.
Poi dopo 1 mese ho ricontattato un tecnico OF e mi ha detto che il lavoro non poteva essere eseguito in quanto non avevano accettato il preventivo e ho letto qui che avevno smesso di seguire gli investimenti privati per il PI1G.

TheMarsican Massimo più di controllare il progetto non può fare.

sì lo so era solo per avere un'idea di dove finissero quei fender visto che c'è un tombino OF a 10 metri non so se vanno lì o nel nulla.

TheMarsican

REBO88
Per chiarimento sulla progettazione OF puoi anche chiedere a Massimo, è sempre molto disponibile.

REBO88 Poi dopo 1 mese ho ricontattato un tecnico OF e mi ha detto che il lavoro non poteva essere eseguito in quanto non avevano accettato il preventivo e ho letto qui che avevno smesso di seguire gli investimenti privati per il PI1G.

Eh, potresti riprovare, magari ti dice bene che accettano il preventivo, magari facendoti seguire sempre da un piccolo ISP o da MicheleBandinu.

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