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Metti l'indirizzo esattammemente come indicato sul TISCALI . Invia la prova di spedizione e poi tu sei a posto
Restituzione modem tiscali indirizzo errato
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ginepraio Quando ho rispedito il mio modem indietro, l'SMS indicava Santa Palomba con cap 00071. Ho mandato la ricevuta e non ho avuto alcun tipo di problema.
Se ora hanno cambiato il CAP, evidentemente qualche cosa è cambiato a ROMA, ma personalmente non ne sono a conoscenza.
Opterei nel indicare 00134 RM e via dei verbaschi 1, mentre per Santa Palomba non lo inserirei neanche nelle info del destinatario ( oppure se il tuo sito ti fa inserire la frazione allora inserirei in frazione Santa Palomba)
4 mesi dopo
un mese dopo
Alexd76 Ciao ho lo stesso problema, tu come hai fatto poi? Ti ricordi?
allemattio
Ciao, metti Roma 00134, vai tranquillo
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allemattio Frazione Santa Palomba - ROMA 00134
17 giorni dopo
Ciao, una domanda ma anche il vecchio ONT di FlashFiber va restituito?
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matetod il vecchio ONT di FlashFiber va restituito
NO
matetod no l’ont te lo puoi sempre tenere io li uso come fermaporte
Questa è la mail ricevuta da parte di tiscali:
Ho inviato il modem spendendo 9.90€ tramite poste e ora mi sta tornando indietro.
Cortesemente @MicheleBandinu, mi puoi fornire il giusto indirizzo in modo da non spendere altro denaro inutilmente?
Grazie
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MicheleBandinu Frazione Santa Palomba - ROMA 00134
Ad ogni modo non cap è quello corretto, solo che il corriere non ha verificato
- Modificato
MicheleBandinu
Quindi spedisco a:
Tiscali presso Laziale Distribuzione
via dei verbaschi 1
Frazione Santa Palomba - Roma 00134
Coretto? Non vorrei buttare altri 10 euro
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jdesign ma in realtà chiami i tuo corriere e gli dici di leggere il cap
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MicheleBandinu
Il pacco ormai è tornato indietro causa indirizzo errato, a chi devo chiamare... non ho capito?
A me serve un indirizzo esatto che non mi facci tornare nuovamente il pacco indietro, oppure dimmi a chi posso affidarmi per spedire, anche un corriere online un servizio online che mi facci consegnare il pacco senza problemi.
Con Tiscali come sai ho già avuto una bruttissima esperienza e sono stato preso in giro dagli operatori per il servizio offerto e sui vari ticket aperti per il problema che avevo; Scusa non voglio spendere ancora soldi inutilmente, cerco solo una risposta concisa e precisa per non avere problemi.
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jdesign l'indirizzo che hai messo è corretto. L'errore era del tuo corriere se non ti ha avvisato della mancata consegna e non ha verificato con il cap la colpa è loro. Detto questo noi utilizziamo poste continuamente per la spedizione senza nessun problema .
- Modificato
Mi spiace ma hai toppato, effettuando la ricerca del cap sul sito posteitaliane ci sono questi risultati:
Il cap 00134 appartiene a Roma e non a Santa Palomba:
Santa Palomba che fa parte de comune di Pomezia ha il cap 00071
Effettuando la ricerca inserendo prima la citta e poi la strada il risultato è il seguente
Ora credo sia il caso che qualcuno di Tiscali della parte amministrativa aggiusti l'idirizzo perchè quello che mi è arrivato via mail (vedi discussione precedente) è errato
Cercando la ditta Lazia Distribuzione, ho trovato il loro sito web https://www.logd.it/it/contatti
e credo che siano loro ad aver creato questo problema:
L'indirizzo infatti è scritto cosi'
Via dei Verbaschi, 1
00134 Roma - Santa Palomba
Tel. 06 911471 - Fax 06 9107052
e crea confusione
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jdesign il cap serve proprio per evitare questo. Il nome della località si mette prima e poi il nome della città ( che non è al Roma provincia). Santa Palomba è una vasta area che copre ben tre comuni e il Cap identifica quello specifico. Poi se il tuo corriere non ti ha informato della giacenza con la richiesta di svincolo è una cosa che devi vedere nelle condizioni di contratto.
jdesign Il cap 00134 appartiene a Roma e non a Santa Palomba:
Perdonami se spacco il capello in quattro, ma ha ragione Michele: Il toponimo Santa Palomba indica un vasto territorio diviso fra i comuni di Roma , Ardea e Pomezia.
hento
Qui non si tratta di trovare informazioni su Santa Palomba e a chi appartiene, cercando info su wikipedia ma possedere l'indirizzo esatto per restituire il modem Tiscali in modo che non il pacco torni indietro.
Il CAP è detenuto dal ministero delle Poste e Telecomunicazioni e viene aggiornato da Poste Italiane cosi' mi hanno indicato nell'ufficio postale (dove ho anche spedito il pacco che mi è tornato indietro causa Cap e Citta non conformi).
Sto provvedendo ad aprire un reclamo a poste via internet, visto che in ufficio dovevo attendere il direttore e io devo lavorare, certamente non ho tempo da perdere.
Se vuoi dare una mano rimanendo in tema, dammi info per spedire il pacco senza problemi, hai un corriere da consigliare o un'eventuale procedura?
Nota: ho letto le discussioni precedenti e purtroppo SDA è diventato ufficialmente di poste italiane e il loro sito non funziona più rimanda a poste italiane
- Modificato
jdesign anche a me è capitata più di una volta una situazione molto simile alla tua e quindi comprendo pienamente il tuo disappunto, detto ciò non c'è alcun bisogno di comunicare in modo passivo-aggressivo.
Per quanto mi riguarda, i maggiori problemi li ho avuti proprio con poste-sda (che per assurdo ha uno dei suoi magazzini principali proprio lì vicino), motivo per cui personalmente mi sento di consigliarti UPS: di norma sono un po' più costosi, ma fino ad ora mai un problema. Con un broker tipo mondospedizioni (ma ce ne sono svariati) forse potresti spuntare una tariffa leggermente più bassa rispetto a quella che troveresti sul sito UPS.
Una volta creata la bolla di spedizione, mandala a Tiscali come richiesto (ma questo suppongo tu già lo sappia). Per quanto riguarda il rimborso della spedizione ritornata non saprei.
