Procedimento UG/654278/2024 Agcom Concilla Web

yhcim86 ma invece di monologare hai letto quello che ho scritto? Credo di aver spiegato e risposto, ti ho anche indicato la fattura dove puoi trovare la comunicazione.
Chiudi la conciliazione, se non sei d'accordo con quanto fatto recedi...

yhcim86 Per le modifiche contrattuali monolaterali non c'è alcun bisogno del consenso espresso del cliente. Come dice giustamente LoreBlack, potevi recedere dal contratto e cambiare operatore.

Questo è uno screen della tua fattura di marzo 2023 in cui è spiegato il tutto, praticamente sono le stesse identiche cose che ha detto correttamente Lorenzo:

Non hai alcun appiglio per vincere la conciliazione, tornare alla vecchia offerta e avere indietro i soldi.

LoreBlack La seconda comunicazione recita che a Partire da Aprile 2024 TIM potrà effettuare il primo adeguamento dei costi all'inflazione sommando un coefficiente predeterminato di 3,5% rispetto al costo dell'offerta.
Perciò, ad oggi, 5 Gennaio 2024, nessun contratto ha subito tale modifica, compreso il tuo.
Il primo adeguamento avverrà il 1 Aprile 2024.

Scusate l’intrusione, ma forse mi sfugge qualcosa.
Bene la rimodulazione del canone comunicata regolarmente, ma per la variazione del contratto che prevede l’adeguamento ISTAT (in futuro) adesso è prevista una conferma scritta e informata dell’utente, giusto?

Quindi in realtà esiste la possibilità che il conciliaweb annulli parzialmente o totalmente questa variazione.

Non sono un sperto di legge ma immaginerei di si.

lmdab55 secondo quanto riportato ai tempi (marzo 2023) no. Agcom recentemente è intervenuta normativamente ma ammetto che non sono aggiornato, so solo che TIM chiaramente si dovrà adeguare e nei prossimi mesi verranno comunicate le nuove modalità.

LoreBlack Vero, nel Marzo 2023 era un azione legittima, ma tutto questo ricorda molto la questione di qualche anno fa relativa ai mesi lunari (28 giorni) rispetto ai canonici mesi solari per le offerte mobili.

Io non mi sentirei di dare per scontato il risultato della conciliazione, tra l’altro sarebbe interessante vedere l’esito per capire qualcosa di più.

lmdab55
Scusami ma che senso ha? Vuoi fare una conciliazione su una cosa non ancora successa?
Ribadisco: il primo adeguamento ad inflazione sarà il
1 Aprile 2024. Per ore c’è stata solo una “semplice” rimodulazione.

LoreBlack qui sbagli.
Dal punto di vista economico hai ragione, non c’è stata nessuna variazione legata a quel punto specifico.
Però legalmente gli hanno fatto una variazione al contratto aggiungendo l’adeguamento ISTAT, che stando alle ultime delibere AGCOM sembrerebbe contestabile.

lmdab55 secondo le ultime delibere quella clausola decade, sia perché non accettata espressamente dall’utente, sia perché c’è un valore fisso aggiunto all’indice che segue il prezzo. Dovranno nuovamente rimodulare per poterla applicare molto probabilmente.

lmdab55 AGCOM è abbastanza esplicita:

Eventuali clausole di adeguamento dei prezzi al consumo già comunicate ed introdotte nei contratti devono considerarsi nulle in assenza della raccolta di un consenso esplicito [...]

Quindi dalla pubblicazione della delibera (03/01/2024) quella parte di contratto è nulla.

handymenny vale anche per i contratti già attivati nei mesi passati giusto? non solo dal 3 gennaio 2024 in poi

fabryferry81 vale anche per i contratti già attivati nei mesi passati giusto?

vale solo per quelle nei mesi passati