Buongiorno a tutti,
da inizio dicembre di quest'anno, sul sito di open fiber, il mio indirizzo (in area grigia/nera su b.u.l.) risulta coperto da fibra ftth.
Il 6/12 ho quindi deciso di passare a Dimensione per l'attivazione dell'offerta. Al fine di ottenere conferma sull'effettiva attivabilità dell'ftth al mio indirizzo, ho contattato il call center chiedendo anche ragguagli circa i tempi di attivazione (sul sito dimensione il mio indirizzo viene indicato come "attivabile in pochi giorni lavorativi"). L'operatrice mi ha quindi dato conferma dell'attivabilità, stimando le tempistiche in circa 7-10 giorni.
In data 18/12, dopo aver pagato la fattura relativa ai costi di attivazione, ho ricevuto una mail da parte di Dimensione in cui mi informavano che sarei stato contattato dai tecnici di open fiber per pianificare l'intervento presso la mia abitazione.
Volevo dunque chiedere, a qualcuno più informato, una stima delle tempistiche di contatto da parte di open fiber e della conseguente attivazione dell'offerta.
Grazie anticipatamente a chi vorrà rispondere.