Buongiorno, confermo che purtroppo Meta ha dismesso il plugin per la chat sul sito.
I rimanenti canali di contatto rimangono comunque sempre disponibili:
Telefono: 0662289991 tutti i giorni dalle 9 alle 21
Email: servizioclienti@mediacommunications.it
fae Verifichi accedendo al router a che velocità è allineata la porta LAN in uso. La WAN dovrebbe visualizzare correttamente 2500 Mbps visto che la velocità in Wi-Fi è nella norma. La LAN in uso invece indicherà sicuramente 1000 e questo può dipendere dal cavo di rete in uso o dalla porta Ethernet del pc. Se come mi sembra di capire prima andava a 2500 e ora con lo stesso dispositivo e con lo stesso cavo va a 1000 provi semplicemente a scollegare il cavo e a riconnetterlo dopo qualche secondo verificando se la rispettiva porta LAN torna ad indicare 2500. Se il problema persiste sostituisca il cavo.